新知篇(3)-义工旅行Volunteer Holiday

三少~    出国自助游教室

2007-12-17 22:19:23 来自: 三少~ 出国自助游教室(looooooooop)

这篇文章是我07年3月份到英国旅行的时候顺便到一些英国社会企业参观拜访后写的。很多人问,我去旅行怎么有那么多时间干其它的事情,其实,三少去旅行目的就是学习而不是观光。英国旅行,很多名地方我都没有去,但,我得到很多!嘻嘻!

义工旅行Volunteer Holiday--为1kg到英国进行义工旅行调研的报告


义工旅行Volunteer Holiday

--为1kg到英国进行义工旅行调研的报告 by三少

一. 何谓Volunteer Holiday



i. Volunteer Holiday的意义

Volunteer Holiday中文翻译“义工旅行”。这样的旅行方式在国内是一种很新鲜的概念,但在国外,其实是一种非常流行的旅行方式。把自己的旅行变得有意义,其实真是一件非常美妙的事情。也同样跟我们1kg的思想非常接近。在国内,尽管我们都觉得旅行业(我指的是大旅游业包括自助游和团队游)在中国发展地已经非常成熟。说起技术含量,什么无人区,什么大雪山都有着丰富的经验顶尖的人才团队。在我看来,就正如一句话,精神文明跟不上物质文明。对于旅行意义的领悟,中国旅行者还在起步呢。我们的旅行是为物,人家的旅行是为人。深入了解世界各地不同的文化不同的思想,包括传统文化思想与新潮的思维方式,这才是旅行的真正意义。外国人为什么喜欢义工旅行,有四点。第一,就是献出自己的一片爱心。第二,深入了解当地的文化。第三,结交当地还有来自不同国家的不同文化的人,了解不同的文化不同的理念。第四,释放自我,在一个美丽的环境中过上一些平淡的生活。



ii. 国外Volunteer Holiday的发展

义工旅行在国外发展已经有很长的一段时间了,也已经非常成熟。义工旅行根据帮助的对象可以分为两种。第一种是对象是人,帮助一些需要帮助的人,国家里弱势群体,发展中国家的贫困儿童。比如到非洲国家帮助些贫困儿童读书,到南亚海啸灾区帮助重建,给一些孤儿、残疾人、失业者精神上面的帮助等等。第二种对象人以外的,自然的保育,历史的保护。比如到些大的森林公园去拣垃圾,到历史建筑进行维护保养,还有非物质的传统文化的传承等等。

在发达国家里面,社会企业发展地非常好,他们有着一个非常完善的体系去支持社会。在一些缺乏政府资源的地方,社会企业做到了非常出色的补充。比如一些地大人少的发达国家,自然保育工作就非常需要义务工作者的加入,尤其是国外的义务工作者,同时,优美的自然环境,也是一个吸引外国人的卖点。社会企业在支持本国的同时,对于发展中国家也不遗余力,利用其丰富的资源和网络,推介和帮助发达国家的旅行者到发展中国家进行义工活动。其次,国家的支持也是一个重要的动力,在一些发展中国家,由于政府资源有限,努力吸引国外的游客帮助贫穷社区就是其中一个减轻国家压力的方法。因为这些因素,无论发达国家还是发展中国家,义工旅行同样发展地很快很好。一方面,旅行者希望去一个风景优美文化气息浓的地方献爱心,另一方面,因为人力资源的不足,社会正需要大量的义务劳动力。加上社会企业在其中引线,供求关系恰好连起来。

但唯独我们国内,在这方面还是一片空白。尽管一些国外和港澳台的社会企业都分别在国内进行国一些短期的义工旅行活动,但其规模非常小,而且几乎没有国内旅行者参加其中。这是非常值得我们思考的。



iii. 义工旅行适合什么样的人

A、有爱心的人,有责任心的人 ,有团体纪律的人

B、 喜欢跟别人沟通,喜欢张眼看世界的人

C、 希望锻炼自己的个人能力的人

D、想释放自我自我的人



二. Volunteer Holiday是如何运作的



i. 如何加入

义工旅行项目并不是旅行团,它是一个有纪律的组织项目。尽管参加者大部分可能目的是旅行为首要,但他们加入这个项目的同时就意味着有一份责任感。所以,义工旅行项目的加入方法并不像旅行团那样,我给了钱,想怎样就怎样。项目必须向自愿者交代义工旅行的责任。同时自愿者参加必须提交一份申请,把自己的各种情况列出来,尤其是为什么要参加这个活动。就等于是一个书面的面试。会员制度也是加入的项目的一种模式,比如参加过义工项目的人纳入会员,这样,不但可以方便该自愿者下次的参加,还可以吸纳些高素质自愿者。会员制度还可以做其它延伸,比如英国的national trust如果加入义工,就能自动成为会员,到所有national trust的地方(比如森林公园,历史建筑)都可以免费入场。



