汽车旅馆 -- 北美出游预定住宿系列

2007-12-18 18:14:09 来自: 小小

源自：travelsuperlink
今天碰巧看到一个常常在全球旅行，住在美国的中国朋友的个人网站。
上面他总结了很多关于预订酒店，机票，省钱等方面的经验。
于是便拿过来和大家分享一些，同时在此谢谢他。


看见有朋友在网上问出去玩如何定旅馆,这其实也是一个大话题. 适逢全家去加拿大落基山脉游玩回来,之前行程安排时自己有些住宿方面的经验想分享,再结合自己以前出游的一些经验,希望抽这个机会和大家讨论一下,抛砖引玉,也让更多新朋友能少走弯路,快速上手.


我总结自助游计划的四大要素:行程,机票,住宿,和租车, 个人感觉行程安排最重要,每个人的旅游风格不同,以前有过一个有趣的比喻,好比西游记中的师徒四人, 有象孙悟空一日跑千里的,有象猪悟能讲究美食舒适的,有象沙和尚任劳任怨的, 有象唐僧罗罗唆唆写游记的.这里只有风格的不同,无所谓谁高谁低,旅游说雅一点,可以和历史文化美学心境扯上关系,一不小心你也能弄个文化苦旅千年一叹出来; 不过说俗一点,就是高兴,花钱买高兴也好,省钱买高兴也好,只要自己心里高兴, 别的都是次要的.呵呵,又扯远了.总之行程是"大学问大智慧",要结合你的风格, 参考别人的意见,但不要人云亦云.为什么喜欢自助游的不喜欢跟团呢? 就是你的风格不可能跟导游跟一车人的都一样.只有自己安排的行程才是自己的旅游.

讲过行程之后,剩下机票,住宿,和租车,就简单了.你要愿意,花钱找个职业 travel agent都能帮你搞掂.当然对大多数象我一样在不希望牺牲旅游质量的条件下能省一点是一点的朋友来说,自己搞掂还是首选的,更何况如今的网络时代将各种信息都摆在大家面前了呢. 我个人感觉就机票,住宿,和租车这三件事来说,租车最简明扼要,我一般会放在最后, 等行程敲定一晚上就搞掂.机票稍微复杂些,因为要花一些时间追踪一下机票的行情. 可以参考我写的北美如何查询预定机票系列.最花时间的就是这住宿了.原因之一是选择的多样性,随便说说,就有汽车旅馆(motel), 旅馆, resort, B&B Home, B&B Inns, 青年旅社(Hostel), 度假别墅(Vacation Rental), 私人家庭旅馆种种. 而且地理位置的不同,选择的优先也不一样.比如去Las Vegas 玩住一星的motel,去国家公园玩到处找resort,倒也不是不可,不过多多少少让别人觉得有些怪怪的感觉.

先从motel, hotel说起,美加的旅游十分发达,旅馆业当仁不让,有着比较严格的行业自律标准,这其中的一点就是旅馆等级划分, 就是几星级的.这样顾客即使不熟悉该旅店, 也可以从它的星级上大概判断出它的服务档次和舒适性. 当然有的时候不同机构对相同的旅馆评级可能有所差别,比如AAA的diamond rating和priceline, expedia上的旅馆等级划分不太一样,但这些都不妨碍旅馆之间的相对等级比较.

Hotel中文大家都知道是旅馆,那什么是Motel, 它和Hotel有什么区别呢. 调研了一下,motel 这个英文词开始于50年代的加州,由motor hotel两个字拼成, 起先它是指一些提供住宿和停车的小旅店.发展到今日, motel 是指相对于旅馆而言, 提供相对有限服务的小旅馆,中文有时翻译成汽车旅馆. 一般说来,motel 是一二星的,hotel是三星以上的.美加地广人稀,motel通常只有一两层,沿着高速旁边铺开,房间也有多个出入口到停车场,一句话,方便来来往往的匆匆过客歇个脚, 好接着赶路.hotel大多在商业繁华区,几层十几层都有,高级的不乏是标志性建筑, 主要吸引商业客户和对休闲档次要求比较高的游客.当然这一切都不是绝对的.

Motel又分为比较大的全国连锁性质的, 典型的比如Motel6 和 Super8, 和一些当地的小Motel. Super8价钱上比Motel6贵个十块钱左右,我尚未住过, Motel6 到是住过不少.如果你对住宿没有过多的要求,而且行程多是比较小的城镇, Motel6就是首选之一,起码它的卫生和安全状况能够得到保证, 我和朋友的新墨西哥一游路上就是以motel为主的,要个一层的房间,车停在门前,行李拖进拖出都很方便.

