社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下的特征：

·参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限;

·公开：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，他们估计人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍——受保护的内容除外;

·交流：传统的媒体采取的是“广播”的形式，内容由媒体向用户传播，单向流动。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流;

·对话：传统媒体以“广播”的形式，将内容单向传递给受众。而社会化媒体则多被认为具有双向对话的特质;

·社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流;

·连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起.


最常见的社会化媒体是博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区。

·博客：可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。博客是在线的刊物，最近发布的将显示在最前面。

·维基：维基站点就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。最著名的维基站点是维基百科——一本在线的百科全书，仅英文资料就超过150万篇文章。

·播客：可以通过Apple iTunes等软件来订阅的视频和音频内容。

·论坛：用来进行在线的讨论平台，通常围绕着特定的话题。论坛是最早出现的社会化媒体，同时也是最强大，最流行的在线社区平台。

·社交网络：人们可以在这类站点上建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网络是MySpace,它拥有1亿零700万用户。

·内容社区：组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行的社区一般集中于照片（Flickr）、数千（del.icio.us）和视频(YouTube)等相关内容。

　　社会化媒体所蕴含的另一格概念是回归人本。分享观点，在艺术、思想、商业等方面写作，激烈的争论，寻找朋友、合作伙伴或者梦中情人——这是建立人类文明的基础。因此，社会化媒体如此迅速的传播开来，不仅是因为它另人眼花缭乱的新技术，而是他让我们回归我们的本源，仅此而已。