说一些普华永道的人和事（转）
来自: 小太阳(自求多福)
一、说一些普华永道的人和事——目录 本文系转载 在普华永道混迹也有3年了，4个忙季、36张工资单和无数的工作底稿匆匆从眼前滑过 眼见又是一年新人入公司的高潮，写一些关于普华的人和事 算是给将入围城的新人一些启迪，希望能对大家有所裨益 匆忙间拟了一份目录，都是些简单的小标题，我的篇幅也不大， 一般不用大家按space 今后只要有空就来填坑，争取做成一个完整的系列 1、分组 2、审计、税务和其他 3、retain/schedular 4、timesheet 5、层级/待遇 6、加班 7、出差 8、报销 9、福利 10、休假 11、秘书 12、老板 13、对新员工的要求 14、党组织 15、跳槽 16、婚恋 17、实习 18、计算机技术（Lotus Notes,My client, Word, Excel） 二、说一些普华永道的人和事——1、分组 普华永道的审计部门全称是Assurance and Business Advisory Services 简称Assurance或ABAS，Assurance译成中文应为“鉴证”， 其涵盖的范围比审计略大些，因为审计部门有时候也提供一些审计以外的业务 在中国大陆，按不同的客户群，Assurance分为6个组， 通常大的office如上海、北京、广州、深圳等会严格分组， 其他如苏州、重庆、大连、天津等office分组并不是十分严格，或者索性不分的也有 这六个组分别为： 第一组：Consumer and Industrial Products (CIP) 第二组：Technology, Info-Comms and Entertainment (TICE) 第三组：Consumer and Industrial Products (CIP) 第四组：Financial Service (FS) 第五组：Energy and Mine (大致如此，可能有误) 第六组：Systems & Process Assurance (SPA) 我们可以看到，第一组和第三组的名字是相同的，所以本质上两者的区别不大 完全是因为工业企业的客户太多，才不得不做的拆分 总体上，第一组偏重于实业而第三组偏重于物流运输如东航和华联超市 但也不能一概而论，所以说，被分配到这两组的命运是很相似的 第二组主要是些IT客户，如联通、网通、九城等 因为客户素质较高，所以听说不是太辛苦（就总体而言，不排除特例） 第四组是金融服务组，如中行、交行、中国人寿、友邦保险、各种基金等 都是第4组的客户 相对来说，因为项目比较大，新员工在其中混日子是最理想的 坏处是因为客户较大，给的钱就相对较少，预算控制较紧，不怎么能报加班费了 另外，由于金融会计相对简单，新员工成长较慢 当然，如果你去了一些规模较小的外资金融机构项目，因为工作量较大 新员工的成长也不会太慢 第五组以前主要服务于石油煤矿等能源类客户，如中国石油等 但是由于去年接受了来自第四组的非金融企业客户，其客户的分布日益多元化 达能旗下的娃哈哈、乐百氏现在都是第五组的客户 第五组因为走南闯北，所以十分辛苦，但凡事都有反面 新疆、敦煌、东北等旅游胜地都是第五组需要常年驻守的地方 所以，呵呵，工作之余让客户陪着旅游还是很合理的 不要看第五组的同事经常往深山老林里跑，每年招新，第五组分到的美女总是最多的 也许有美女在场，这些石油兄弟的脾气会好很多 第六组主要负责信息系统的审计，所以严格意义上并不是财务审计人员 他们使用的审计方法也和其他组大不相同 第六组应该是当年信息系统审计部门刚成立时使用的称呼 随着其规模的日趋扩大，现场通常直呼其SPA 由于金融企业的财务会计严重依赖信息系统，所以第四组和SPA会经常打交道 就现在来看，新员工进公司后的分组随机的成分很大，一般都会打乱 并不是说你是金融专业毕业的就一定会分到第四组 否则，第四组应该金融专业的毕业生特别多，但是从来没有这样的情况 我的感觉是，普华希望不同背景的人在一起工作，而不希望扎堆甚至拉帮结派 还有，另据小道消息，分组时是按你英文字母的首字母排序确定的 怪不得第四组以P、R、S等字母打头的同事特别多 所以说，取名字很重要，这也是我写出篇小文的初衷^_^ 三、说一些普华永道的人和事——2、审计、税务及其他 普华永道的部门可以分为两大块——前线部门和后台部门 前线部门包括审计(Assurance and Business Advisory Service)、 税务(Tax Law Service)和咨询(Advisory)三大块 后台部门则包括财务(Finance)、后勤(Admin)和人事(HR)等部门 今天主要介绍一下前线部门，因为后台部门在以后具体介绍时也会接触到 审计部门一直是普华永道的老大，无论从哪方面讲都是，如收入、人数、历史、客户数等 审计、税务和咨询的人员比例在上海公司大致是6：3：1 别看大家都挂着“普华永道”的招牌在外面“招摇撞骗”， 而且还在一个大楼里办公，使用一样的系统和运作程序 其实大家在法律上并不是一个公司 以上海为例，审计部门所在的公司称为普华永道中天会计师事务所有限公司 税务和咨询则隶属于普华永道咨询（深圳）有限公司 之所以如此，是和我国保护会计审计行业的国家政策有关的 参见《外商投资产业指导目录——限制类》 有兴趣的同学在签合同的时候可以关注一下，自己到底是被哪一家公司录取的 下面说说各部门的情况 审计的分组昨天已经谈过了，这里不再重复 税务的话，以前是不分组的，税务同事进公司后，通常先从个人所得税做起 做了一年后，开始做企业所得税，到了高级顾问后，则开始做企业所得税的审阅和规划等 今年上半年，由于部门规模的扩大，税务部门也进行了分组， 大致是按个人所得税和企业所得税分类的 所以今后进公司的话，应该会更偏重某个方面的税务 咨询的话，分类比较多，具体名字我也说不上 大致会有尽职调查、合并收购、崩溃恢复、内控建设、财务咨询等 其实咨询就是一个大箩筐，什么都可以做，因此分工会比较细一点 至于对于应聘人员的要求，审计和税务差不多，以应届毕业生居多 咨询通常要求有一定的工作经历，即时你很优秀以本科生的身份应聘成功 你也得先去审计部门工作两年，然后才能在咨询部门工作 对客户的收费，咨询是最厉害的，以一般的高级顾问为例 咨询部门是以每小时一千多元的标准向客户收费，都是actual billing 也就是你说你工作了多少小时，客户就应该向你付相应的费用 你说赚不赚？ 