我的交互学习

2009-07-04 20:12:52 来自: Ray(交相互映)

由于最近有些朋友给我发豆邮或EMAIL问我交互设计学习的事情，加上我这段时间一直会很忙，当然也懒得一个一个回（请见谅），所以就专门列个话题，与大家分享我的留学生活。
我个人其实对交互设计还是不很了解，如果要系统的了解这个，还得多请教组里的高人和一些国外的教材。
我个人认为交互设计在国外院校分两种，一种是研究型的，特别是用户研究和人机方面，从科学的角度去创新；而另一种是设计方面，主要是界面设计和用户体验方面，从美和创意的角度去设计新的体验和感受。而我现在是接受这种教育，所以去我们学校的学生还是需要一定的设计基础。而且因为我所处的地方是意大利，意大利人对美的要求很高，所以无论是视觉上，还是体验上，"美“是必须的。而这里关于一些工科或者商科的同学，也当然可以申请交互设计的研究生，但需要提高的当然是设计的思维和对生活和事物的观察能力，还有前期的研究、分析和转化能力。可能这样说太笼统，但这些地方需要慢慢去理解和体会，正如”设计思维“这个概念。之前接触过很多设计方法，但这正如中国人的剑法一样，招式是帮助你去理解剑意，关键的还是要去领悟要领。而关于我参与的WORKSHOP，其实就是3个设计师一起，跟随一个LEADER，而LEADER都是从不同设计公司或者STUDIO中请过来的有经验的设计师，然后用一个月的时间去完成一个项目，期间每周有两次机会和LEADER讨论方案。这个教学方式可能有别于其他设计学校，所以这也要求设计师个人素质要具备。所以我们基本是学徒式而不是授课式。这也很充分体现了中国人古时候的教学理念：师傅领进门，修行靠自身。
当然，还有很多可以讲的，但今天晚上要去见LEADER，最后个WORKSHOP还没结束，再加上接下来马上要去这边设计公司实习了，所以确实没时间写的很详细。不过，我等有空时候会将自己的这段学习经历一一回顾，希望对大家有所帮助。
（以上观点仅为个人观点，如有不同意见，请务必指出，贵在分享）

2009-07-04 20:14:57 Ray (交相互映)

希望大家多分享有建设性的观点。这点是我们不同于国外学生的，也是我个人觉得为什么外国设计水平一直能在不断发展的原因之一。既然大家都对交互有兴趣，当然要积极互动起来了。

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2009-07-04 20:53:25 chinahci (将一切伪人机交互PS掉)

国内的设计教学也正是缺乏这种形式，老师布置了一个题目之后，往往就是学生自己去做了，中间可能也有一些交流，但往往老师自己并没有很深入得亲手做过，因此给学生得建议也很泛；此外，老师布置得题目通常也不是来源于实际，这就使得学生在做作业得过程中也无法深入到实际企业、市场中去做调研。我想这应该是国内设计教学得软肋，不知道lz在国外是不是有这种体会

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2009-07-05 03:17:22 Ray (交相互映)

我们布置的一般都是从实际出发的，而且如果你要想有什么高科技的东西，你也必须从网络或者其他方式找出参考，而不是你去天马行空的幻想。（因为之前在国内做过类似的设计，或者参加比赛。）实际出发是一切设计的基础，不然就不是设计师，而是幻想家了。顺便说一句，可能也是因为我确实没碰到好的设计老师，因为在国内接触很多搞设计教育的基本都是教师，或者有些教师也不算的，而不是设计师或者有设计经验的来做设计教育。所以感觉这样的"老师“去教未来的设计师，我对这种说法持”保守“态度。（可能我说的太片面了，只当做个人情绪舒服了）

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2009-07-06 23:25:46 零零

教师背景绝对是个问题~不只是设计我们通信的也一样
只不过问题在于教师是脱离市场太远太久了而不是没有实践经验~
跑题了呵呵~~~

作为理工科学生你提到的“需要提高的当然是设计的思维和对生活和事物的观察能力，还有前期的研究、分析和转化能力。”对我而言确实很抽象~
所谓的观察力和分析转化能力具体是指什么呢？举些例子让我理解理解也好~

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2009-07-07 23:38:54 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

就是在具体做设计样本、观察产品和模型、讨论细节和做新尝试的各类过程中，你所掌握的方式方法工具以及相应的能力，就是所说的“研究”和“分析”

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2009-07-08 07:29:38 老夏

有可能的话，最好找个作品，大家一起来交流交流...

