赢公司
2010-11-07 23:52:42 来自: 赵行德
淘宝这家公司的发迹史大家可能都听说过
当时ebay易趣虽然很火，但网络上的交易没有解决一个最根本的问题：交易安全
当时的网络交易，一般都需要卖方先发货，或者买房先付款，然后祈求对方诚信。
这样的缺陷造成了很多的买卖纠纷。
马云看到了这个问题，于是他推出了支付宝，解决了这个问题。
于是，淘宝成功了。
在产业刚刚兴起的阶段，赢公司必定是解决了最基础最关键问题的公司。
凡客也是一家赢公司。
在凡客之前，网络上衣服销售也存在最基本的问题：尺码不对怎么办？看到不满意怎么办？
我问过很多朋友，他们都很担心这个问题，淘宝上买衣服也存在这个问题。
我在三年前，第一次在凡客买东西时，就意识到了他解决了网上买衣服的最大问题。
他们的解决办法是：可退可换。与其他公司麻烦的退换方式不同，顾客只需要打一个电话，凡客就会派快递人员主动上门来取货，隔天再把换好的衣服送回来。
这就解决了网络购买衣服的最大问题，所有顾客都可以后顾无忧的下单。
后来，凡客更改进了服务，快递员带着货上门，现场换货，更加快捷了。甚至，当货物送来时，你可以现场试穿，不满意就不用收货。
这样的服务完全解决了网上买衣服的问题。
我的几个朋友多次在凡客买衣服，也多次换货。由于没有后顾之忧，他们根本就不再担心衣服的尺寸和实物的样子，只要自己觉得还行，就订了再说。
于是凡客的生意越做越大，后来加入了设计时尚的元素，现在俨然已经是中国的网上优衣库了。
对于想创业的人来说，想想自己的idea，是否解决了顾客最关心的问题。
如果答案为是，那么恭喜你，你已经站在成功的起点上了。
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