税务部门比咨询略少些，因为毕竟也是税务“咨询”啊 个人所得税的咨询服务更像计件收费，差不多200元/人 一个新员工一个月可以处理的人头不下500人 所以也很赚得 审计嘛，就不说了，这个世道竞争太激烈，即使是四大日子也很不好过 同样地人力投入，审计的收入可能不到咨询的1/4 所以审计员工eat hour是很正常的事情 在出差方面，咨询（尤其是尽职调查团队）和审计差不多 区别是，咨询出差常常会去国外（当然是东亚地区） 审计则肯定在国内转悠，偶尔能去香港，也是额骨头碰到天花板了 税务一般不出差，偶尔做税务审阅，会随审计团队去客户那里出差 通常去得比审计晚，回的比审计早 至于座位，咨询和税务都有自己的位子，审计不到经理级别，都是打通铺的 闲季抢座位是很平常的事情，不过现在闲季越来越少，大家也很少这样的苦恼了 就我看来，咨询当然是第一选择，税务和审计各有优劣，就看大家的爱好了 今天的介绍到此结束，明天继续^_^ 四、说一些普华永道的人和事——3、Retain/Scheduler Retain是普华永道的审计员工经常接触的一个软件 简单地说，它是一个项目安排表，它统计和显示所有审计员的日程安排 比如1-10日，你应该在A项目；11-30日，你就该到B项目报道了， 这些信息你都可以从Retain上看到 Retain还可以告诉你，有哪些人和你一起做这个项目，项目经理是谁，项目合伙人又是谁 这样，你对整个团队的规模和项目可能的难易程度就有大致的映像了 此外，从Retain上你还可以查询到这个项目的Charge Code， 这样在填写timesheet的时候，你就有据可填了 （至于timesheet是何物，我们下节就会提到） 之所以会出现Retain这个玩艺儿，主要和四大的审计方法和人事理念有关 四大将复杂的审计业务流程进行标准化的解构和重组 分解成不同的业务环节，由难到易进行排列 从合伙人到经理到高级审计员再到审计员，大家各司其职，就像机器上的各个零部件 因此，每一个审计人员都被假设对应于特定环节，他都能呼之即来，来之则用 不需要进行额外的培训和指导 基于此，四大将不同层级的人员组成staff pool，按照项目的难易程度， 从人才池中选取相应的审计人员组成项目团队 这样，一方面每个项目都能有比较理想的人员搭配，保证审计服务的质量 另一方面，可以马上发现哪些人员出现富裕，从而在各个项目间进行调配 人尽其用，保证大家有事干，保证老板有钱赚 Retain的原意是“保留”和“聘用”，用在这里，大意是你已经被某个项目“保留”吧 每年忙季前，各个经理都加足马力下booking，将尽量多的人员安排到自己的项目上 反映在Retain上，就是一个人在同一段是件被n个项目预定，此谓booking conflict 但是一个人是不可能两头兼顾的，所以必须“清conflict” 大约在年底前，每个组会组织召开项目协调会，俗称“抢人大会” 经理们根据现有的Retain，经过一番激烈的讨价还价， 以“交换、赠送和割让”等不同方式清除booking conflict 最终世界清静了，Retain也就定了 在这个过程中，审计员们真正体会到了所谓“人为刀硃，我为鱼肉”的感觉 说了那么多关于Retain的事情，那么1到底长什么样呢？ 这里我就不卖关子了，大家请看下图： 这是一张忙季时的Retain截图，大家可以看到， 每个人都被不同项目排得满满的，连口喘息的机会都没有，这就是“忙季”！！！ 这其中又分为三种人： 1、被一个大项目连续预定，反映在Retain上就是一长条booking，没有间断 这样的话其实挺好，安心扑在一个项目上，不必为以后booking惶恐 而且，10天做一件事情总比10天作10件事情轻松愉快得多 2、被不同的项目分别预定，反映在Retain上就是一小段一小段的booking， 这样的话，你从下field开始，每天都会生活在恐慌中，仿佛每天都是deadline 而且常常是一波还没平息，一波又来侵袭，搞得你顾首不顾尾，顾尾不股首，苦不堪言 3、这是一种极品booking，那就是conflict没有清除，你必须在同一时间作不同的项目 在上图中，请看用红圈画出的booking，这样做的结果我就不说了 我对上面这个兄弟的遭遇表示深深的同情 通常这种情况多出现在1、3、5组中，不过现在四大大举扩招， 这样极端的例子已经日渐稀少了 嗯，口渴了，要喝水，scheduler的事情，咱们明天再谈 土鳖扛铁牛 五、说一些普华永道的人和事——3、Scheduler 今天双休日，我们尽量说的简短点。 这里插一句，明明是“我”一个人在说，为什么要说“我们”呢？ 这个和审计的工作习惯有关系 审计人员的工作底稿需要经常接受内部和外部的检查 但是审计人员（从审计员到合伙人）又不愿意为自己的工作承担太大的责任 所以在言语上喜欢模糊处理，出了事情，大家一起分担责任 所以今后在写工作底稿的时候，明明是一个人做的工作 首选是不用人称，英文底稿就用被动式，中文底稿就搞“谓宾”不带“主” 次选用“我们” 千万不要用“我” 今天解释一下什么是scheduler。scheduler就是往retain上放booking的人。 这个职务通常由人事部的高级员工担任，每个组都会有自己特定的scheduler。 对于审计员来说，scheduler是公司里很重要的人 首先，scheduler安排你参加哪些项目 scheduler在排booking的时候，通常需要首先照顾大项目，然后是各个中小项目 在排大项目的时候，因为需要的人员很多，所以有一种说话， scheduler按照各员工中文姓氏的英文拼音，按先后顺序进行选取 所以大项目里，陈姓的员工会比较多^_^ 其次，scheduler要监督员工的charge hour的情况 没有在选定的项目上charge hour，或者异常的OT情况， 这些都是scheduler需要监控的 最后，scheduler还要管理员工的日常休假事宜 你能否在你最需要的时候申请到病假、年假、加班假等 这些都需要scheduler最后批准 如果你得罪了scheduler，scheduler很容易按照公司的政策回绝你的申请 所以，冯巩说过一句什么来着？ “别拿科长不当干部” 我想这句话还是很有现实意义的 不过，大家也不必太担心，随着你在公司里层级的不断提高 scheduler对你的态度也会越来越好的，一般都能申请到假期 今天就到这里，我们明天继续 六、说一些普华永道的人和事——4、Timesheet Timesheet照字面理解是时间表，其实是工作时间的统计表 用来核算每个项目上所发生的小时数和每个员工的工作时间 在普华永道，每个员工需要每两周填写一次timesheet， 大家把自己每天的工作时间按不同项目进行填写 timesheet里一般包含的信息有：客户名、项目名、工程名、工作时数等 需要注意的是，即使你某天因为没有项目而在公司idle， 你也必须填满8个小时的工作时间，否则系统会以旷工论处 那么你的时间该charge在哪个项目上呢？ 公司通常会有non-chargable的code让诸位idle的同学填报 一般的建议是，填报ABAS Technical Reading，这是一个自学的科目 那么，老板看到你的timesheet，会觉得你比较好学，在idle的时候没有无所事事 还有一种情况是，因为项目预算紧，不能让你每天都足额填写工作时间 那么不足8小时的部分，也就只能charge ABAS Technical Reading了 所以，在普华永道，很多员工如果只看他们charge ABAS Technical Reading时间 那么一定会觉得他们实在太好学了，拿个在职硕士一点也不过分 在填写timesheet的时候，一般审计员工比税务员工轻松的多 因为审计员工一般在一段时间里服务于某个固定的项目， 所以只要回忆自己一天的工作时间就可以了 而税务员工通常同时服务于数个小项目，各个小项目又有不同的工程名 所以每天的timesheet需要写的像天书一样，密密麻麻的 因为有的税务员工戏称，需要专门给他们一个charge timesheet的charge code 今后进税务部的同学千万要记得平时就记录自己每天的工作时数 这样在填写timesheet的时候会轻松许多 填写timesheet是会计师事务所里十分重要的工作，因为它内涵了记账的功能 会计师事务所没有什么资产，其平时最大的支出就是人事费用 那么准确统计各个员工的工作时数，再按照他们的收费标准分配到各个项目， 进而核算各项目的损益情况就是极为重要的 据称每次收集timesheet后，财务部会将员工的工作时数折算成货币单位， 并转入半成品（WIP）科目，待审计工作完成、向客户出具帐单后， 最终转入主营业务成本科目，进行会计损益核算。 