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2009-07-14 05:14:22 Ray (交相互映)

其实设计的目的无非在于最终的使用。只要仔细观察和研究下身边好的设计，就能得到很多启示。比如IPHONE的操作方式，还有WII，都是很好的交互设计。

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2009-07-14 23:26:29 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

Wii不错一直想琢磨琢磨~ 还有一套装置是探测到脑电波然后转化成电信号做机械控制的装置，这个很多地方都出现过不同的应用设计~

之前在挪威有一个是“脑波沙狐球”，似乎在一个电玩展上有过脑波游戏控制，最近在手机报里也看到英国有家公司做类似的装置

这个比较有趣

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2009-07-15 04:36:43 Ray (交相互映)

最近在研究如何改善用户购买体验，但主要是针对大客户的购买体验，使他们购买过程更快捷更方便。但这个设计需要做原型，所以还得考虑可行性和成本。虽然没有像楼上这样高科技，不过也算有趣吧。

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2009-07-23 15:21:50 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

Ray 你那个是全部依靠软件和网络实现的么？如果不是那就有一部分是服务方面的事情了 ~ 不如找十几个美女懂外语懂礼仪琴棋书画气质上佳~ 大客户最喜欢了哈哈

如果是在网站上的购买流程 ~ 大客户的使用习惯和特点最最需要重点研究

我印象里，似乎有个公司做过研究我只记得2个点：
1，要非常非常节省时间
2，要让人乐于接受，界面和操作过程等等

第一个其实比较难做到

不妨你说得更多些一起讨论：）

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2009-07-24 02:15:52 Ray (交相互映)

哈哈，有阿兄来讨论就有意思啦，如果有更多人来讨论，那就更HAPPY啦。

我这个是为zergna总部设计大客户到总部订货体验。zergna是一个男士商务服装品牌，主要是服装、皮鞋和其他饰件。世界各地的不同分公司来他们总部的SHOWROOM订明年的产品。服装订货一般的情况是版型加材质分开，一种版型可以配几种材质。而传统的方式就是客户先将选要的版型和材质贴上不同颜色的即时贴，一种颜色代表一个商店（一般一个大客户同时拥有几个商店，他们公司给我们提供的数据都是中国公司的资料）。等选定之后，再由公司工作人员将用扫描笔扫描产品的编码，之后就是电脑输入不同尺寸的数量。而我的任务就是和阿兄所说的一样，使整个过程给快捷，让客户的体验更快乐，更明了。
大家有什么看法，都可以拿出来讨论下。

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2009-07-24 15:12:05 chinahci (将一切伪人机交互PS掉)

要是我，我就想做成一个自助餐的形式，不同的订购货商拿一个扫描仪器，只要在自己感兴趣的板子前扫一下就可以，然后把数据直接传给供货商的数据库中，这样节省了供货商的工作量，又方便了订货商，让他们体验更爽。

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2009-07-24 17:52:53 Ray (交相互映)

我还要指出的是因为这些大客户都比较习惯有人为他服务,而且对于太新的科技接受能力又不强,而且他们的订单金额有比较大,所以要权衡这些因素

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2009-07-25 16:39:03 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

一种是找个专人作为大客户和你们的“接口”，专员又是快捷信息系统和你们任务/命令的接口，专员直接或半辅助的方式，传达大客户的需求，转化为系统的命令

另一种是设计一个终端比如触摸屏之类，把之前他们的操作流程完全环节化，像UML里user和object的对话图一样，然后把任务/命令入口设计清晰，引导逻辑设计清晰，其他的交给视觉设计；当然再配以人的其他服务
是不是可能会好些：）