除了全国连锁性质的Motel之外,地方性的小Motel我也住过,去Big Bend NP的时候, 路过的地方好多都是ghost town,只有当地人开的小motel.去New Orlans路过 Lake Charles,也选了一家当地Motel.这些Motel我至今为止住过的感觉多不错, 卫生条件也说的过去, 没见过虫子老鼠到处跑的情况,但选择这类旅馆,你需要多注意一下安全和卫生情况,这里推荐的方法之一是AAA Tour Book关于住宿的介绍,起码列在它上面的Motel 是经过AAA检查过的.如果你要是孤身一人,雨夜开车,荒郊野外遇到一Motel,你还是三思一下比较好. (呵呵,你这不是编电影psycho里面的故事嘛).

Motel当然可以预定,全国连锁性质的Motel6, Super8, Travelodge, La Quinta Inn等都有自己的网站 (参考 主要旅馆网址及联系电话), 很方便.而地方性的Motel由于比较小,有时没有网上预订, 需要电话或Email联系,有的甚至没有网页介绍.当然有时你的行程不确定,完全取决于你当天赶路的情况, 自然是需要walk in (现住现定). walk in 的价钱会比预定贵少少,这里介绍的一个窍门就是在高速上路过游客访客中心(visitor center) 时停一下,歇歇脚的同时翻翻那儿的免费小册子,里面有不少walk in coupon, 你可能用得上. 我去New Orleans的路上就试了一下,果然比预定价格还便宜些. 这里的假设是你想住的地方非旅游热点,也没赶上什么大的群众集会活动什么的,因为这种walk in coupon是基于有剩余房间的情况下. 这里还要表扬一下美加两地的游客访客中心(visitor center), 相信每个去过的朋友都知道,这散布各地的访客中心正是旅游业发达的一些很好的写照. 如果你不幸没有定住处,而你去的地方是旅游热点,你去的时候正是世界各地的人都跟你一样一窝风涌过去,大小旅店家家客满你已经身陷绝望疲劳不堪不再考虑价钱但求有张床就好的时候,访客中心的服务人员就是你需要找的雷锋同志. :)

实例: 最近劳工节的长周末去Corpus Christi泡泡海水, 入住La Quinta, 出发前一星期内才定的, 没太花时间. 主要是先查一下motel6网站的价格,做为最低价格参考(publish price), 然后去hotwire上看一下, 发现比motel6还便宜, 于是买下, 告诉结果是La Quinta, $34+$12 tax & fee, 满意. La Quinta两三年前去Corpus Christi的时候住过, 不过这一回住发现许多好的趋势, 恰巧之后读报纸的旅游版, 看到一篇文章, "汽车旅馆(Motel)的竞争, 争相改进旅客需要的服务", 和我这次看到的情况完全一致.

变化之一是所有房间都通了wi-fi了, 在房间的桌子上发现的一个小通知, 这可真没想到, 否则就把笔记本拎来了. 出门到lobby看了一圈, 没有供客人使用的机器. 不过看来旅馆普及wi-fi是个潮流了. 我上回住的Ramada Inn, Travelodge好象也都有类似的服务, 或者提供客人使用的计算机了.

变化之二是第二天早上的早餐, 这类贵一点的motel都会提供continential breakfast的服务, 上回来的时候看过, 无非是很简单的bagel, 麦片, 咖啡, 果汁什么的, 这一次一看, 新增了不少花样, 最吸引人的是两个现烤waffle的机器, 二分钟, 自制的热气腾腾的新鲜waffle就出炉了, 浇上蜂蜜, 味道真不错. 其他果汁也有三种选择, 还有鸡蛋, 新鲜香蕉等水果. 总之这顿早餐比两年前要好很多, 一家三口出去吃麦当劳的十块钱也省了.

由于竞争, Motel对住客的服务越来越好. 如果我出游只要找个干净地方洗个澡睡一晚, 第二天吃顿免费早餐上路的话, 我觉得motel挺好的, 起码不用拖着行李四处找电梯和排队check in check out不是.

下次接着讲旅馆搜索和Hotwire/Priceline定旅馆. 其它话题还没太想好,会结合我这次的加拿大落基山脉游住宿安排作为一个例子,说说旅馆搜索, 和度假别墅, 私人家庭旅馆等等,因为这次出游的住宿绝对多样性.

Hotwire经验谈 -- 北美出游预订住宿系列
http://bbs.16fan.com/thread-781-1-1.html


行程不确定时如何订旅馆 -- 北美出游住宿系列
http://bbs.16fan.com/thread-779-1-1.html


巧用Google Map订旅馆 -- 北美出游住宿系列
http://bbs.16fan.com/thread-786-1-1.html


如何预订小地方的住宿 -- 北美出游住宿系列

外出旅游, 喜欢自然风光的朋友, 往往会停在一些比较偏远的小地方. 在大的城市里旅游因为住宿选择很多, 预订到自己满意的住宿往往不是问题, 但是小的地方却比较麻烦, 有以下几点原因.


1. 常见的旅馆搜索引擎不包括你想要去的小地方, 或者搜索出的住宿选择太少.

常见的旅馆搜索引擎

小地方指一些地理位置比较偏的地方, 比如国家公园周围; 有些是季节性的旅游热点, 比如Alaska的小镇; 有些干脆在地图上就是个很难找到的小镇, 这些情况下常见的旅馆搜索引擎很少搜索得到,或者搜索出的住宿选择太少.

