豆瓣的真相

2008-04-23 14:39:27 　　来自: 柳乐 (广州)

　　非常不小心 2008-04-23 13:53:09 　　来自: 非常不小心 (南宁)
　　
　　　　下面的这篇文章说明，这不是哗众取宠的标题，你能找到关于有详实数据并在这个基础上研究而得出结论的，只有这篇，尽管他的发表几乎在一年之前。
　　　　
　　　　大部分豆瓣用户关心标题而不会关心文章内容，但大部分从业人员关心文章内容而不会关心这个标题。我要告诉大家的是，阿北关心的是什么。
　　　　
　　　　很多豆瓣用户以为阿北一直在研究一个名为“算法”的玩意。一个貌似很强大的玩意。豆瓣靠这个象发动机一样的玩意轰隆隆地2.0。是这样吗？说到这里，阿北笑了，所有的VC都会笑了。
　　　　
　　　　这个东西世界上有没有？我认为也许有，但阿北关心的两个字里面，没有“算法”，只有“社区”。
　　　　
　　　　这一年多来，豆瓣在SNS社区方向做了非常多的动作：小组、友邻、朋友、同城、活动、9点、广播，还有未来不可限量的日记……这些手段和办法，你可以看到豆瓣往社区的方向一路狂奔。
　　　　
　　　　下面这篇文章豪不留情地揭穿阿北的谎言，事情不象他描述的那样，我听我读我看是豆瓣的主要流量，豆瓣的真正流量是小组，早就已经远远超过了书评、影评和乐评。
　　　　
　　　　有流量就可以耍流氓，显然这是说百度，近来则可以用来戴到中华网的头上。但流量的确是网站CEO的存款，值得阿北骄傲的是他的存款比较实在，以致他开始有了任意挥霍的幻觉。
　　　　
　　　　你在豆瓣失去了什么？可能就是阿北不经意间挥霍掉的东西，冤有头债有主，你应该问阿北要回来。
　　　　
　　　　
　　　　—————————了解豆瓣的真相——————————————
　　　　
　　　　麦田：豆瓣的真相
　　　　
　　　　一、研究原因
　　　　
　　　　05年10月，当时豆瓣网上线半年左右，我还在天涯社区负责产品方面的工作。有一次，在和某家著名VC的投资经理沟通时，我们谈到天涯的潜在竞争对手。我告诉他不是mop，而是豆瓣。他对我的答案略感吃惊。
　　　　
　　　　我从不认为mop是天涯的竞争对手――去年我是天涯员工的时候，我这么说；现在我不是天涯的员工，我还是这么说。业界，尤其是媒体界对mop 的估计，几乎从来没有用数字说话，远远过于乐观。事实上，Mop这个网站，在陈一舟没有收购之前，只相当于天涯主版的两、三个版面，（参考我在去年5月的文章《Mop的一些数据分析》），而天涯仅主版就有50多个版面；在陈一舟收购之后的mop，怎么说呢？呵呵，今天天气呵呵呵。
　　　　
　　　　但豆瓣，虽然在05年10月刚刚上线半年，其流量远远不能和天涯相比，但不过我当时作为天涯员工，就已经把它视为最主要竞争对手。由此可见我对豆瓣一直非常关注。07年1月，在后来业界广泛流传的《谢文、keso、麦田新年对话：社区2007》一文中，我依旧对豆瓣看好，但同时我认为豆瓣存在 “结构性”的问题。
　　　　
　　　　关于这个问题，去年我写的《豆瓣的力量》和《社区：规模及“体用合一”》都有所涉及。事实上，我写这些文章，都在试图解释一个现象：为什么豆瓣在05年增长那么迅速，而06年增长那么平缓？而我把这归结于豆瓣自身的“结构”问题。
　　　　
　　　　但老实说，这个答案只给出了部分解释。我内心总认为还有别的原因造就了豆瓣05年和06年的反差。但那又是什么呢？
　　　　
　　　　在“社区研究”新任主持人思践的建议下，社区研究的五位主持人何田、固若GinTonic、思践、hilaa和我成立了一个研究小组，定期发表一份五人研究报告，每期报告会从多个角度，分析同一个网站，以此希望以务实、细节的态度，对中文互联网网站社区运营经验进行分析、总结和提炼，为业界朋友实务操作提供参考。
　　　　
　　　　作为这个研究小组的第一期报告，我们选定的研究对象是豆瓣网。
　　　　
