说说遭遇的顾客抱怨

2009-06-18 08:23:13 来自: 老歌梦二(有饭就吃饱，无饭莫悲伤。)

晚上九点多，低峰期。一个中年男子斜斜踱步过来，伸手递过一张大钞；三对香辣鸡翅打包，快点。看他这傲慢的神气，我心想手脚得麻利点，这种顾客容易唧唧歪歪闹不清楚去。确认餐点后三十秒内搞定，看着他走了，没出问题。

不想过了一小阵子，他又回来了。拧着打开的小餐盒扔在前台，漫不经心地说，帮我换掉，要那种烤的。

我就郁闷了，刚明明说是要香辣鸡翅啊，我没听错吧。我说先生你刚不是说要香辣鸡翅吗？他回说，嗯嗯……是，香辣烤翅……。我说我们这没香辣烤翅呢，那叫新奥尔良烤翅。他说，哦，你快点帮我换掉。我说您的餐点离了柜台就不能换了，……他打断我说，什么不能换了，你快点帮我换。你换不换？

我&*&（&（&
他&（&（&（&、

叽歪半晌，他提起辣翅甩到地下去。说，那再帮我买三对烤翅，也打包。我楞了下，然后飞速夹好烤翅，收钱，打包。他提起来又甩地下去了。说，再给我买四十对烤翅，马上包好，不然摊子都砸了你的。我靠，老子那个火啊！

于是赶紧朝后面喊，值班经理，出来处理顾客抱怨。他妈的，这种人老子没见过。

值班经理出来问，怎么了怎么了，那顾客只嚷嚷，四十对烤翅，你给我快点。我把情况一说，值班经理马上挤出张笑脸，是这样的，先生，我们……

烦躁，懒得打字了，键盘坏了，

2009-06-18 15:14:13 Tequila-颜颜 (从心选择)

特别不欣赏这种顾客。
有钱了不起啊。真有钱来这装什么大爷装什么B。

幸好我没碰到过这种无理取闹的。只是遇见过特别纠结的。

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2009-06-18 18:36:48 一网不捞鱼 (二网不捞鱼三网捞个小尾巴尾巴鱼)

装B遭雷劈的玩意儿～有钱在这耍什么横！买前门楼子去啊！神经有病～

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2009-06-18 19:18:50 7大大 (淡如雏菊.)

香辣烤翅..我也遇到过..

真想拍死他

今天还有人来问有筷子不??

直接无视..

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2009-06-19 18:51:09 一网不捞鱼 (二网不捞鱼三网捞个小尾巴尾巴鱼)

哈？那这位顾客还蛮搞笑的···在KFC用筷子？哇···很时尚啊～赶明儿我自个儿带一双去吃薯条～回头率铁定老BH了！

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2009-06-19 19:02:45 黄方块儿

我碰见过一个买饮料的端着走了八米开外自个给周了回来骂我为什么不给他端盘子的还要免费换臭傻比

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2009-08-01 19:39:20 海平面の雪 (低调慎言独立)

我真发现我每次面对这些顾客抱怨态度超好了~

习惯就好了~唉

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2009-10-30 10:41:14 醋

有一次有个顾客买个甜筒说要打包我说不好意思先生甜筒是手拿冰淇淋不能打包
他说那我开车你让我怎么拿娘的我管你怎么拿！然后我就找了个12冷杯给他她生气地说不是这样的是透明的我就是不想给他说那是圣代杯装圣代的他说你什么态度信不信我去北京投诉你我当时那个气呀说求求你赶紧投诉吧

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