李牧的日记

不要让绿坝白热闹一场

李牧

“绿坝事件”发展到今天，新闻效应已过，讨论也超出了一款软件的讨论范围。推广手段比绿坝还激烈的软件存在，制作水平比绿坝差得多的软件不可胜数，绿坝也不是漏洞最多或者版权争议最大的。可绿坝确实是短时期内收获批评最激烈的软件之一。

绿坝已经演化成中国政府的一场公关危机。好在这仅仅是一款软件，所以这场危机再大也大不到哪儿去。毕竟一国政府涉及的领域是如此广阔，每天做出的决定是如此浩繁。随着时间的推移，绿坝终将淡去。

既然引起如此大的一场热闹，就应多吸取些教训，不要让绿坝白热闹一场。绿坝争端是一件小事情，况且物极必反，现在有越来越多的网民反映，这款免费软件用起来并不像说的那么糟糕。不过小争端引发的大讨论，还是有足够营养。

网络时代的新闻效应，如何估计都不会过份。绿坝仅仅是一款公益软件，由工信部投资四千多万人民币开发。几千万的项目，对中央政府本是小项目。中央部委众多，比这个影响大，动员社会力量多的项目，随便就能举出几个。最近十年，诸如传染病防治，小学六岁入学，计划生育取消准生证，个个涉及国计民生关系千家万户，都比一个软件大。可这些举措，有的仅仅是发条新闻而已，更多的政府行政行为，是非相关领域完全不知道的。可为什么绿坝引起大风波？

中国的网民正在成倍增长并向各年龄层扩散，民众信息索取极大便利的同时，发表意见也更为畅通。原来茶余饭后在广场在胡同甚至在茅厕随便喷几句的闲聊，现在都可以在网络上汇聚成洪水猛兽般的力量。“人民监督”由教科书上的抽像词汇，变成无可回避的现实。公仆们没有做好应对网络时代的准备，不多几个嘴巴缺把门的结果弄丢了乌纱的官员，也没有引起同僚们的主动思考。

批评政府官员对“人民监督”呈现叶公好龙的反应多少有些过头儿，但政府官员确实对如何应对信息爆炸有些手足无措。工信部是专业性很强的部委，同样没有准确预估自己管辖范围的舆论力量，远远低估了绿坝这个议题的可参与性和传播性，在小项目上折了个大跟头。

政府工作讲究条理分明，可现在工信部的绿坝推行时间、公告发布顺序都受到广泛质疑。有媒体披露，相关消息最早是由外资厂家捅到美国报纸上的。工信部如果把自己的每个工作环节都坦坦然然清楚发布出来，这些乱七八糟的猜测无需僻谣就消失了。可惜事事走在了舆论后面。

绿坝的局面不仅是没有什么坦然发布，事实是步步被动。新闻出来了才发布文件；被指为“绿霸”，就强调客户有拆除权利；有人指涉嫌盗版，于是强调自有知识产权……现在又有IT业人士指出图片过滤技术跟本不成熟，根据红黄色比例滤图片，连国旗都给滤掉了，是不是工信部又要出来强调中国的图片过滤技术已经领先世界，或者绿坝即将出现升级版？如果真这么做，网民大约要批评绿坝的帮助文件编写有问题了。

工信部一款公益软件开发，总不至于是国家涉密工程。“透明”是现代政府管理的基本要求，毕竟政府是受托管理，花的也是国库钱。中国政府也早就建立了一整套管理程序。面对广泛的质疑和对开发企业的种种媒体调查，工信部到现在不能向社会公开绿坝的开发计划书、预结算报告和相关审计报告，也说明不了该项目是如何招标的，又是如何委托给两家相关企业的。这就不仅仅让人指责工信部的危机公关水平，从档案管理能力到员工素质，工信部可怀疑之处多去了。

随着网络管理的完善和新产业的成熟，工信部的职能将更丰富，也会推广更多的公益软件。相信下一次工信部再发布什么软件，会处理得条理清晰，责权利分明，各级政府也能从工信部的绿坝事件吸取到足够经验。

如果工信部能尽快配合全国人大，制订相关的法规就更好了，政府依法施政，企业依法经营，公民依法享受自己的权利和义务。到时工信部一纸公告：“依某某法某某条款及相关国家标准，生产厂家于某月某日开始全面安装某某软件。”如此这般，谁又能争论什么呢。