胖子的日记

职场新人的三件武器

碰巧一个小朋友马上要毕业，步入职场，所从事的行业和咨询有那么一点关系。此子谦虚好学，尊我为前辈，讨教些周旋职场的经验。看到孺子可教，一时间老起脸皮，好为人师的毛病也泛滥不止，罗嗦一阵之后意犹未尽，遂敷衍成篇。起了个恶俗的题目，不过内容只此一家，别无分号。

Business is all about story telling. 生意就是讲故事，这是以下所有内容的中心。讲故事有各种方法，有三种对于职场新人尤其重要：头脑风暴，白板，PPT。我把这三种方式称为PWB, P for PPT, W for White-board, and B for Brain-storming, 这恰是我作的第一个项目的名称缩写。

商业领域中，头脑风暴是司空见惯的事情，也是不少新人步入职场后受到的第一个冲击。很多人在第一次面对这种情景的时候可能会无所适从，往往只有听的份儿；想发言，却又不知从何谈起。对于头脑风暴，要抓住两个要点：一，这是大家在编故事。既然是编故事，就要有人提供素材，有人编制主干，有人埋设伏笔，有人抖包袱。你要清楚自己擅长作那种角色，应该作那种角色。二，既然是故事，一定要有冲突。一般来说，头脑风暴的主题往往就是冲突的内核，但有时候会偏移这个内核，需要有人把讨论引回原有的冲突上；有时候这个冲突陷入了泥潭里，需要新的冲突来拯救它。如果你能做到任一种，肯定就得分了。如果你感觉实在作不来这些事，那么好吧，一份排版整洁、条理清楚的会议纪要也能博得大家的好感。

如果你开始用白板了，恭喜你，你获得了暂时的话语控制权。白板有两种使用方式，第一种，是表达个人的想法。你要在最短的时间内，用最简洁的文字、符号、框图把你的故事讲清楚，并且要保证一个小时之后，至少一半人看一眼你在白板上留下的痕迹，就能回想起来你的故事。第二种，是记录众人的观点。如果大家公推你承担这种角色，说明你在团队中获得了某种程度的认可，可能是比较细心，可能是逻辑性比较强，可能是作事情比较公道，呃，当然，也可能是写字比较漂亮。作这件事，要眼观六路、耳听八方，不要漏掉任何有价值的声音；同时要善于辨别、取舍、归纳和比较。你要在最短的时间内判断刚才的这句话的含义是不是已经有人提过了，那个观点是不是推翻了已有的框架；要随时观察众人的反应，决定那些话应该留在白板上，那些话可以擦掉了。白板的内容对会议纪要有帮助，但如果把两者等同起来，则是严重的错误。

PPT，和它另外两个兄弟word, excel，可以说是近二十多年对商业影响最大的几件事情之一。作PPT有很多技巧，这里不深谈（我最近总是在作技术主题的PPT，这些技巧也忘得差不多了），只需记住两点：一，不要把你要说的话一股脑塞进去，黑压压的文字会让人失去耐心，念稿式的presentation是最乏味的；二，不要使用过多的图片、动画和特殊效果，它会分散人的注意力，花里胡哨的色彩搭配在商业环境中往往是很危险的。这里要讲的是作PPT的原则－－时刻想着你是要讲一个好故事。你要知道你的PPT里哪里是开胃的甜点，哪里是正餐，哪里是难啃的骨头，哪里是意外的惊喜。必要的时候，你得根据听众的反应调节故事的框架。无论如何，不要放过任何一个超过10人以上的presentation的机会，它是你的催熟剂。

说到底，绝大部分人对于好听的故事都缺乏免疫力，商业环境中尤其如此。讲得一口好听的故事，到哪儿都有饭吃。

谨以此文献给所有把我诓进电影院的国产大片。