在普华永道，填写timesheet是在专门的在线系统中完成的，这个系统称为iPower。 iPower分为iTime、iExpense和iBill等模块。 其中，iTime就是timesheet使用的模块，iExpense是报销用的，iBill是制作账单的 。 听高级经理说，在他们当小朋友的时候，timesheet是手工填写的， 每两周交给专门人员进行输入和统计，非常费时费力。 看来技术进步确实大大提高了审计师的工作效率。 七、说一些普华永道的人和事——5、层级/待遇 如果一个专业员工(Professional Staff)在普华永道终老一生的话， 他的职业路径会是如下所示： 审计员(Associate,2年)——高级审计员(Senior Associate,3年)——经理(Manager,3年) ——高级经理(Senior Manager,3年)——董事(Director,可选)——合伙人(Partner,终身) 在审计员到高级审计员的5年时间里，由低到高可以细分为A2,A1,SA3,SA2和SA1。 无论是本科生还是研究生毕业，如果没有四大的专业经历的话，进公司必须从A2做起。 研究生可以多300-500元的工资，仅此而已。 所以研究生近四大绝对是鸡肋，一方面拼体力不是本科生的对手， 另一方面，得到的回报也不能和3年研究生的投入相匹配， 还要听一些比自己年少的senior的使唤， 因此，这几年来，研究生入四大已经越来越稀少了。 通常在升经理之前，每年晋升一级是很有保证的， 尽管在审计员升高级审计员会有一个小坎，但多数人都能顺利过关 如果你因为工作不力或者结怨而被delay的话，那么你真的算混得比较惨的 比delay更惨的则是劝退，现在上海普华永道的员工总数已近2000人 所以每年有几个员工被劝退也是很正常的事情 决定审计员阶段（含高级审计员）升迁的主要依据 是高级员工（如高级审计员和经理）对下级员工的评价和推荐 每年6月份，公司会要求下级员工在专门的考评系统中按项目进行自我评价 再由高级员工在考评系统中对本项目的下级员工进行评分并撰写评语 一般是高级审计员评审计员，经理评高级审计员，合伙人评经理 因为项目实在太多，高级员工需要评价的下级员工也实在太多 所以高级员工只管评分，评语部分也有下级员工自行撰写，高级员工审阅通过即可 评分为5分制，1分最好，5分最低 通常如果没有个人恩怨的话，就从3分开始起评 为了保证大家评分标准基本一致，HR会计算高级员工打出的加权平均分， 如果分数打得比较极端的话，会要求进行相应的更正 评分完毕后就是开senior meeting（这里仅以为审计员升高级审计员为例） 因为需要评价的员工实在太多，而会议时间也就2、3个小时 因此只能按“枪打出头鸟”的方法形式，对特别优秀和特别失败的员工进行评价 HR将各个审计员按照加权评分高低进行排列，选出评分最高的几位和最低的几位 然后由各个高级审计员进行评价，然后大家就七嘴八舌的说开了 除非你真的结怨很深，一般大家也就得过且过，默认分数的排列 对于排列最末的几位，HR还会征询其他经理的意见，如果大家都觉得这些员工很差的话 delay和劝退就是难免的事情了 所以这个会议俗名“小黑会” 小黑会结束后，就是论功行赏的时候，按照分数的不同分为5到6级 渐次拉开每个分数段的工资水平， 最高级和最低级的基本工资差距约在1500元左右(SA3 level) 考虑到加班费是按照基本工资计算的，实际到手的差距可能更大 在公司里，如果你会做事的话，大家自然会为你说好话； 如果你不会做事但是很会做人的话，大家也愿意睁一眼闭一眼，让你随大流晋升； 如果你上述两件都不在行的话，那真的只能说sorry了。 无论在哪里，做事和做人都是十分重要的。 四大的一个特点是可以准确预计未来几年自己的收入水平， 因为四大员工的收入来源有限，而工资的涨幅比较稳定 四大员工的收入来源限于基本工资、加班费和出差补贴 第一年员工的工资现在是5100元左右，其后每年约有20-30%的涨幅 仅以涨幅论的话，审计员升高级审计员(A1-SA3)是最大的 因为你在成为高级审计员后，需要单独负责一个项目，责任和工作负担都有较大的增长 然而，一切也仅限于此了，四大没有任何其它形式的补贴，如房贴车贴等 也不会发放任何节假日的奖金福利，甚至连发个月饼也不行 所有的报酬都是建立在金钱上的，万分简单却也十分单调 对于税务部门来说，上述路径图换成顾问——高级顾问——经理即可 咨询部门也与此类似，区别在于，咨询的A2大多已经是有工作经验的员工了 因此升经理的时间可能会推迟2年 至于升经理以后的层级，我们明天再说 八、Re: 说一些普华永道的人和事——5、层级/待遇 基本工资5100元 每月工作日为22.5日，每天8小时 每小时工资约为28元(5100/22.5/8) 一个月加班时间封顶是36小时，全部在周末的话，按两倍工资计算 加班费为2000元(28*36*2) 出差补贴150元/天税前，一个月30天全在出差 出差补贴为4500元 合计税前收入为11600元（orz,我怎么从来没有拿到过？！） 扣减项： 养老保险：540元 医疗保险：140元 失业保险：70元 住房公积金：470元 四金合计：1220元 个人所得税：1380元（已经上了20%的税率档次） 税后收入：9000元 恭喜你，你已经比大多数A1富有了 【 在 BlueHeaven (保利地产) 的大作中提到: 】 : 四大第一年算上所有的加班和补贴，一个月税后到手的话大概能有多少呢？平均而言 : 【 在 fdn (小辉||加息，双重打击) 的大作中提到: 】 : : 大家有什么问题也可以提，我尽量补充到正文里面去 : : 这个行话叫“出coaching notes”和“清coaching notes” 九、说一些普华永道的人和事——5、层级/待遇(续) 争取今天能写完这节，不行的话，就只能“再续”了。 在普华永道作了3年高级审计员之后，通常就该升经理了 在四大，升经理比在外面的企业相对容易， 因为在四大，经理是一个title； 在其他企业，经理则是一个position，除非原来位置的上司有所调动， 否则就很难更上一层楼。 另一个缘故在于，在四大，你即使做了经理，也还是老板的打工仔， 并没有进入公司的管理层 目前，在普华永道，只要你工作成绩尚可，人缘也还过得去，都能晋升经理， 但是也有例外，通常是以下情况： 1、工作业绩实在太差； 2、人缘差，和老板结怨； 3、没有通过CPA考试； 4、怀孕 前两种情况比较好理解，着重说说后两种情况 由于四大属于专业服务机构，所以特别看重职业资质 且做经理的话，就一定要签审计报告，没有注册会计师的资质是没有办法签报告的 因此作出这样硬性的规定也有其合理性 但是问题是，偏偏许多受老板看中的高级审计员就是考不出CPA证书 一方面因为全力扑在工作上，没有足够的时间复习应考； 另一方面CPA考试越来越艰涩难考，日益成为一项非人的考试，引无数英雄竞折腰。 