　　　　昨天，在完成这个研究作业的过程中，我又仔细分析了豆瓣。没想到，曾经长期困扰我的豆瓣“05年快速增长和06年平稳增长”之谜，让我自己给解开了。或者说，也许我看到了豆瓣的真相。
　　　　
　　　　二、豆瓣的流量和服务
　　　　
　　　　先说豆瓣的流量。从alexa曲线上，再根据我的经验，豆瓣现在每日独立IP可能在20万左右，PV在150万左右。也许有人会觉得这个流量不大，但作为一个才做了两年的网站，豆瓣的流量实际上相当不错――因为它不是来源于“买”的流量，而都是豆瓣服务所带来的“货真价实”的流量。
　　　　
　　　　再说豆瓣的服务。简要将豆瓣的服务构成概况如下表：
　　　　
　　　　服务类别
　　　　独创特色服务
　　　　社区服务
　　　　SNS服务
　　　　衍生服务
　　　　
　　　　项目
　　　　读书/音乐/电影
　　　　小组（group）
　　　　友邻
　　　　九点
　　　　
　　　　在上述项目中，豆瓣的“独创特色服务”最为重要，它是豆瓣之所以为豆瓣的关键服务。那么，用户是如何使用豆瓣的“独创特色服务”的呢？对于这个问题，我问过周围一些人，大家基本上都是这样的：我看了一本书（电影/音乐），或者我想买一本书（电影/音乐），我就会去豆瓣上看一看。
　　　　
　　　　这些朋友的回答，和我自己对豆瓣的使用情况完全一致。此外，由于我本人多年的网络经验恰好在“读书”相关社区，我对网络上“读书人”群体比较了解，这也使得我相信，多数网络“读书人”就是这么使用豆瓣的特色服务。
　　　　
　　　　现在有很多业界的朋友认为豆瓣的特色服务做的好，特别是“算法”和“用户行为分析”这两个方面。但我恰恰不同意这种观点：一方面，我也认为豆瓣在“算法”和“用户行为分析”做了很多创新，做的相当不错；另一方面，我认为他们在做这方面的工作时候，忽略了“互动”这个更关键因素。简而言之，对于产品设计，我从来都认为――“算法”做的好，不如“互动”做的好。
　　　　
　　　　大家也许不同意我的产品设计观点。没关系，我的重点其实是想说，根据我的经验，目前豆瓣的“读书音乐电影”特色服务产品设计，应该不能支撑目前150万pv的流量。
　　　　
　　　　三、豆瓣的小组（group）
　　　　
　　　　豆瓣的流量，我分析，大多数可能来源于――“小组”（group）。
　　　　
　　　　先简单说说豆瓣小组的情况。目前豆瓣全部小组的总数是25851个，小组的订阅人数分布如下：
　　　　
　　　　订阅人数
　　　　小组个数
　　　　合计
　　　　
　　　　1000人以上
　　　　240
　　　　240
　　　　
　　　　500-1000人
　　　　310
　　　　550
　　　　
　　　　200－500人
　　　　665
　　　　1215
　　　　
　　　　100-200人
　　　　735
　　　　1950
　　　　
　　　　50-100人
　　　　885
　　　　2835
　　　　
　　　　20-50人
　　　　1920
　　　　4755
　　　　
　　　　10-20人
　　　　1680
　　　　6435
　　　　
　　　　5-10人
　　　　3810
　　　　10245
　　　　
　　　　3-5人
　　　　4150
　　　　14395
　　　　
　　　　2人
　　　　4295
　　　　18690
　　　　
　　　　1人
　　　　7161
　　　　25851
　　　　
　　　　对于上述分布，奇迹笔记的xba网友有非常精辟的论述。在其文《豆瓣的小组，也不是长尾分布》中，他谈到：“我把15人以下的小组，共 19000多小组，的总人数全加了一遍，总共只有6万多人（次）。而如果我们把前500个小组（人数500以上的）的小组总人数相加已经到了60多万。这是一个比28分布还陡峭的曲线，后80%的小组，只是前2%（还不是百分之20%）的小组人数的1/10。如果算前20%小组的话，估计能达到总人数的 99%”
　　　　