还有就是旅馆搜索引擎主要集中在常见的酒店,旅馆和汽车旅馆(Motel)等, 而其它的 B&B Home, Lodge, Vacation Home等往往不在它的搜索之列.

2. 熟悉的旅馆连锁集团往往在小地方没有分店

常见的汽车旅馆(Motel 6, Super 8)等等在北美的分布已经很广了, 不过即使如此, 有些小地方也很难找到这样的比较熟悉而相对质量有保证的连锁店.

3. 推荐的旅馆过于昂贵

比如在一些大的国家公园里面推荐的住宿因为独此一家, 往往贵得很, 超过一般旅友的行程预算.

遇到这类小地方, 有没有什么预订住宿的好方法呢? 在较短的时间里查到性价比比较理想的住宿呢? 下面根据我平时的经验和这次准备Alaska 之行预订住宿的一些实例, 总结一下, 抛砖引玉, 希望大家讨论补充.

4. 方法之一是找到当地的官方旅游网站或者当地商会网站.

Ggoogle 搜索的关键词是: 当地地名 + Official Tourism, 或者 Visitors Bureau 或者 Chamber of Commerce and Conference 这类网页往往多会列出当地地方小旅馆, B&B Home或者Cabin等等.

比如我这次的Alaska之行找到的沿途各地商会网站,

Greater Healy/Denali Chamber of Commerce
Valdez Convention and Visitors Bureau

Seward 地方商会网站(点击放大)Seward Chamber of Commerce and Conference & Visitors Bureau.
Homer Chamber of Commerce

United States Official Tourism Super Link 列出了美国各州的官方旅游网站, 以后我们也将列出更多地方旅游和商会网站.

5. 方法之二是找到当地一些住宿的汇总网站.

比如我们推荐的 北美各地 B&B Home, 一些Vacation Home网站等等, 我们的旅游精品资讯网站也将继续汇聚这方面的信息.

6. 发Email 联系.

下一步就是联系你收集到的这些小地方的住宿了.

有些地方虽然是小地方, 但往往某段时间里却是旅游热点住宿地, 所以这种地方你往往需要尽早安排, 因为地方小,游客多, 便宜方便大家都看好的住宿会被很快就预订的,比如我这次的Alaska之行, 沿途Anchorage, Denali, Valdez, Seward, 我最早安排的就是 Denali国家公园附近的住宿, 因为相比之下它附近住宿的地方选择较少.

联系的方式自然是Email比较省事方便, 你自然可以一个一个提供住宿的网站看过来,然后挑你满意的发Email联系. 不过我喜欢另外一种省时间的方法, 就是群发Email, 将所有Email地址拷下来, 然后写一封Email, 提到你要预定的时间, 寻问是否有空房间, 价钱如何, 等等, 一起发出去, 既省力气一封封发出去, 也让收到Email的住宿店主知道你在多方查询, 让他们有点竞争意识. 比如这一回Alaska之行查询的时候好多B&B店主就主动说不多收我家小的那份钱了.

7. 查看Email.


群发住宿查询邮件 (点击放大)
回信如过江之鲫 (点击放大)大多数懂的做生意的 住宿店主会在24小时内给你答复, 有空房间的自然会列出它提供的住宿条件, 没空房间的有的也很礼貌的说声sorry, 甚至会推荐一些她的朋友生意. 你这时需要做的就是针对有空房的住宿做一些功课, 尽量跳出你心目中最满意价钱最合适的住宿. 取决于你想去的地方, 和预订查寻的时间, 你的挑选余地各有不同, 但不管怎样, 你会在你的选择中挑出相对满意的. 俗话说的好, 不是不识货, 就怕货比货嘛.

关注住宿方面选择, 除了参考它自己的网站, 还可以参考其它的旅馆评价网站, 看看之前住过的朋友是怎么评价的, 这方面比较著名的是 tripadvisor, 其它类似网站参考 我们的旅馆评价网站导航.

8.电话预定

通常在北美预定, 使用信用卡即可, 住宿店主多半只是利用你信用卡信息作为参考, 大多不提前收钱, 而是等到你入住的时候才真正收钱. 我通常喜欢打电话过去和店主预订, 一来避免信用卡信息通过网上email不小心泄露, 二来有些问题可以具体问一问, 最重要的是要问清楚它的cancel policy, 以防一单行程有变化知道如何通知他们. 另外是确认一下它的具体地址和开车的direction, 最后问清楚他把确认预订信息是用email还是正式邮件寄过来等等.

9. 保留预订的收据

无论是email还是正式邮件, 把你的预订信息收集起来, 别忘了出发的时候随身携带. 当然在你的在线信箱里保留一份以防万一可以随时随地查询也是有帮助的. 保留收据是个好习惯, 一是帮助你找到你的预订住宿, 二是如果有什么价钱的纠纷等等, 你也有个依据.


大家自己看看吧，我就不挨个贴了