高朋网在中国的精妙策略

2011-03-10 21:10:45

高朋网进入中国之时，国内团购行业竞争已经白热化，团购网站超过2000家，大如美团糯米，小网站不计其数。

对于个人用户而言，每个用户能够关注的团购信息有限，如果将信息交给团购信息整合平台又丧失了主动权，因此对于高朋网而言，如何能够在当前市场迅速扩大占有率，在用户中跑马圈地，成了最初的重要事项，这项工作甚至可以在线下资源扩展前开始。

当下团购网站频频通过抽奖等方式获得用户关注，但抽奖方式对于集聚用户成本较高，爆发力也有限，且在竞争对手中同质化非常严重，很多用户对于如此小概率的射幸事件都没有太高的兴趣。

当然这样的情势难不倒高朋网来自麦肯锡的高层们，他们得出了非常高明的方案。

上图是我在hoopchina发现的高朋网广告链接，明显表明能够点击获得汉堡优惠券，且从图中汉堡来看，应该是属于汉堡王，我还很奇怪，为何合作商家不愿意露出自己的名称？这不是一次很好的协同宣传吗？不过我实在是个吃货，没多想就点击进入了

随后来到这个页面，ok，输入我的邮箱得到汉堡的优惠券。我发现这并不需要登录，我觉得这可能是一个自动根据本次生成账户的做法，ok，我预感这页之后会马上进入设置密码的页面，我的高朋帐号就注册成功。

非常高明的是，接下来是这个页面？我订阅了高朋电子报？！之前有任何显示出我订阅高朋电子报的提示吗？为何我获取优惠券会和我取得高朋电子报有关？！注册一个帐号就得了吧！好吧，先把优惠券下载了吧，我去我的邮箱看看。

打开邮箱，我没有发现任何优惠券的信息，只发现了这样一封邮件。恭喜你！！！恭喜你妹啊！！！订阅你们的信息有什么值得恭喜的！！！这样的一封邮件上还没有提供任何退订按钮，从此高朋电子报就像寄生虫一样在我的邮箱里面住下了。

并且！汉堡优惠券在哪里？我已经知道这不会有汉堡优惠券了，因为从最开始的广告链接就可以看出来，高朋从一开始就没有打算提供这个所谓的“优惠券”。

一个“3折”的疑似汉堡王的免费优惠券，相信点击率还是不低的，就这样，高朋只花了每个广告不会超过0.5元的成本，就成功的将高朋电子报植入到用户的邮箱。

不愧是麦肯锡的前员工啊，骗起人来毫不含糊，相比而言美团网就太差了，ipad2换注册用户的活动用一个4888元的ipad2，换取336710人的参与（该数字应该还有水分），这里面新注册用户数量肯定不会达到30%，更不用说你还要花广告资金来推广这个活动了。

但是高朋有没有想到，或者说你们这些麦肯锡的战略家有没有想到，用户接触你们的第一印象就是从一个谎言开始的，这样的新用户真的是有效的吗？

我当然明白你们的运作机制，高朋网一定有专门的部门负责新用户的征集工作，这个部门的核心绩效就是争取新用户，因此在获取新用户的过程中，他们不会考虑其他的因素，包括声誉和用户评价。他们只需要完成苛刻的新用户数指标来取得奖金。你们一定有非常苛刻的指标和高昂的奖金数，这些压力和诱惑让你们的团队不择手段的来获取新用户。代价是从最开始就牺牲高朋网的声誉。相似的情况发生在很多的新网站模式中，团购、微博、SNS，网站用大量资源的投入来换取无用的新用户资源，是否应该开始反思这种用户成长模式和你们浮躁的竞争观念了呢？

这就是你们麦肯锡的策略水平吗？你们太差了。

2011-03-10 21:40:20 安庆五十四 (六番垫底队，长期求轻虐)

……这说明高朋本土化做得很好……

2011-03-10 21:41:33 Pekingcat (举重若轻)

谢谢十四，你这么一推，我觉得我要火了

2011-03-10 21:43:24 安庆五十四 (六番垫底队，长期求轻虐)

有时间回来打篮球啊，每周三下午六点半

2011-03-10 21:44:10 度眠度眠 (曾用名嘻歪哟)

lz...其实是高朋现在连网站架子都还没搭起来。。。他们想要的太多太着急了。。。

2011-03-10 21:45:01 屎烂考生金瓯缺 (马刺，一起加油)

这就是你们麦肯锡的策略水平吗？你们太差了。

2011-03-10 21:46:07 安庆五十四 (六番垫底队，长期求轻虐)

给各个团购网站挨个打电话挖人，这招也很本土很中国啊

2011-03-10 21:46:36 Pekingcat (举重若轻)