ii. 费用

义工旅行一般都是收费的。也许有人会问,我去做义工还要收费?答案是对的,义工旅行是非谋利的项目由非谋利社团企业组织的。也因为这样,义工在项目里面所有开销理所当然是要参加者自己承担。这个费用一般都是非常低的,紧紧是所有开销如住宿,食物,工具,交通,加上一些组织上的必要开销,还有一个很容易被忽略的费用,就是保险的费用。费用的一部分也可以用来作为基金帮助当地的有需要的人和物。整个价格加起来是非常非常低的。这也是义工旅行另外一个吸引人的地方。用很便宜的价格到一个地方旅行。



iii. 开始之前

因为义工旅行的进行地一般是在交通不便的地区,自愿者一般会在一些大城市集合,然后集中安排到目的地。交通费是包括在总费用里面的。在开始之前,志愿者必须接受一些列的培训,包括一些背景资料的介绍,一些需要注意的地方,义工活动里面需要掌握的技能培训,每个人义务和责任等等。



iv. 义工的工作范围

工作范围其实非常广泛,其实就是一个人力资源的问题了。像上面提到的,建屋修桥,农田耕种,教小孩乃至大人各种知识,陪小孩玩耍,先进技术引入等等。这是没有定性的。工作性质是相对自由的,每个劳动力不管能力大小都可以用手自己。工作时间也十分弹性。时间上国外的做法是,以星期为计算单位,最少参加一个星期,周一到周五上班按普通的上班时间进行,星期六星期天是自由时间。当然要重复提醒自愿者,他们的义务和责任。



  v. 义工的工余活动

义工旅行其中一个目的就是促进文化交流,进行的途中可以安排一些交互的娱乐活动。比如当地人教导传统舞蹈、传统的烹调,或者一些户外的骑马活动,自愿者之间的篮球比赛,篝火晚会,到附近的景点去旅行,野餐等等。任何一些可以让活动变得轻松的活动都可以预先安排好。这些活动可以安排在工作之外(包括星期六星期天的休息天),也可以安排在工作之中突然出现。



vi. 义工的衣食住行

在义工报到之前,必须提示义工当地的天气情况,环境状况,需要携带的衣服和随身物品。如风沙大要体系带太阳眼镜,蚊虫多要提醒防护用品。关于工作中需要用到的器具保护用品,均由组织单位提供。食方面,组织单位负责提供做菜的一切材料,包括做菜原料和辅料。然后把所有的志愿者分好组,两个人或者三个人一组负责一天的饭菜。做菜的材料可以在前一天全体集中讨论,然后由组织单位负责组织购买。每个人都必须参加做菜。不管会还是不会,这都是一个非常好的体验。可以增加志愿者之间的感情,也可以吃到来自不同地方的菜。住只有一个前提,不奢华。木屋,帐篷,当地人的家。行,活动中的一切交通都由组织单位安排。



vii. 备注



三. 我们要为Volunteer Holiday思考些什么

(提供一些我自己的想法,欢迎补充)



i. 推广途径

1,网络是一个非常好的途径,向各大旅行论坛,慈善论坛推广我们的项目。

2,国外的途径也非常必要,因为国外有着非常大批素质高的义工旅行者。同样可以到一些国外的旅行论坛进行推广。

3.目的地的旅馆,比如一些青年旅馆,请求他们给我们放传单和粘贴海报。

4.联系一些高素质的大的单位企业,比如行政机关,医疗行业,学校。可以进行每年的定期旅行活动。

5.加入一些国际的义工旅行组织。那些国际组织都有庞大的用户愿,但,如何跟他们联系,如何加入,就需要进一步跟进。

一些是一些较大型的国际义工组织网站

www.volunteerabroad.com

www.truetravellers.org

www.independentvolunteer.org



ii. 推广人群

在校大学生,高素质旅行者,外国旅行者都是很好的推广群体。前提是要有素质。



iii. 目的地

风景秀丽而不繁华的贫穷地方。老外喜欢的地方。比如桂林、丽江附近的小镇小乡



iv. 工作内容

教小学生英语,陪小孩玩耍,我觉得与小孩子沟通是一件很不错的事情。因为可以透过沟通去传递一些学习上方法的做人上的道理。引进先进技术,比如建桥,引进农业技术,帮助耕种。帮忙生产和推广手工业。或者为某些特定行业的人安排特定的活动,比如医院的群体,学校的群体。这就要把我们的活动推广到高技术含量的单位企业去了。