所以在普华永道，近年来特设了副经理(Deputy Manager)的职位 以保留那些表现出色但是没有CPA证书的高级审计员 现在，最早的一批副经理已经做到第3年了 不知道如果还是没有考出的话，是否会被晋升为高级副经理(Deputy DM) 因为毕竟是副经理，比正儿八经的经理多了个“副”字，待遇上自然要差一级 那么究竟差多少呢？ 据不可靠消息，也就是那1000元的CPA津贴罢了。 如果你考不出CPA，也不愿意做“副经理”，那么，还有两种可能做经理 一个是考出ACCA， 即英国特许公认会计师公会 (The Association of Chartered Certified Accountants) 毕竟，这是国际认可的注册会计师资格， 还有一点，普华永道本身便是起源于英国的，做人是不可以忘本的 另一个是考CTA，即注册税务师 Certified Tax Accountant ， 现行注册税务师考试共考五个科目：《税法（一）》、《税法（二）》、《税务代理 实务》、《财务与会计》、《税收相关法律》。 和CPA一样，也是5门 不同的是，CPA要求有大专以上学历，CTA则额外还需要2年的工作经历 所以，在校大学生考CTA更难 还有，CTA的资质只有税务部认可的，好像审计这块还不行 说完了CPA，我们再说说怀孕和晋升经理的关系 老实说，与其他公司相比，四大倒不歧视孕妇 在四大，孕妇的产假按劳动法足额休假，职位保留，工资照发 同样，男同胞还有5天的配产假，这方面堪称模范 还有，在其他公司，即使女同胞休了产假，休假期间也常常寝食难安， 生怕被别人抢了饭碗，在四大则没有后顾之忧，回来后肯定有让你加班的分 但是，资本家也不是慈善家，你在产假期间白拿了他的钱，自然羊毛出在羊身上 因为从高级审计员晋升为经理毕竟是一道不大不小的坎， 除了上述的条件外，还需要在之前一年积累足够的chargable hour 可是，很多孕妇就是在忙季去休产假的，错过了积累chargable hour的黄金时间 所以一般在高级审计员的最后一年要小孩的话，就是意味着需要晚一年晋升经理 这是各位女同胞需要认真考虑的 如果是在其他层级的话，对chargable hour的要求通常没有那么严格 因此，要么赶早，要么索性推迟到升经理后，这样比较实惠 今天又叽哇了半天，明天继续聊聊经理的待遇。 十、说一些普华永道的人和事——5、层级/待遇(再续) 今天上来先抱怨一句，slack season也不让人消停 正应了曾志伟在广告里唱的，“越来越忙，越来越忙！” 所以今后每天能花在这个系列上的时间是越来越少了 但是很多内容又不想割爱，总希望能尽量全面地向大家展示普华永道的一些细节 唯一的办法只能把文章分成更为短小的段落，让这牙膏挤得更加吃力些 希望大家能够谅解 其实四大的忙季越来越像我这个系列，不会轻易结束 不仅有续，还有再续，更有再再续，连绵不绝，直到下一个忙季的到来 今天说说经理的待遇 从高级审计员到经理，就基本工资来说，还是很有质的飞跃的 一般来说，第一年的经理可以有20K+/月，但是同一级的经理间差距也是很大的 所以，越是往上，具体的数目越是神秘，不到这个层级是很难了解清楚的 另外，由于近年来经理的数目大幅增加，其平均工资的水平却成逐年下降的趋势 因此，这个职业本身的吸引力也越发薄弱了 每个经理手头通常都有好几个项目，类似与成本制，做得好与不好都是经理自己的事情 哎……哎……，怎么屏幕慢慢暗下去了，日光灯也灭了?!我的存档啊！！！ 原来天气太热，连电压也不稳定了，我怎么会这个背呢？？？ 重启……自检……登陆……上线…… 老天保佑，还好光华为我保留了存档，谢天谢地！ 今天这么不顺，要么就此结束吧 ？#￥#·！~&^%$（一阵杂物丢弃的声音） 别介呀，玩笑嘛，咱们继续唠嗑 经理成了包干户，所以就没了加班费，反正是自负盈亏，做得好，自然有赏金 但是这个经理也是不好当的 如果下面的审计员拆烂污，上面的老板又push地紧，这双面胶做的也不容易 所以曾经有经理亲自下field为小朋友补漏洞的例子，想来也挺让人感慨的 虽然没了加班费，但出差补贴也还是有的，不过此时这种收入更多地是一种精神上的慰籍 一来经理本身出差就少，二来这百来块钱的外快实在入不了经理大人的法眼 每年7、8月份，普华永道内部财年结束以后，会根据各项目的完成情况为经理打分 考评的标准有客户满意度、审计底稿的工作质量以及项目的收入支出等 接下来论功行赏，发各种bonus package， 至于红包的大小就不是我们这种小喽啰该打听的事情了 今天就到此为止了，明天再再续。 十一、说一些普华永道的人和事——5、层级/待遇(再再续) 上次说要停两天，没想到一直拖到现在，真得很抱歉 今晚难得有点空，争取先把这个topic写完 本周余下的时间，我应该还是很忙，所以下节最快要到下周才能和大家见面 希望各位能耐心等待，//bow 先说个题外话，前两天刚刚召开了senior meeting， 看来今后即使是乖小孩，如果没有足够的天赋的话，也很难在公司里生存 有一个小朋友，经理的评价是“态度是极为认真，能力是极为低下” 于是就进了今年的待退名单，真是可怜啊。 另外，我收回有关四大不care女员工怀孕的论断 今天刚刚听到一个rumor，有个不是很powerful的女经理因为怀孕已经被合伙人劝退了 所谓不是很powerful是指： 1、老实，守本分 2、项目不多 3、technical不出众 哎，在四大里已经不怎么可以混日子了 上次说到经理，今天说说之上的几个层级 3年经理之后，一般可以晋升为高级经理 尽管加了“高级”两字，但是经理毕竟还只是经理 除了工资有涨幅外，其职责和待遇和经理无异 3年高级经理之后，已经在公司待了11个年头了 想跳到其他行业已经基本没有可能，只能盼望着早日超度成为合伙人了 升到合伙人之后，那就是本质区别了，因为现在是理论上的老板了 其实，老板也是分三六九等的，其层级远比员工来的复杂 想想看，在成为合伙人之前，员工一共才跨越11个年头 但自此之后，一直到退休，至少有25个春秋，自然可以分出更多的等级来 最明显的区别是，合伙人分为salary partner和equity partner salary partner顾名思义是拿工资的合伙人，也就是初级的合伙人 他们没有在事务所里入股，拿固定的工资，做得好的话有奖金 事务所经营好坏和他们没有直接关系 equity partner是入股的合伙人，比较高级，很多已经进入了管理层 他们不见得负责具体的项目，只是管理整个事务所的运作和发展 偶尔会参加大项目的推介和竞标 他们每年按入股数分红，尽管他们的收入依赖于事务所经营情况的好坏 有所谓的经营风险，但是由于四大在审计业务方面的寡头垄断地位 因此他们绝对不必担心自己的收入状况 事务所经营收入的大头都被他们瓜分了 普华永道中国和香港区的首席合伙人是Silas Yang 在他之下的management partner按照审计、税务、咨询等行业， 按照华北、华东、华南等地域进行分工，划分各自的势力范围 并按照势力范围进行抽成，分享其他员工的劳动成果 由于普华永道合伙人日渐增多，已经超过300多人， 所以从3年高级经理晋升合伙人已经越来越困难了 通常现在都要推迟一年 目前还出现了一种曲线救国的方式，就是先升董事，然后择机升合伙人 董事是介于高级经理和合伙人之间的职级 在以前，许多高级经理在升合伙人无望后就成为董事 然后终老在这个职位上 但是现在越来越多的高级经理选择这种曲线救国的方式 虽然时间上花费要多一些，但对许多以合伙人为终极目标的审计痴汉还是乐此不疲 毕竟殊途同归，能拿到合伙人的职位最重要 其实呢，这还仅仅是上路呢。 