2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象,也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡价值”理论,不是迈克尔·波特的竞争价值链理论,而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。
为什么要“定位”。
主要是因为我们所处的社会环境
1, 这是一个传播过度的社会。我们必须在客户头脑里找到一个空位子,并且独树一帜。我们不可能去改变人的想法(至少那样很漫长,我们也没有能力)。人们可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事,但却不会乐意听别人说他的想法是错的。
2, 阻碍信息发生作用的敌人是传播量。所以定位要使用极其简化的信息。“海飞丝”是什么?去头屑。
3, 广告成千上万抢占顾客头脑,这是一场残酷的战斗。公关或许比广告更为有效。参见《公关第一,广告第二》
“在......
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