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2009-07-27 22:52:21 Ray (交相互映)

这些我们都考虑过了。今天我们去拍小短片了，等短片制作好了再跟大家分享我们的IDEA了

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2009-07-29 01:04:44 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

好的~ 期待一下：）

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2009-07-31 22:04:06 零零

终于窥到了一个设计过程~ 兴奋~~~ 期待短片！
我果然还是想去读设计类的hci~ 对于理工科需要补充哪些设计基础？比如具体的一些设计方面的知识，思维，能力？？？

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2009-08-02 16:30:10 Ray (交相互映)

呵呵，恭喜啊。不过我也不敢妄言你需要什么技能。不过你可以多看些设计类、创意类的书籍。而且我认为设计能力不是单单看些书做些练习就能得到的，而是要对设计的感悟，日积月累的体会。和一些理工科背景的同事、同学合作的时候，我总感觉他们会比较重视技术和数据，会很理性的分析"研究对象“。但设计师是出于人性的，任何出发点和关注点会从人性开始。不过可能我是去意大利学设计的原因，如果你去的是德国，可能就和我的观点不一样了。而且每个学校有每个学校的侧重点，看你们学校的HCI是什么方向了。随便说说，希望有帮助

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2009-08-02 20:03:19 零零

谢谢你的回复~~
其实我一直都对设计方面的东西很感兴趣, 不过翻的书都是非专业性的,自己平常画画或者DIY个东西也都是很随便. 在生活中我经常注意一些产品设计的如何精妙,如何便于使用. 我有时候也会观察家里的家具想象什么样的设计更适合像我这样的懒人.不知这样能不能算做一种设计师的思维?
我现在比较关心的是如果想做一个交互设计师,在我申请学校前我应该具备哪些基本的能力? 当然每个学校方向不一样入学条件也各不相同,但比如基本的绘画能力是否一定要具备?也许对于你们做设计的人而言这些能力可能因为每个设计者都拥有而被忽略的?
说了很多呵, 非常感谢有人和我讨论这些问题, 门外汉在圈子外转悠的很心急~

还有个关于你这个设计的问题,是说客户会先挑一些出来, 然后再从中选定想要的么?
我想的是每个版型和材料都有自己的类似标签或卡片的东西, 上面写有相应信息, 客户可以挑选排列这些卡片决定每个版型配有哪些材质, 然后有个读卡机一样的东西直接读取这些数据, 数量果然不好解决呵... 恩恩我的处女作~

短片怎么样啦???

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2009-08-03 18:51:35 Ray (交相互映)

技能当然是必须的，不然你无法去表达自己的想法，无法去推销自己的概念，也无法表现自己最终的设计。在我看来，我所认为的设计师是狭义的，"创造美"是设计师必须的，其中主要包括产品、平面、动画、建筑和室内等。“设计美、好的事物”是设计师的目标。当然，也有很多人认为设计合理、使用方便的就是好设计，不过前提设计的不好看，那也只能认为这个设计的人机工程方面不错。不过，设计的巧妙，合理也和美是同等重要的。不过不同国家，不同人对于设计理解不同，有些人认为只要是美的（特别是在意大利），如果使用上有点不太舒服，也会认为这是好设计。所以这个因人而异。
可是，作为理工科学生的通病就是认为学设计，基本绘画能力不一定是基本技能，也因为这点是我们最薄弱的方面。我在读本科的时候，也在想工科出身的学生学设计，可以不用太在意手绘能力。但既然作为设计师，手绘能力和计算机表现能力就是你的语言，如果你连设计师的“字”都不会写，那将如何沟通。尤其是作为交互设计师，如何画STORYBOARD，如何更合理更漂亮地去present your project. 而且，因为你懂得绘画的基本知识，你的审美能力和构图能力都会提高，而且会去创造出好的设计来。设计师所需要的绘画能力，经过一段时间的训练是可以练就的，因为我们毕竟不是艺术家。
OK，关于我的短片，由于后来又修改了很多东西，而且我们的PRESENTATION改到放假回来后，所以可能到9月才可以。