十二、说一些普华永道的人和事——6、加班 加班在四大里通常称作OT，即overtime的简称 与此对应的，报加班成为charge OT 如果加班了但是无法charge OT，这个就叫eat hour 按照普华永道的公司章程来说，eat hour是管理层极力反对的 假如有确凿证据表明合伙人或者经理要求员工eat hour的话 公司会对此进行处罚，以前也确实有过这样的案例， 尽管十分稀少，并且一定是员工和老板们翻脸的结果 一般来说，只要你在规定的上班时间以外工作的话，都属于加班 譬如，下午5点半以后到次日早上8点半，双休日，法定假日等 考虑到审计员通常早上9点以后才到客户处开始工作， 还要刨去中间吃喝拉撒所用的时间， 大家一般会适当延后计算OT的时间， 举例来说，作为第一年的员工，如果你工作到10点，报3小时加班是比较合理的 如果作为资深员工来说，应该报得更少 另外，你在上述时间乘坐长途交通工具去客户的办公地点也算加班 比如说，你在周六从上海乘飞机去北京，一般可以报2个小时的加班 在普华永道，报加班是在填写timesheet时候完成的 填写加班时间不需要经过经理的审批，这个其他3大有点不同 但是一些大的项目，因为有自己的项目管理团队，所以会统计各员工的工作时间 因为要给老板过目自己的加班时间，所以大家会特别谨慎 此外，听说最近安永也改政策了， 因为来了一个以前在普华永道（确切地说是安达信）做合伙人的女士（洛丽塔） 由她做安永的人事合伙人 所以引进了普华永道的加班政策，现在安永也不需要经理审批加班了 尽管经理不用审批加班，但是对报加班还是存在控制措施的 人事部会审阅每个员工的加班时间，和Retain进行比较，是否有填错项目的情况 另外，和同组的其他员工比较，是否有比较大的差异 如果存在较大差异的话，会把相关的加班时间转发给项目经理进行核实 很久以前，有个员工在春节3天的时间里报了72小时加班 后来东窗事发，不出意料地被辞退了 对于加班，四大一般有2种补偿措施，一是给加班费，二是给调休，但是顺序有所不同 普华永道的加班政策是，每月前36个小时加班给加班费，之后的每8小时换一天休假 这前36个小时是严格按照你填写OT的先后顺序确定的 所以今后大家填写OT的话，可以先把加班挪到月头的双休日和法定假日， 这样，加班费会多一点 其他3大的话，听说毕马威是全年前120小时给休假，之后给加班费，上不封顶 安永应该接近普华的政策，德勤的话，直接给加班费，上不封顶 道听途说，希望其他3大的同学纠正 对于加班费标准来说，工作日为1.5倍标准日工资，双休日是2倍，法定节假日是3倍 标准日工资是你的月工资除以一个月的工作日（约21.5天）得出的 还有，每天加班到一定时限可以报销餐费，称为OT meal allowance 在工作日加班，超过3小时可以报销30元，超过6小时可以再报销30元 在双休日和法定节假日加班，超过4小时可以报销30元，超过9小时可以再报销30元 最后说说四大的加班究竟有多恐怖 其实，个体间的差异还是很大的，不能一概而论，全看在什么项目上 一般有这么几个规律 一是职级越高（合伙人除外），加班越多，因此说经理是加班最多的人（他们没有加班费） 二是项目越小，加班越多，因为人手少，时间紧 三是经理或者高级审计员越认真，加班越多。复核的人看得细了， 你需要做的工作自然就多，况且还有些人就是喜欢大家一起干活， 即使你已经干完了也不放你走，美其名曰，要有团队精神 在忙季（1-4月），报满36个小时加班是没有问题的，之后依次减少 到7、8月形成谷底（不是说没活干，而是没有怎么加班） 然后触地反弹，累次增加再到忙季形成峰值 即使在忙季，现在需要通宵加班的情况也越来越少了 大家做到凌晨1、2点钟就自觉回家了 钞票是老板的，身体是自己的 希望大家进四大后，能经常在谷地徜徉。 十三、说一些普华永道的人和事——7、出差 出差对于审计员来说是家常便饭的事情，尤其是当你参加某些能源类的项目的话 平均下来，大多数普华永道的审计员，一年约有3-6个月出差 第4组因为客户都是金融行业的，而上海又是内地的金融重镇，因此出差相对较少 出差自然是指离开上海开展工作，但是有些特定情况下，即使身处上海，也算出差 比如说，客户在崇明，平时不方便来回市区，而且中途交通费用也比较高 就会安排在崇明就地住宿，等项目结束后再回来，这也算出差 在普华永道，出差的区域自然主要集中在上海周边， 然后再由江浙一带向华东地区和全国进行扩散。 在列车朝发夕至的范围内，一般选乘火车软座；在这范围以外，选乘飞机经济舱。 我听说一个比较夸张的项目，地处新疆内陆腹地，从上海出发， 需换乘大飞机、小飞机、长途客车，旅途劳顿，可想而知 还有听闻以前有人去云南和贵州等地需要乘坐驴车的 不过由于近年来我国大力建设高速交通网络，这样的事例已经很少听说了 根据普华永道的政策，发生在出差途中的时间属于charge hour， 大家在填timesheet的时候也不用太客气 出差的时间因项目大小而有所差异。以1-2周居多，大项目的话，甚至可能延续2个月 。 如果出差时间很长的话，一般每隔3周允许回上海一次。 以一个1周的项目为例，通常在周日下午/晚上抵达客户所在的城市， 在周五晚上/周六上午返回上海。 如果出差地点正好处在风景区的话，也可以适当提前抵达或延后离开的日期， 不过一定要事先和经理打好招呼，否则住宿费可没人报销哦 新近公司的员工，很可能被高级审计员安排来预定交通工具和宾馆 以预定航班为例，高级审计员会交待出差的目的地、随行人员、抵达和离开的时间等 ， 还会交待预算以及是否需要购买全价票， 因为全价票改签比较容易，可以按项目的进度灵活调整出差时间。 新员工可以上携程网查询各航班情况， 也可咨询公司内部的travel desk(一个专门处理各类车票机票的部门) 列出待选名单后供高级审计员最后定夺 然后，新员工登陆公司内部的订票系统(travel database)，录入航班、乘员和审批 人等信息 订票请求会自动转往审批人 之后，和公司内部的travel desk进行联系， 确定相关航班信息并进行跟进，直至电子机票确认出票 就航空公司来说，首选上航和国航，次选南航，实在万不得已，只能选东航了 不要忘了办一张常旅客卡，每次登机前都出示一下，可以累计航空里程， 积少成多，2年下来换一张免费机票很正常 而且，专注于某个航空公司的话，积分的速度会更快 有些高级审计员特别钟情于大飞机，越大越好，连B737/A330也很难入他们的法眼 不过老实说，B737/A330也不算小了，100多人的座位，我们国家现在还造不来呢 预定宾馆则相对简单点，只要根据高级审计员的要求，在携程网上下订单就可以了 现在一般倾向于预定4星级的宾馆，标准房，400元/天，送双早，可以上网，离客户 较近 因为星级太高的话，花费太大，客户会有抱怨； 星级太低的话，则太亏待自己了。 