v. 卖点

美丽的风景,乡村平静而无忧无虑的生活。外语,老外在其中的锻炼机会(我们学英语,老外学汉语)。特别的活动。可以想一些比较特别的活动,比如每天晚饭时间必须说英语,谁说了中文就要罚唱歌。一些特别的徒步活动。另外,我想再次强调一下外语。贫困山区里,如果小孩能够很好地掌握外语,对于他们学习的信心的提高乃至以后出来社会后的出路都非常有帮助。而研究发现,年纪越小对于语言的能力是最强的,小学其实是一个外语学习的黄金机会,只是国内的英语教育体系太差劲了。如果能够在他们的日常生活里面充满英语,他们对于英语的掌握将会非常迅速。所以,这次义工旅行可以考虑把英语作为其中一个重点。比如志愿者无论国内还是国外,跟小孩子玩的时候都尽量用英语,想办法引导他们说英语,这样,不单单孩子们能够把英语活学活用,对于志愿者本身的英语水平也非常有帮助,同时也是卖点之一。至于如何把这个重点发挥好,就需要慢慢讨论。



vi. 法律问题

组织这样的一个项目,要考虑向那些地方和国家部门申请。



vii. 安全与保险

国外的义工旅行都非常重视安全与保险这两点。需要做一些山区的安全指引给志愿者。做好各种意外的处理指引,还有医院的联系。保险也是十分有必要,可以跟些大保险公司讨论赞助和团体保费优惠。



viii. 有效的信息系统

一个有效的信息系统可以很好地提高项目组织的效率。尤其是一个需要多方面配合的项目。可以考虑基于internet架构。把数据高度集中和共享。让所有数据都可以渗入到每个环节。减低人员浪费,工作的拖延。





四. 参考网站



http://www.tsunamivolunteer.net/english/ 泰国南亚海啸义工中心

http://www.conservationvolunteers.com.au/ 澳大利亚环保义工

http://www.nationaltrust.org.uk/main/ 英国最有名的义工组织

http://www.ethicalvolunteering.org/ 关心少数族裔的义工组织

  • 三少~    出国自助游教室

    2008-01-21 14:06:05 三少~ 出国自助游教室 (looooooooop)

    感谢小v提供一下网址
    http://punpunthailand.org

  • 三少~    出国自助游教室

    2008-01-21 14:23:11 三少~ 出国自助游教室 (looooooooop)

    这里也把我英国社会企业访问回来的一些感受也放上来,是我在1kg讨论组的发言,当个文章背景吧!呵呵!
      
      2个星期的英国之旅很漫长地结束了!
      应该说10天的,因为太想念家里的宝贝女儿了,临时把旅程缩短,也是同样的原因,10天也变得很漫长!哈哈。
      这次的UK之旅,我拜访了2家英国的社会企业,应该说2家爱丁堡的社会企业。National Trust for Scotland 和 Volunteer Centre Edinburgh。2家都是有开展Volunteer Holiday的苏格兰社会企业。看来还是苏格兰人比较有人情味。london的那些总部,几乎没有回复过我的mail。
      National Trust for Scotland是苏格兰最大的社会企业,也是个National Trust 的一个分支,尽管他们老是强是调独立的企业。他们的主要业务就是保护一些国有的历史建筑和自然生态,把义工和旅行融入到历史和生态中。可以说是全球来说其中一个做Volunteer Holiday 比较成功的企业。另外一个 Volunteer Centre Edinburgh就是一个市级的社会企业,主要 帮助爱丁堡的里面的弱势群众。相对于National Trust for Scotland,Volunteer Centre Edinburgh   规模比较少一点。
      由于时间的关系(一方面是我自己在爱丁堡时间不多,另一方面也不好意思打扰别人太久),两个企业我也没有在里面呆了太久。幸好National Trust for Scotland的那个Volunteer ing head非常热情,把我们接待到她家里做客去了,跟她也谈到了很多关于 Volunteer Holiday的事情。
      