周三下午6点半，cool

2011-03-10 21:50:11 su27根本就没有

我和你一样，不过从其他一个假商品，也是点“发掘团购”按钮上当的。当场我就想直接report spam，后来忍了一下，好奇它还要搞什么花样

2011-03-10 21:51:15 Pekingcat (举重若轻)

我觉得他们这个方法挺2的，肯定是在垃圾邮箱里面的信息，而且用户一下子就反感了

2011-03-10 21:58:57 甄嬛 (曾搞过「虬髯鹤」和「猥琐鹤」)

和腾讯合作，你懂

2011-03-10 22:02:21 今晚打老虎 (勇气与智慧)

高明个毛，我到现在还不知道。

2011-03-10 22:05:26 Pekingcat (举重若轻)

@ 今晚打老虎我是在讽刺他们。。。可能我没说清楚？

2011-03-10 22:09:37 蓬蓬 (.耐性.妥协.修养.)

还有不择手段挖人的焦土政策也令人发指，怪道若干猎头果断放弃跟他们的合作了

2011-03-10 22:12:51 郁程

黑心

2011-03-10 22:19:39 Pekingcat (举重若轻)

@蓬蓬听说了，manpower和他们那次令人发指的挖角，总觉得这个公司有点怪

2011-03-10 22:23:28 深南小道

这标题讽刺得很含蓄。

2011-03-10 22:25:38 [已注销]

这就是你们麦肯锡的策略水平吗？你们太差了。

2011-03-10 23:01:21 泉の向日葵 (只怕老得太潦倒)

……这说明高朋本土化做得很好……

+1

2011-03-10 23:02:17 vincent二少

这不是骗人吗！

2011-03-10 23:12:03 无心为善 (被延迟的快乐，不会产生利息)

直接设置策略屏蔽了他

2011-03-10 23:24:08 米迦勒雏菊

我听说groupon和腾讯合作还主动访问了gaopeng.com，一看到这个界面就感觉倒胃口了。。。

2011-03-11 01:19:56 vigoss

高朋现在里面很乱。。。注册从送IPAD到“汉堡”，各种招数都使了。。。他们google广告做的还挺猛的，cnbeta等网上也有这个无名氏的“汉堡”。。。哈哈，可能销售部和市场部脱节的很厉害吧。。。

2011-03-11 14:42:26 CommonIdeas

某方面说我觉得groupon也很瞎我第一次看到的广告也都不是本地的，但是偶尔还是会有我想要的东西就还不错啦

2011-03-11 14:58:44 Pekingcat (举重若轻)

LS的，groupon还没开始呢，你看到的是团宝网吧

2011-03-12 10:31:12 CommonIdeas

。。。。。。。。北美groupon。。。。。。。

2011-03-13 23:46:32 Jack (听)

短期看，团购是一个毫无竞争力的行业。长期看，极少数最后的赢家也必须经历激烈的割喉战。大白话说一句：傻逼现在才去做团购。

2011-03-14 00:12:18 苗条的菜青虫 (坚定地向前爬呀爬)

作为汉堡王爱好者，我也中招了，真操蛋

2011-03-14 01:25:01 Asura (隔三差五回豆瓣)

2011-03-10 21:40:20: 安庆卢十四 (我这种外围小青年也不赖！)　　……这说明高朋本土化做得很好……
+10086

2011-03-14 07:44:47 sigurd (我真心没啥值得关注的)

@jack，目前团购行业处于跑马圈地阶段，的确没有啥太多的技术可言

2011-03-14 09:30:00 深蓝 (不驰于空想，不骛于虚声)

不想收的邮件可以设为垃圾邮件，不想看的网站可以屏蔽。

2011-03-14 11:51:27 月光剩女 (黑了木耳，紫了葡萄，软了香蕉。)

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
幸亏我注册之前犹豫了一下！！！

2011-03-14 12:07:35 馋茶 (不得甚解)

看了他们网站，说抽奖已结束公布，不过还有那个体验。这点不爽。不过声明里有一条：5.2 电子邮件和短消息: 作为购买的条件之一，您同意我们有权向您发送与管理和促销相关的电子邮件和/或短消息的权利。我们还可能向您发送关于您账户活动、购买、网站、服务和购物券的升级信息以及其他促销信息。(点击上述电子邮件底部的取消订购链接，您可以随时选择不接收我们的促销电子邮件。您亦可随时发送电子邮件到customer.beijing@gaopeng.com 告知我们您选择不接收我们的促销短消息)。

2011-03-14 12:08:59 馋茶 (不得甚解)

楼主点你的邮件底部试试？

2011-03-14 12:35:21 深蓝 (不驰于空想，不骛于虚声)

估计会再发些邮件问你取消的原因，客户感受。
这样他们又有了数据，至于会不会真正取消就不得而知了。