由于公司假设你的3餐费用已经包含在出差补贴中，所以如果付费享用早餐的话， 就无法报销了 当然，可以在打水单的时候直接列入的房费，但是总体的费用就很有可能超标了 一般来说，由于北方宾馆之外食物供应比较单调，所以最好在宾馆里用早餐； 南方吃的花样多，比如广州、重庆、成都等地，在外面吃早餐也是不错的选择。 按照普华永道目前的标准，每天的出差补贴是150元，上20%的税率，税后为120元。 出差补贴不分级别，都是这个数。 听说，毕马威和德勤的差补标准比普华永道高，达到180元/天。 只有在外地过夜才有差补，当天去当天回的话，即使你累得半死，也是没有差补的。 如果去香港出差的话，补贴标准提高到200元，但是必须用当地的发票来充抵。 申请差补也有特定的数据库进行登记，你还要提供与出差时间和地点相关的证明材料 例如火车票、登机卡、宾馆水单等 下面说一些和出差有关的安全提示： 1、要留意自己的随身物品，不要大大咧咧，我们国家远没有到天下无贼的境界； 2、晚上不要单独外出，尤其是女孩子，在广东等地，更要小心； 3、不要乘坐太晚的长途汽车，无论是行车安全还是财物安全都会大打折扣； 4、人在外地要注意低调，避免被不必要的人关注； 5、如果别人请你赏刀的话，记得拿公司的电脑作为犒赏，都是四大的人，出手要大 方。在当地和警察叔叔打个招呼，有案可查的话，公司是不会扣你钱的。 还是那句老话，电脑是公司的，性命是自己的。 十四、说一些普华永道的人和事——8、报销 报销，事务所通常称reimbursement或claim 一般分为3大类，charge firm/charge client/charge保险公司 charge firm/charge client唯一的区别就是最终的付款人是公司还是客户 charge firm可能是你参加公司组织的某个活动而发生的合理费用 比如在招聘会打杂、参加培训等（通常参加培训是不能报销的） charge client是你为客户工作而发生的合理费用 可以报销的费用包括：市内交通费、国内/际交通费、住宿费等 加班的加班餐费补贴(OT meal allowance)名义上是一种补贴 但是由于是用发票抵的，所以不用支付所得税，而且申请程序与报销无异 所以也可以视作报销的一种 这里就市内交通费做一个解释 一般来说，按照审计业务约定书(Letter of Engagement)的规定， 客户在支付审计费用之外，另行承担审计人员为项目发生的合理费用， 称为Out of Pocket Expense，简称OPE 这其实是一个比较有中国特色的东西，其实在香港和国外 审计人员都是自掏腰包去客户那里的， 不像内地的审计员，可以潇洒的打的上下班 所以下审计现场的时候，上下班还是很爽的，毕竟不需要去搭乘上海拥挤的交通工具 当然有些地方很难打到车，大家宁愿挤地铁，这又要另当别论了 还有，因为出租车费都是事先垫付的，所以对新员工的钱包是一个不小的考验 有些大项目，因为审计费用巨大，客户就不承担OPE费用了， 那就得老板来承担交通费，这个时候适当的成本控制便是必然的， 有可能会要求住得近的几个同事拼车，或者地铁和出租车交替使用 相对来说，小项目在这方面的控制比较松 就市内交通费来说，严格说来，只能报销从公司到客户办公地点来回的交通车费 据个例子，你周一从家里出发来到公司，这段的费用是不能报销的 也有经理比较好心，也会批这一块的费用 到了公司后，大家集合去客户处，这块费用可以报销 晚上收工，直接从客户到家里，可以报销 或者你比较热心勤奋，先回公司干了一块活儿，然后回家，这两块费用也可以报销 周二到周四，从家里到客户处直接来回，可以报销 周五，一周工作结束，回到公司，可以报销 然后回家，一般也可以报销，尽管和公司的规定略有出入 其实，有些费用公司也没有很细的规定，只能靠大家自己去把握 另外，和经理关系好一点，这方面的控制自然也会松很多 在普华永道，报销一般需要项目经理的批准 不过听说，安永现在高级审计员可以批500元以下的费用，不知真假，希望知情人士澄清 项目经理的审批权限是2000元，超过这个权限后，需要项目合伙人批准 项目合伙人的审批权限是30000元，超过这个权限后，需要另一个合伙人的复核 如果你和这个经理关系很好，可以直接拿报销单到他面前批 如果关系一般的话，这事情还是交由秘书处理比较妥帖 如果需要合伙人签字的话，一方面你不知道合伙人的行踪，另一方面老板也有很多事情 你这点报销的事情打搅他，实在不识时务，所以也交由秘书处理为妥 报销被批准后，你还要在早上10点半到12点，下午1点半到3点的时间段（周五全天） 把报销单交到11楼的财务处，另外再填一份交收单才算完事 一般2周后，会通过银行转账将报销款支付到你的工资卡中 报销单在Power系统内进行填制，与timesheet是一个系统，不同模块 报销单和相关发票的粘贴也有一定的规定，有些是书面的，有些是潜移默化的 一个原则是要填得详细准确，粘贴工整，报销单与发票的钩稽关系清晰 为什么要这么做呢？ 因为其实你是在为财务部制作原始的做帐凭证哩 所以当然要详细规整啦 你会发现，在你的报销单里，包含所有必要的做帐信息 比如凭证号、会计科目（即job code）、日期、金额、描述等 财务人员所要做的，就是与相关单证进行核对，保证帐实相符， 最后在系统中release你的做帐申请就可以了 是不是非常简单高效呢？ 至于charge保险公司的，其实不算是严格意义上的报销，而是一种理赔 普华永道为员工在平安保险（2006年7月前是中国人寿）购买了一份商务医疗保险 员工可以报销医药费的90%（含用医疗社保金支付的部分） 你所要做的，就是填制理赔申请表，装订（不是粘贴，是保险公司规定的，原因不明） 相关的医疗记录复印件和医药费原始收据 交到公司内制定的接收点就可以了 不过理赔转账过程较长，一般在一个月以上。 十五、说一些普华永道的人和事——9、福利 简单的说，普华永道，就是没有福利的。 复杂的说，普华永道会给你劳动法上规定的所有福利，包括带薪假期、代缴四金等 有一件东西是劳动法上没有规定的，就是商业医疗保险，由平安保险承报的 医药费可以报销90%，但是对年轻人好像不是太有用 没有高温费，过节不会送礼更不会发钱，但过节加班有加班费； 没有餐费补贴，但是出差有出差补贴； 没有车费补贴，但是到客户那里可以打的报销； 没有话费补贴，但是如果和经理关系不错的话，合理的话费也可以报销 （仅可报销发票面额的60%） 公司不会组织远程出游活动，但是你的假期可以保证你每年自费进行一次长途旅行 每年都会组织年会，但是僧多粥少，不能保证你一定能拿到奖品 升到经理后，很多人会被送到国外工作2年，但作为回报， 你必须回国后再为公司服务5年 总之，你从公司拿到的钱，不会有任何挣外快的快感和喜悦 有的只是一份耕耘一份收获的平静和平和 其实，四大的福利很少能单独构成一个话题，我怎么会单独列出一章呢？ 看来写提纲的时候考虑欠周啊。 