      说说英国的社会企业给我的印象吧。首先,真得很企业。有漂亮的办公室,齐全的设备,高级的人员。也许我参观的两家都是总部的关系,或者会比较突出一点。他们的宣传小册(有些甚至是大册)都做得非常精美,无论印刷还是设计都有着杂志的感觉。他们人员不多,但效率非常高,学历也非常高的,比如接见我的那个National Trust for Scotland的Volunteer heading,博士呢。人家人工估计也不低,我在她家住了一晚,在海边的flag,好舒服的地方哦!这一点可以看出,社会企业在国外是一个很受重视的企业。也许安猪要考虑加加小v的人工咯!哈哈!
      第二点,是让我最佩服的。他们所有的工作都有着非常规范的指引,然后开展的活动都有着一个非常非富的运作网络。比如我说,运作一个Volunteer program很复杂,那位National Trust for Scotland的Volunteer heading立刻回答我,no,非常简单。她说,他们开展的Volunteer Holiday 几十个program,但组织的人就一个人。开始我是惊讶的,后来我就明白了,他们下面每个环节都有相应的人员,而且是遍布苏格兰每个镇。再有,他们跟全英国很多社会企业乃至全球的社会企业都有着非常密切都联系,如果他们有一个新的program,基本上就可以透过这些盟友去做一个全国性甚至全球性的宣传推广。
      毕竟人家社会企业的发展比我们早了很多很多,这些基础性的差距可以理解,我觉得,只要好好学习,追上去也不会很难的。比如一些规范的东西,关系的建立。
      
      至于他们企业内部的具体运作,我了解的就不是很深。其一是,我自己对NGO的运作也不甚了解,其次,很多细节他们可能自己都不太清楚,因为已经是一个惯性环节。当然这里面也涉及到一些私隐。比如我问到了他们是如何管理Volunteer的,他们的答案就是,有一个software在做。但我请问可以看
      看那个软件吗?他们的答案是,sorry。说得好像有点肤浅,唉,我回来后才有点后悔没有好好地了解一下1kg本身的运作。这次的重点也这次的旅行的其中一个任务,如何运作Volunteer Holiday。关于Volunteer Holiday的情况,我会慢慢整理手头的资料,然后发一个详细的帖子。
      两个企业接见我的朋友我都留了联系方式,如果大家有什么想知道的问题,我可以email去问他们。
      
      ---------
      发达国家对于数字化办公非常重视,投入也非常夸张地大.当然,人家重视也是有回报的.先进的信息系统就是他们高效率的原因.这次我尽管没有机会见识到他们的信息系统.因为本身程序员的职业关系,去外国特别地注意软件的应用情况.我也大概猜得一二. 相他们所说道software,我肯定不会是单单一个人事管理软件.应该是一个庞大的信息系统.这个系统包括了所有的部门所有的模块,而且肯定是基于internet的信息系统,数据高度共享的系统,就是我们行内所说道B/S结构.简单地说,就是一个放在internet上面的网站.所有人有自己的用户,登入之后会根据其不同的工作岗位属性来显示出相应当工作界面.但A员工把其工作数据输入之后,不同部门的员工会立刻得到A员工数据的有用部分.不同的伙伴组织会得到他们需要的数据.这个也是我这次访问他们而很难知道他们的管理模式的一个原因.因为,很多时候他们自己只是做自己份内的工作,而这些工作结果是如何被组织起来,如果被分配,他们完全不知道,也没有必要知道.
      简单说一下,比如组织一个新的Volunteer项目,只需要把改项目的具体属性设置好,比如地点,床位,交通线路,食物等设置好.前台组织者把参加人员的基本资料输入电脑之后,分配床位的人可以很轻松知道有多少男多少女,然后把床位分配好,负责食物的人可以很轻松知道需要准备多少分量,负责调配bus的人可以自动知道需要什么样的车,伙伴组织可以知道还有多少个位置空缺等等.这就是信息化而带来的高效率了.   
      呵呵!话好像有点多!不好意思,职业病!!!

  • 咸鱼

    2008-11-25 23:50:15 咸鱼 (希望同乡会顺利组成)

    嘿嘿,很有趣,不过我有一个问题,我是不是必须要持有外国那些签证才能出去做义工呢?我是中国大陆这边的,怎么才能跟外国那边的义工组织联系呢?