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2009-08-04 09:57:58 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

说的不错，很有启发性 ~　：）　如果有机会可以多介绍一下你们做的那些设计内容哦～　大家肯定都比较感兴趣

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2009-08-04 18:24:57 零零

嗯嗯~ 受教了~~~ ^_^

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2009-08-05 20:03:07 Ray (交相互映)

现在第一个项目结束了，接下来要做第二个，是将网页界面应用到便携式触摸屏上，用于他们商店为客户下订单。这个有点像现在很多餐馆使用的电子点菜的设备。网页转手机，这种方式相信大家都有所了解，但这次是要转到屏幕更大的移动设备上，还是有点小小的不同。这种转换不同于手机，屏幕是1200×800，所以可以尽量保留原界面，但为了适用触摸屏输入，所以要做一些创新。后来又建议多点触摸屏，这样可能更有意思点，也更有东西可做，不过如果让全球每个店都配备一个，不知道zergna愿不愿意了，呵呵。但他们应该不会太在乎这点钱吧

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2009-08-05 22:34:13 零零

触摸屏输入一般都是软键盘或者像是手写输入那样的吧?
这个触摸屏放在店里是干什么用的?

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2009-08-08 16:10:02 Ray (交相互映)

其实是multitouch tablet PC,握在手上的便携式触摸屏。

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2009-08-11 16:08:41 tembo

其实现在的触摸操作手势翻来覆去就是那些能够将这些数量不多的手势变化引申从而实现精彩应用的实例还不多而新设计的多点触摸手势难度就更大了无论是合理性、体验度还是用户接受度（或者说是推广度）都有不少难度期待楼主的设计！

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2009-08-11 21:39:24 Ray (交相互映)

恩，确实现在的手势针对触摸操作来说，就是这几种。但这些手势确实是最基础，也最能被人理解的。我觉得好的设计在于如何针对设计任务设计出好的可实现的解决方式。我们这次的任务也就是如何去应用这些好的科技带来的便利（呵呵，说的很好听，其实就是应用现有的成熟的对于客户比较新的科技来改善他们现在传统的交互方式）。当然，我对于新的研究也很感兴趣。不过如果说会有很新的“发明”，可能会让大家失望。毕竟这次的客户是稳重型的，他们不想要太多花俏的东西。

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2009-08-14 02:01:11 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

信息需要借助硬件形式表现出“延伸感” ~ 这个是从概念手持终端的形式看到的点

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2009-08-14 16:28:36 tembo

个人觉得，对于触摸操作产品来说，由于受限于交互方式，注定无法进行过于详细和精密地操作，这也在一定程度上缓解了操作手势较少的矛盾。不过，寻找和创建合适的操作情景，即使是相同的操作手势也能使用户产生愉悦。同时，用户本身也不指望和希望过于复杂的操作方式，复杂的手势、频繁的操作只会降低用户的体验度。可见触摸式产品的设计是简单而又不简单啊。

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2009-08-17 21:49:43 Ray (交相互映)

同意楼上的的说法，其实对于普通用户，屏幕触摸操作方式已经是一种不同的交互体验了，再说我们的目标是改善店员操作流程和提高工作效率，而不是让来商店买衣服的人去操作。

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2009-08-30 13:53:06 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

现在可能有一种趋势（是从很多离散的研究表现而来），多种交互手段可以集成为一个界面，帮助用户做交互，比如触摸+眼动+激光投射+VR的信息终端；VR+脑波+眼动的座舱环境或智能家居，类似这样的集成~~