　　　　那么，豆瓣“头部”的小组到底有多“强大”呢？我昨天把豆瓣排名第一的“爱看电影”小组分析了一下：该组创建时间差不多700天，总发主贴 6500多，基本可以看作每天主贴10篇。我又统计了最新200篇更新主贴和中间的200篇主贴，发现“爱看电影”的用户回复率相当高，最新200篇回复率是30，而中间200篇回复率是20。
　　　　
　　　　对我来说，这是一个重要的发现，数据让我豁然开朗：豆瓣的一个“强大”的组，已经可以媲美大型社区的一个版块的流量――比如“爱看电影”的发贴回复合计，应该已经达到天涯主版中的“影视评论”的1/5。
　　　　
　　　　而这，仅仅是豆瓣的一个组！
　　　　
　　　　由于我非常了解天涯的流量。因此，通过“爱看电影”这个小组，我从天涯的流量反推估算出豆瓣小组的流量，再比较豆瓣总流量的150pv。我的推论是：豆瓣这150万pv的流量，大量来源于group。而具体流量数据，我估计豆瓣小组有100万左右pv，即豆瓣小组的流量占据全站70％以上―― 并且，这部分流量严格遵循传统的28原则，主要由25000多个小组中“头部”的240个小组贡献。（订阅人数过1000人的小组）。
　　　　
　　　　需要特别说明的是，豆瓣的小组，整体上看和阅读/电影/音乐关系不大，而是一个“文化生活”全方面的小组。比如，讨论美食，化妆话题等等，都是热门小组。而豆瓣小组讨论，其实和任何贴吧或bbs都无区别――大致围绕着某个主题，闲聊。
　　　　
　　　　四、谁在上豆瓣
　　　　
　　　　关于这个问题，豆瓣曾经做过一次调查，其调查结果揭示出两点：
　　　　
　　　　1．豆瓣80％的用户在26岁以下，90％的用户在30岁以下――这意味着豆瓣用户比中文互联网用户平均水平更年轻
　　　　
　　　　2．豆瓣用户50％是学生，23％是公司职员，从中可以看出豆瓣的用户学历普遍水平，远远高于中文互联网用户平均水平
　　　　
　　　　结论：年轻、高学历用户是豆瓣的主要用户
　　　　
　　　　五、豆瓣的真相
　　　　
　　　　如果百度贴吧的流量占据百度全站的70％，我们还会认为百度是一个“搜索网站”吗？豆瓣亦是如此。事实上，豆瓣其实和图书关系不大，用户行为使得豆瓣实际上成为了一个group为主的社区网站。通俗点说，豆瓣就是贴吧，只是用户平均学历更高。
　　　　
　　　　而这就完全能解释豆瓣“05年快速成长VS.06年平稳增长”之谜。在05年，阿北反复考虑精心设计各种算法，而推出的“读书音乐电影”等等特色服务，对于网民来说，起到的作用并不是服务本身多么有用，而是服务所透露的“高雅格调”。这种高雅格调，尤其吸引年轻的大学生――想想我们自己年轻的时候吧，越是没有钱，不越是讲究高雅小资吗？因此，05年，豆瓣成为年轻大学生的“时尚”，而大学生群体具有高强度的口碑传播力，所以豆瓣快速发展。大学生和业界，是05年豆瓣发展的主要推动力。
　　　　
　　　　但大学生们到了豆瓣，如上，开始扎堆，闲聊。不需要多少产品设计，有个group就成，阿北的各种“算法”其实早就不是他们的重点。而阿北呢，还在继续优化他的产品，对各种算法予以精心考虑。在豆瓣上，用户需要的，和阿北给予的，产生了背离。同样在这个时候，05年的“时尚”也褪去了，产品推动力又出不来（因为用户压根没怎么使用豆瓣的产品―除了group），豆瓣找不到下一个推动力，因此06年的豆瓣发展平缓。
　　　　
　　　　如同木子美拯救了blogcn和blogchina；如同竹影青瞳拯救了天涯；如同超女拯救了百度贴吧；如同徐静蕾拯救了新浪博客；如同张钰拯救了优酷；如同每一个伟大的网站背后都有一个女人。同样的，蛰伏的豆瓣也在等待它背后的那个女人，而不是在等待――阿北的算法。
　　　　
　　　　无论是否高低学历，年轻的中文网络用户在目标网站上都只做了一件事――扎堆、闲聊。从天涯，到百度，到豆瓣，中国网民在任何一个交互网站上，都做着同一件事――扎堆、闲聊。
　　　　
　　　　这是最后的真相。
　　　　
　　　　作者：麦田　来源：蚂蚁社区
　　　　
　　
　　X 向我的友邻推荐小组话题：豆瓣的真相摘要: 下面的这篇文章说明，这不是哗众取宠的标题，你能找到关于有详实数据并在这...
