阿北的日记

豆瓣需要确认的朋友关系改为双向关注以后，我这里成了投诉中心，而且意见空前激烈。一个四千万用户的网站任何小小改动的都会有成千上万条意见，但有几十个用户因为友邻的改动自杀式注销还是让豆瓣团队感到意外。

过去两周我逐个研究了几百个用户的页面，特别是骂过我的。我试着去理解这些意见背后真正的原因，并且觉得有了些答案。我会把对这些意见的答复分成两部分。这篇日记回答常见的问题和误解。下一篇日记会说明为什么豆瓣要拆分朋友关系。


误解 1：我的友邻不见了，还我友邻！

实际上：你之前的友邻不多不少没有变化。以前是朋友关系的，仍然会互相关注，并且互相标记为朋友。以前关注你的，仍然会关注你。

上线第一天的时候你以前的朋友和你关注的人在页面上混排在一起，看起来有点乱。第二天就完全分开了。

至于拆分上线之后，别人“偷偷”取消了对你的关注，或者关注但取消了朋友标签的，这个一直是他们的权利，只是现在稍稍方便些。反过来，现在你取消别人也会同样方便。“朋友”的标签会更有意义。


误解 2:  现在别人可以不要我确认就把我加为朋友，我朋友可见的日记相册谁都可以看了！

实际上：只有你自己标记的朋友能看到你的隐私内容。别人加你为朋友，你会进她/他的朋友列表，但他/她不会进到你的朋友列表里，也看不到你的隐私内容。除非你礼尚往来也主动关注了对方并且标记成朋友了。


误解 3：我的朋友数目变多了，这说明肯定有人不经过我同意进到我的朋友列表里了。

实际上：如果拆分上线的瞬间，你的朋友数目变多了，唯一可能的原因是你以前加过一些朋友请求，但是对方还没有确认过。上线后这些人会自动变成你关注的朋友。原因是你已经表达了把他/她作为朋友关注的意愿，而改版后这种意愿并不需要对方确认，完全符合现在的“关注并标记为朋友”的条件。

反过来，以前等待你确认的加你做朋友的请求，现在也都自动关注你，并把你当朋友了。你可以在关注你的人列表里找到他们。


误解 4:  现在朋友啊，关注啊，变得无比复杂。

实际上：真正复杂的是现在需要适应的变化，而这是因为之前的关系比较复杂。

其实现在的关系非常简单：关注谁，其中把谁当朋友，完全由你来决定。别人怎么建他们的关系，也是他们自己的事情。


误解 5:  现在“朋友”这个字贬值了，因为不需要确认。

实际上：贬值的是出现在别人页面上的那个头像列表。那只是个列表而已，“朋友”不是拿来收藏或者炫耀的。重要的是朋友之间的沟通。豆瓣上所有的沟通方式并没有任何变化。你自己管理的朋友列表仍然是你豆瓣上的宝贵财富。

在首页广播里，有一个“只看朋友”的选择。现在你可以对你认为是朋友的人有更专注的跟随。


误解 6:  单方面关注别人再加一个“朋友”标签是一厢情愿，没有任何意义。

实际上：豆瓣是一个基于兴趣的虚拟社区，不是实际生活里熟人关系的网上复制。豆瓣上最主要的“朋友”关系是不认识的网友。这种关系更经常是不对等的，至少两方面认为“朋友”的程度有轻重之分。单向认定“朋友”有它灵活好用的地方。

现在缺少的是“确认”。或者说，你知道别人回头也关注你，但并不知道有没有把你当朋友。但以前对方确认你的朋友请求，也并不表示对方心里就真的当你做朋友了。他们有可能暗暗在抱怨你刷他们的广播。

豆瓣的“友邻”在08年之前的三年里一直是单向的关注，这并不妨碍这三年里无数用户结为线上线下的好友、变成新的同事、促成新的婚姻。“朋友”的实质不是一个列表里的头像，而是你和她之间的沟通和互动。新的版本其实让这些沟通和互动更加顺畅自然了。


误解 7:  现在首页的友邻广播既难看又无用，这些人做了什么跟我又什么关系。

实际上：首页的友邻广播里只有你关注的人的行为，不是所有豆瓣用户的行为。这个是完全由你关注了谁，加谁做朋友决定的。

改版以后，你可以完全自由地梳理你的友邻列表。这个首页广播在无数多的用户那里已经是豆瓣上最有用途，最经常使用的页面。也可以对你同样有用，但你需要在加友邻的时候考虑对方发出的东西，而不是对方的头像。你关注什么，豆瓣就是什么。


误解 8:  大批用户因为朋友关系的变化自杀式注销了。

实际上：一直以来，每天豆瓣稳定地有几十个注销帐号。第一大原因是垃圾商业广告帐号被封(你的朋友列表里可能就有一两个，因为你过去“被加朋友”了。），第二大原因是用户自己简化多个帐号。

新的朋友关系上线导致的自杀式注销累计起来大约在一百位左右。其中有一大部分是因为别的不满。因为新朋友关系自杀式注销并不多，但每一位都让我们痛心。


误解 9:  豆瓣改版、折腾朋友关系是想变成人人、QQ那样的SNS、交友网站。

实际上：需要确认的朋友关系是所有熟人SNS和交友网站的根本人际关系。豆瓣取消双向朋友关系，恰恰说明豆瓣在远离熟人SNS和交友网站的方向上发展。

至于首页的“我关注的”广播，这个慢慢正在成为所有新一代网络服务的标准配置，并不说明有友邻广播的网站就是SNS/交友网站/微博。

现在你没有“被加朋友”的问题，简单地基于兴趣和自己的圈子维护自己的关注列表，豆瓣首页的广播会对你的生活有更强大实用的价值。我会试着在下篇日记里说明。