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2009-09-18 17:48:01 狼嘎布

貌似现在学习交互都是网站然后加那基本景点的书籍然后结合实际工作
不过现在好像也除了几个培训机构开始有这方面的培训了

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2009-09-22 09:50:45 tembo

LS有啥推荐的网站不？

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2009-10-02 05:31:16 Ray (交相互映)

好久没更新博客和这边的豆瓣了。我最近一直很混乱的过来。之前从奥地利林梓的电子艺术展回来，马上就开始我的毕业设计。后来又去了趟法兰克福看车展，而且中间一直在忙research，很忙，很累。现在我们的毕业设计有一部分人在做smart house，还有一部分做internet of things，这些当然也可以属于交互设计的范畴，不过对于我来说也当然很新，很多知识都得看wiki，所以每天花在wiki上的时间都是大把大把的。不过有了wiki，确实是每个人的福音。不过还是很佩服那些英语国家的同学，很方便在网上找了大量的资料，而我就相对比较慢，再加上国内这方面的资料也很少。而这个也是我感受最深的，我们的设计调研为什么多是在做表面功夫或者一般是在国内范围中，而他们做的调研基本是在全球搜集。我现在有点担心回国后不能看youtube和twitter，还有很对现在我经常用的网页，这些网页已经属于生活的一部分，而且也是信息的主要来源。

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2009-10-02 08:50:08 零零

欢迎回来~ 想听你说说毕设~

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2009-10-13 17:24:45 闭眼 (时来运转吧！！！！！！！)

关注
我本科学工业设计的
现在想要转交互设计
但是很多都不明白

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2009-10-17 03:17:48 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

2009-09-18 17:48:01 狼嘎布 (了无生趣.....) 貌似现在学习交互都是网站然后加那基本景点的书籍然后结合实际工作
不过现在好像也除了几个培训机构开始有这方面的培训了

哪些家在做此类培训？

~~

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2009-10-20 06:03:27 Ray (交相互映)

最近在忙最后的workshop了，也就是毕业设计。这次我选的方向是物联网。不知大家可否听过这个概念。也就是将普通物品和互联网结合。而我现在做的方向就是想用这个概念去帮助那些容易忘记事情已经需要提醒的朋友，当然我是其中一个。
不过这个概念对于我比较新，而且internet知识储备不够，所以前段时间一直在发掘国外SNS网站以及其他一些open source，发现很多有意思的网站和概念。不过也发现国内山寨文化确实太强势了！先不说独创性了，就连照抄也抄得更难看，更低俗，仿佛用丑来掩饰自己的抄袭。殊不知这就是符合中国市场？这里顺便想说下百度，虽然贵为中文搜索的龙头老大，但确实是一个太没有创意的公司，其独创的技术或者概念屈指可数而且也是几年前的事情，界面和交互方面更是不知该如何评价。现在也来了个技术大会，弄出个框计算，可能是我个人无法理解，这个和云端计算有什么区别？是不是把云换成框，或者把这个技术仅现在输入法之中？后来，在看看眼下中国SNS网络和及时通讯的特点，发现好像大家都是先”借鉴“国外成熟和热门的网络或软件，然后将其本土化，小家子气化，然后尽可能的安插广告位，以及提供”极其丰富“的收费方式，而且将金钱”豆“化，”币“化，以取代直接显示现金的”唐突“做法。
前阶段是research阶段，我研究的主要是两个方向：1. 社交网络及沟通；2. 容易被遗忘的事情和需要被提醒的事情。当然还有一个关键的方面，就是找reference。

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2009-10-20 22:35:07 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

ref 不知道你们系认可不认可wikipedia ，其他的像Springer的库，ScienceDirect的库
都是好出处 ~

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2009-10-21 16:34:21 Ray (交相互映)

可以的，我们对于学术不太苛求，但比较重视设计和最后的实现。而且这个ref只是设计的ref，而不是论文的

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2009-10-22 02:32:46 阿尔卑斯 (【Design 4Life】)

那应该没啥问题~ ：）

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