十六、说一些普华永道的人和事——10、休假 普华永道还是向员工提供了很多休假，但是就怕你没有时间去休完这些休假。 年假-Annual Leave 初级员工每年有10天的带薪年假，高级员工有15天，经理和合伙人的年假更长 年假是逐月累积的，在休假管理系统里，可以看到自己年假的余额 有多少余额，就可以请多长的休假，如果有正当的理由的话， 年假也可以适当延长，并用以后累积的年假进行抵扣 如果你的年假余额累计超过一年应该享有的年假的话，年假就不会继续累计了 所以能早点用掉年假，就早点用掉好了 年假一般在休假1个月前申请 申请太早的话，人事部可能不接受 申请太晚的话，可能同一时间段已经上了项目，再想逃离苦海就难了 如果遇到这种不幸情况的话，再申请前还须征得项目经理的同意 有专门的休假系统供员工申请年假 之后还需通过电邮或者电话，通知本组的Schedulor（人事部）确认你的申请 一般若干工作日，就会有结果了，如果被拒绝的话，人事部会告诉你理由 加班调休-OT Leave (正式说法：Leave - In Lieu of Overtime) 对于初级和高级员工来说，每月加班超过36小时的部分，就按8小时=1天的比率， 折换成加班休假 按照普华永道的规定，如果在员工离职的时候，还有加班休假余额的话， 就需要按正常工资支付相应的补偿 所以人事部鼓励大家先把加班调休用完，然后再使用其他的休假 申请加班调休的过程和年假类似，不同的是，因为加班调休如果不休完的话， 公司需要付钱给你，所以人事部会主动把你的加班假安排好 考试休假-Study Leave 每报考一门CPA科目，就可以享受2天的考试假 但是同一门课程，只能享受3次考试假，不过似乎这个也是可以商量的 其他的考试，诸如ACCA和CFA，都不可以享受考试假 考试假安排在考试前的一两周，由人事部统一安排，不需要员工自己申请 通常在8月上旬，人事部就会把考试假放到Retain上面去 病假-Sick Leave 如果确实患病的话，每年可以享受不超过10天的带薪病假 一天的病假只要当天上午通知人事部备案就可以，事后可以不提供相关的病历 一天以上的，需要人事部批准，并在事后提供相关的病历 无论长短，如果项目在身的话，都需要征得经理的批准 如果不幸罹患大病的话，可以申请短期病假(Short-term sick leave) 这样的话，可以享受60%的工资 婚假-Wedding Leave 男员工25周岁以上，女员工23周岁以上，属于晚婚，可以享受10天婚假 早婚的话，婚假就只有3天了 婚假必须在领取结婚证的1年以内申请， 1年以上的话，可能失效，不过好像没有遇到过婚假失效的情况 年假和加班假的申请需要提前一个月，而婚假则不受这个规定的约束 婚假的申请可以提前半年时间，因为结婚毕竟是人生大事，需要事前好好规划 婚假必须连续休假，而不能进行分拆 产假-(Maternity Leave) 女员工可享受产前15天、产后75天的带薪产假 根据《中华人民共和国劳动法》和《上海市女职工劳动保护办法》， 这90天是指自然天数 不过，普华永道的好处，这90天是工作日，这样的话，假期就又长了很多 此外，如果是剖腹产的话，再加15天的休假；晚育（大于24周岁），另加1个月。 无论是日常工资还是13月薪都不会受影响 陪产假-(Paternity Leave) 男员工在配偶产后可以享受15个自然日的带薪陪产假。 其他带薪休假-(Other Paid Leave) 其他带薪休假是公司按照国家法规或内部规章的有关规定，给予员工的带薪休假 这些休假通常和节日相关，也可以调整到节日之后的其他时间补休， 但是有一定时限，如果在时限之前没有休的话，公司也不会进行补偿。 按照国家法规，三八妇女节，女性员工可以享受半天的休假 按照普华永道内部规定，中秋节和除夕，所有员工可以享受半天休假；圣诞节，所有 员工可以享受2天的休假。这可以算是普华永道不多的几个比较和谐的规定。 十七、说一些普华永道的人和事——11、秘书 秘书，secretary，是firm里很重要的一个群体。这里的秘书，不是小密，更不是二奶， 只是一个公司里的职位，大家不要想歪了。 为什么说秘书重要呢？ 因为在日常工作中，常常有需要仰仗秘书帮忙的情况。 情况一，代交报销单 报销单一般需要通过秘书转交给经理和老板。如果你和经理关系好，自然可以直接拿到 经理面前签字；但是，我想，没有几个人有这个交情，可以直接把报销单交到老板面前 签字的，这就需要秘书代为转交。秘书如果拖延转交时间的话，眼看报销单签不出来， 现金流周转不灵，那种滋味可不好受。 情况二，老板的日程安排 秘书一般对老板未来一周的行程安排了如指掌，如果你和秘书关系好的话，在安排会议上 就比较有优势。否则一份报告出完，但是就是不能和老板go through，也会让你郁闷 好几天的。 情况三，签到 现在普华永道开始流行每日签到制度，一般由秘书负责，哪一天稍微晚来一小会儿， 还是需要找秘书通融通融的。万一不幸上了光荣榜，总是一件很让人尴尬的事情。 情况四，盖公章 有些比较资深的秘书是负责盖公章的，包括公司的公章和经理的注册会计师章印。 有些时候报告出的比较急，就需要秘书尽快盖章，但是如果交情不够深的话，她完全 可能不理睬你，把你晒到一边，直到心情好的时候才盖章。那个时候，你也只能在一旁 陪笑脸，心里火上浇油也没有用。 另外，因为秘书整天在老板经理身边转悠，万一她有意无意地说些你的坏话， 你在年底评分的时候就比较倒霉了。 在普华永道，一般一个秘书需要伺候一个老板和若干个经理，秘书的职级越高， 她此后的老板和经理的级别也越高。每个组有一个group secretary，她算是秘书里的 小头目，一般只伺候组里面的大老板，另外负责整个组的后勤工作，比如搞个活动、 制定整个组的工作制度等等。对这样重量级的秘书，大家一定要保持必要的尊重， 她们大多数人的资历和经理差不多。 秘书有固定的座位，而且聚集在一起，审计部门里只有他们是使用台式电脑。 尽管普华永道员工的流动性很强，不过秘书们好像都比较安于本分，不怎么变动， 很多人都已经干了3、4年了，还留在普华永道。秘书一般不用加班，保持着朝九晚五 的工作作息，这也许是她们仍能坚持在普华永道的原因。秘书肯定是女性，又以 上海人居多，她们不会在公司里浓妆艳抹，但仍会略施粉黛，不像女审计员那样 素面朝天。偶尔你会在秘书的桌子底下发现一双拖鞋，呵呵，整天穿高跟鞋的 滋味可不好受。总的来说，她们是大都市里很普通的OL，每天重复差不多的工作和生活 十八、说一些普华永道的人和事——12、老板 老板就是合伙人（Partner），通常都必须在会计师事务所里做满10年以上才有资格胜任。 晋升合伙人的路径一般是这样的： 审计员——经理——（总监Director）——合伙人 总监不是必须经过的阶段，有些高级经理到了该升合伙人的时候，但是不巧，没有名额了多半选择再做一年的高级经理，因为升了总监之后，反而升合伙人更难。 怎样条件的人才可以做合伙人呢？ 和一般的理解不同，合伙人不必是那些会计/审计知识技能特别优异的人。 会计师事务所作为企业，养活自己是头等的大事，这就需要招揽客户形成稳定的收入来源。所以，市场拓展能力是考量合伙人的一大条件。 另外，会计师是一个相对来说风险较大的行业，指不定哪天就被中小股东起诉。