  • 小宇宙

    2008-11-26 15:48:27 小宇宙 ((由你玩死))

    上网搜索你感兴趣的资料,然后发EMAIL询问(附上CV最好)
    一般他们会告诉你签旅游签证

  • Memory

    2008-11-26 17:02:06 Memory

    貌似既有趣, 又有意义^_^

  • KENP

    2009-01-08 22:02:20 KENP (小智为才 大智为德)

    这个好像很适合
    但我看了下上面的链接...(英语能力有待加强啊)
    中国像是没这种组织吧?

  • MoooMooo™

    2009-01-08 22:15:04 MoooMooo™ (agressive passive)

    很有意义啊
    谢谢LZ^ ^

  • 月亮星人大米殿

    2009-01-11 23:12:50 月亮星人大米殿

    很适合!谢谢大牛3少!
    不过除了机票和生活一切自费之外,用通过什么中介机构并且交什么中介费么?--去美国的work and travel就要交中介费,因为不能自己个人办,美国那边要有中介作担保。

  • 恬恬

    2009-01-12 01:57:28 恬恬

    很不错的旅行方式,很有意义

  • ○左岸幽客♀

    2009-01-14 15:12:48 ○左岸幽客♀ (No thank, no think...)

    梦想啊。。。

  • 馅儿

    2009-01-14 15:23:09 馅儿

    我很想知道三少是做什么工作的?

  • casper

    2009-01-14 17:54:04 casper

    很想去啊
    我是在校大学生,跟老外日常沟通基本没什么问题了。能去做什么工作呢??

  • 南瓜灯下

    2009-01-17 00:57:04 南瓜灯下

    那这个应该是ngo的活动吧

  • 燕子双双

    2009-01-17 15:38:54 燕子双双

    mark

  • Hi

    2009-01-17 16:13:08 Hi (你偶尔顾盼,我一生流连)

    去过澳洲的环保义工~~

  • Cleo~袅袅

    2009-01-17 16:20:55 Cleo~袅袅 (天下为公~世界大同)

    本人处在连路费生活费都不能支付的阶段

  • 燕子双双

    2009-01-17 16:23:11 燕子双双

    貌似对英语的要求很高,而且价格不菲啊

  • 不愿意透漏姓名的Cheeann

    2009-03-30 15:51:33 不愿意透漏姓名的Cheeann (你什么咖?)

    嗯…………

  • Astra

    2009-03-30 21:46:58 Astra

    我曾想过做义工
    能不能7-8月底做呢?因为只有这段时间有空

  • season =~=

    2009-05-22 20:57:10 season =~= (人生最怕是没有方向没有梦)

    很想去感受下......可惜英语好烂......勇气不够.........

  • 荀

    2009-05-28 13:18:43 (辛抱,辛抱)

    英语太烂
    更重要的是做义工,就意味着没有收入,那我是活不下去的。穷人一个。

  • 菊文字一则

    2009-06-07 13:47:27 菊文字一则

    毕业旅行的时候发动全班去做义工吧

  • ☆чж☆

    2009-06-10 18:26:43 ☆чж☆ (加油!)

    哇,有趣,关注下,希望有机会哦~

  • 青山大黄狗

    2009-07-25 05:40:43 青山大黄狗

    what a huge price!
    play with children in saigon 1 week from £655.00?

  • Lain

    2009-07-30 10:20:06 Lain (片思い あぁ)

    关注

  • 白竹@试炼

    2009-08-09 21:10:00 白竹@试炼 (我想跑马拉松我想跑马拉松)

    研究一下

  • 驴拉多纳

    2009-09-18 22:06:06 驴拉多纳 (漓泉啤酒甲天下)

    费用能再详细点么? 衣食住行都要自己负担?

  • 白菜

    2009-10-05 03:13:00 白菜

    到外国免费工作帮助当地的。。这是一种什么样的国际主义精神

  • leo mine

    2009-10-05 07:46:08 leo mine (独处)

    马克

  • Sophie花

    2009-10-05 10:33:10 Sophie花

    多谢三少

  • 麦兜

    2009-10-05 13:09:02 麦兜 (法国等我.......)

    想去,很有意义的活动

  • Fancy

    2009-10-05 13:12:27 Fancy

    很有意思~


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