投诉无门看这里

2011-02-16 16:36:49 来自: 姑娘像朵花

经常网购，所以要经常和快递公司打交道，以前上网无意中看到别人分享投诉快递公司的网站，国家邮政局http://sswz.chinapost.gov.cn/login/login!link.action;jsessionid=93BDEBCC655C24A17897477D8AE132A4，于是收藏起来，没想到现在真的派上了用场。
那天早上我还没起床，快递公司业务员就开始按我家门铃，起晚了些没接到，然后他打我电话问我在不在家，我说不好意思我在家，但是我在睡觉你按我门铃我没接到，他那边就开始怒了，说限我两分钟之内下楼，我赶紧匆匆忙忙拿好钥匙下楼，他那边就开始骂骂咧咧的（以前他也给送过东西，虽然没吵过架但明显感觉他的态度很不好），说要不给我快递，我就恼了，我说你不给我快递你走吧，他又不走，我就去拿快递，他一把夺过去说不签字别想拿，我说你给我我就签，结果他死抱着就是不给我，验货都不给我验，没办法我签好字又去拿快递，他还不给我，让我还他的笔，我说你这破笔我不稀罕，不值几毛钱，你给我衣服我就给你笔，他还是不给，还说我破衣服也不值钱，气得我差点就跟他动手了，最后把他笔扔车筐里，他把我衣服扔地上了。我拿起快递看看说好，我记住你了，结果那家伙说我还记住你了，你这个泼妇，我要去网上曝光你！我直接气不打一处来，到家给他们公司打电话，公司不爱管，我说你不管我就给国家邮政局打电话投诉你们，那人说你去吧，我这也帮你反应着点（估计以前没人往那投诉过他们，所以她这么说）。然后我就去网站留言了，我中午留言下午杭州申通就给我打电话了，5分钟以后这边申通的经理又给我打电话道歉，说本来就不想要那人了，但人手不够，下一步马上把那人开了，终于报仇了！

2011-02-19 13:13:15 Mr.Svblimakido (我在一条不归路上前行~)

MMMM

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2011-02-20 00:58:36 ●`′Smｉle (从今以后，我就只是你的小歌迷)

我前两天也在这投诉了，申诉了两天才受理，快递送到物业但是没跟我说，我不知道他们送到哪了，网上显示已签收，于是打客服，不通，就去着投诉，受理之后申通终于打电话给我，还说之前已经跟我说了是谁签收的，问我为什么还去12315投诉他们，我一想，肯定是这个网站的投诉生效了，一查果然受理中，可是我根本没接到他们任何电话，我就说我没接到啊，他说那你说没接到就没接到吧，然后就挂了，幸好当时我已经收到快件了，然后申通客服又再次打电话确认一次，那网站还是蛮有用的。

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2011-02-20 14:46:36 圈圈圈圈圈圈 (老板是傻子，领导是傻逼)

那些个管理层被投诉才找点借口开除
其实他们才不管派件员素质怎么样
申通就是个烂逼
今天早上睡着没接到电话，后来那人的脸色语气哦，真是要气死了活过来再气

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2011-02-21 10:44:15 姑娘像朵花

我家这边的申通那个业务员还好，我就喜欢用，但后来这个恶心死了，毁他们公司影响，不过快递公司都差不多，他们也不怕毁，到时候还不是得用他们，不过受气了就得投诉，让他们知道咱也不好惹！

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2011-02-21 16:20:51 姑娘像朵花

申通总部刚给我打电话回访了，邮政局12315也给我回访啦，哈哈

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