　　推荐语:
　　
　　赤尔|都江堰
　　1楼　2008-04-23 14:01:30 赤尔|都江堰　X
　　
　　　　说了一堆就4个字扎堆闲聊
　　
　　引用
　　just @
　　
　　Psyché♥ J
　　2楼　2008-04-23 14:05:42 Psyché♥ J (Orlando)　X
　　
　　　　中国网民在任何一个交互网站上，都做着同一件事――扎堆、闲聊。
　　　　
　　　　
　　　　
　　　　网络不正是如此用途
　　　　
　　　　
　　　　感觉这篇文章，确实无聊
　　
　　引用
　　just @
　　
　　iAndy H
　　3楼　2008-04-23 14:11:07 iAndy H (珠海)　X
　　
　　　　阿北关心的是这个
　　　　“豆瓣帮助每一个人发现生活中最适合自己的未知事物。”
　　　　哪怕是走SNS的道路，豆瓣团队也是为了实现这个目标。比如说广播，比如说推荐。这是由人来实现的。另一方面，算法也起到很重要的作用，比如说精准广告投放，靠的就是算法实现。
　　　　事实上，豆瓣的小组与其他BBS不同的是，他不是一个大杂烩，他是属于你的小圈子，你依然能从小组那获得你要的信息。所以依然为的是实现发现生活中最适合自己的未知事物。
　　　　
　　　　而且别再阿北阿北什么了，豆瓣已经不仅仅是阿北一个人的了。
　　　　
　　
　　引用
　　just @
　　
　　王逸游移师douban.net
　　4楼　2008-04-23 14:12:24 王逸游移师douban.net (北京)　X
　　
　　　　用乌托邦美景吸引用户-->走中间路线--->渐渐向政策靠拢--->跟行政部门沆瀣一气-->政策保护,做大上市
　　
　　引用
　　just @
　　
　　Twsa- 责无旁贷~
　　5楼　2008-04-23 14:13:17 Twsa- 责无旁贷~ 　X
　　
　　　　老文一篇
　　　　无甚价值。
　　
　　引用
　　just @
　　
　　peayoipej
　　6楼　2008-04-23 14:13:30 peayoipej 　X
　　
　　　　豆瓣就是贴吧。太对了……
　　　　
　　　　难怪我不喜欢blogcn、天涯、贴吧、新浪博客，原来是这个原因，我终于明白了。
　　
　　引用
　　just @
　　
　　Twsa- 责无旁贷~
　　7楼　2008-04-23 14:15:52 Twsa- 责无旁贷~ 　X
　　
　　　　它能上市？
　　　　哈哈这笑话太冷了
　　
　　引用
　　just @
　　
　　st.eliot
　　8楼　2008-04-23 14:17:49 st.eliot (杭州)　X
　　
　　　　此文只说了四个字：扎堆、闲聊。
　　　　　　
　　　　这是最后的真相。
　　
　　引用
　　just @
　　
　　打盹的拉布拉多
　　9楼　2008-04-23 14:21:21 打盹的拉布拉多 (广州)　X
　　
　　　　这是麦田博客上的文章了，很早了
　　　　豆瓣最终还是会开发出适合分众的广告传播手段
　　　　类似同城这种
　　　　而且虽说豆瓣现在没游戏分类
　　　　但我觉得豆瓣不会放弃这一块
　　　　豆瓣，大可不必过分道貌岸然~
　　
　　引用
　　just @
　　
　　百无禁忌
　　10楼　2008-04-23 14:32:27 百无禁忌　X
　　
　　　　看完明白了：一个成功男人的背后总有一个女人！
　　　　豆瓣和阿北的女人将在扎堆闲聊的人群中脱瘾而出闪亮登场！
　　
　　引用
　　just @
　　
　　柳乐
　　11楼　2008-04-23 14:34:29 柳乐 (广州)　X
　　
　　　　扎堆、闲聊，这是中国目前互联网用户只能做的
　　　　
　　　　扎堆、闲聊----学习提升-----工作----合作伙伴----各种资源----创业-----推动社会变革。
　　　　
　　　　这是中国目前互联网所需要的。
　　
　　> 删除
　　引用
　　just @
　　
　　王逸游移师douban.net
　　12楼　2008-04-23 14:35:35 王逸游移师douban.net (北京)　X
　　
　　　　恩,豆瓣的小组就是用WEB2.0包装下的百度贴吧
　　
　　引用
　　just @
　　
　　非常不小心
　　13楼　2008-04-23 14:37:04 非常不小心 (南宁)　X
　　
　　　　柳乐说的好
　　　　
　　　　阿北你听到流量在说话了吗？