这样的话，风险控制能力就显得格外重要，而这个，与较好的法律背景是离不开的。因此，每次和老板商谈某个项目时，老板总是特别关心以下两点： 1、这个项目收入如何？投入相关的人力资本后能否盈利？ 2、这个项目的风险如何？项目组准备通过哪些审计手段降低风险，保护事务所和相关会计师的权益？ 当然，以上这两点并不需要出示相关的专业证书，大家在入行后慢慢锤炼也就足够了。 在普华永道，在层级上一般分为salary partner和equity partner。 按照严格意义上说，salary partner是拿薪水的高级打工仔，事务所经营情况的好坏都不会影响他们的薪水，很多合伙人都是从salary partner起步的。equity partner则会入股事务所，成为事务所真正的当家人，一般会兼任administrative partner，甚至他们本身并不负责项目也很正常。他们的职责就是拓展普华永道的影响，搞好和政府及高端企业的关系，负责事务所的日常经营等。因为承担了经营风险，他们的收益自然也就更为丰厚了。 在地域上分，合伙人分别来自中国内地、香港、台湾以及东南亚、日本、欧美等 内地的合伙人通常都是在普华永道进入内地后逐渐提拔的，很少能进入管理层， 有些则是当时成立合资事务所时的发起合伙人，这些老板在员工中的地位较高，但也很少能真正负责事务所的管理和运营。 香港合伙人是最多的，在事务所内占据了绝大多数管理要职。尤其在2000年以后，随着一批香港高级合伙人从全球普华永道公司获得了承包权以后，中国（含香港）事务所其实仅在专业知识和品牌上和全球普华永道公司有关系，例如接受每年的业务质量检查等，在企业的营运管理和投资分红上，已经基本断绝了关系 所以，中国（含香港）事务所被称为港资企业而非全球企业更为合适。 基于上述原因，其他地区和国家的合伙人在普华永道绝对是凤毛麟角，很难遇到。所以，这里的企业文化也就可想而知了。 刚刚晋升的合伙人通常面容憔悴，毕竟经过n个忙季的折磨，希望保持一张青春年少的面庞显然是不合实际的，尽管他们也就35岁 不到罢了。而其中女性合伙人的憔悴指数更为惊人，面色枯槁，头发枯黄稀少，因为内分泌失调而导致的青春痘、雀斑等，不一而足。有道是，做女人难，做事务所 的女职员更难，做事务所的女合伙人是难上加难。然而，作了合伙人之后，前述很多人的精神面貌都有了很多改观，必然有了更加丰厚的收入，有了剥削别人的资 本，生活的压力骤减，很多合伙人的气色是越来越好，今年20，明年18。 这里说两个有个性的、全事务所皆知的合伙人。 一位叫Spencer Wong。Spencer是 中国内地中部地区（指上海、苏州、西安等地）审计部门的管理合伙人。虽是港人，也许是洋面包吃过了的缘故，人长得相貌英武，身材魁梧，剃了一个板寸，与通 常的港人殊异。闲来没事，他就在办公室里四处游荡视察。因为其为人和蔼，生性幽默，不太摆合伙人的架子，加之相貌不似文弱书生，又常常在公司四处出没，所 以常被新进的员工误认为是后勤部的大叔。这两年的校园宣讲会他都有出席，不知道大家留意到了没有。 另一位叫Bob Huang，来自台湾，听说以前是修车行出身，至于其如何混迹进入审计行业，则无人知晓其中的缘故。Bob是第5组的合伙人，但私下里则被称为808，盖形似BOB尔。 此君有两大爱好，一个是每个项目必开大小会议无数，不管重要与否，所有审计人员都必须出席听闻他的教诲；二是喜欢骂人，项目不合意者，必被骂得狗血喷头， 无论老少妇孺皆不可免，全然不顾合伙人的身份。骂人的用辞虽谈不上污言秽语，但绝对与被骂者的智力有关，如果挨训的员工真如其所言般愚笨，其人数绝对够得 上一个特奥运动会代表团。他骂人时还喜欢打开办公室的大门，电话打开免提骂，也许他也认为骂人的分贝过高，对听者的听觉会有不利影响。但人总是有弱点，此 君在年轻貌美的女生面前相对会收敛许多，所以不知道HR是否真的有心搭救他身边的员工，每年新进的女生中，第5组总是分到许多面容姣好的女生。而高级审计员也以book小女生为了，盖为讨好老板，在开会时可以少受点训斥，进而得以保全脸面。 自然还有很多关于老板的事情没有在这里披露，这就留待大家进公司后慢慢体悟吧 十九、说一些普华永道的人和事——13、对新员工的要求 新员工就是A2，一般从重点院校的应届本科毕业生中择优招聘。 2003年以前，上海的普华永道通常从复旦、交大、上海财大和上外招聘新员工。近年来，随着业务蒸蒸日上，规模不断扩大，需要招聘的新员工人数也呈爆炸性增长，每年的招聘人数已经稳定在400人上下（含审计、税务、咨询）， 原来上述4所院校的应聘人数已经难以满足公司的需求，所以，招聘的院校范围也扩大到同济、华师大、华东理工、上海大学、上海外贸、上海立信等各类大专院校。这两年甚至还远赴浙江大学、南京大学等外地院校求贤纳士。 其实，扩大招聘范围的深层次原因是会计师事务所在职场地位的大幅下降。 会计师事务所扩招是从2003年开始的，而那年，正好是第一批大学扩招毕业生走出校园仅就复交财外的毕业人数而论，还是可以满足四大的招聘要求的。 但是，自2001年中国入世以来，各类国外知名金融类服务类行业巨头纷至沓来。毕业生有了更多的选择，对四大的热情自然逐步消退。 现在，很多拿到四大offer的同学都把四大作为保底的选择，也就是这个原因。 会计师实务所作为金融服务产业的基础性行业，其在职场中“沉沦”也就难以避免了。 言归正传，还是说说普华永道对新员工的要求。 就审计部而言，新员工入职后，就被分往各个专业服务组（详情见过往主题）。 在每个组里，每个新员工都会被安排一个辅导员（coach）和伙伴（buddy）。 辅导员由当年新升职的经理担任，他会安排和新员工的恳谈会，谈话的范围包括职业规划、工作经历、培训、薪酬等各个方面，每个辅导员每年有300元的经费用来支付恳谈会的支出和增进和新员工的感情。恳谈完毕，还要在专门的人事系统中（PCD）签署职业规划表，每年还会跟进计划的执行情况等。 伙伴由第二年的员工担任，他们负责解答新员工的各类问题，交流思想，帮助他们顺利实现从校园到职场的角色转换。 然而，和国企或者机关一样，这些人事上的安排终究会流于形式，成为又一例四大官僚作风的注解。因为，在四大，人和人的关系（上下级和平级），并不是这样被建立起来或者运行的。 在四大，人际关系是围绕项目建立、巩固和展开的。 一个新员工结束培训，进公司正式工作之后，开始的几天可能是在idle中度过的。他可以上网冲浪、上msn聊天，抑或好奇地浏览公司的各个数据库和内部网页，看到整屏整屏的英语和密密麻麻的专业术语，看得晕头转向，一头雾水。 然后在心里感叹，果然是世界知名的四大会计师实务所，这么洋气，这么专业，甚至在心里暗暗决心，一定要发愤看完这些内部资料，成为真正的专业人士。 接着，某一天，突然接到一个陌生的电话，电话里的人声称自己是项目的外勤负责人，即senior in charge (SIC)，要求他在某年某月某日某时某分，带上手提、手机、档案和文具，着正装，在上海某高尚地段之某某大楼的大厅结合。稍后，一些数据库的链接也会发送到他的邮箱。新员工下载这些数据库后，打开浏览，希望能打探到自己将要工作的内容，发现除了知道客户的名称，其他一概不知。 当新员工诚惶诚恐地在指定时间抵达指定地点后，发现整个团队，除了一样是新进公司的A2外，所有人都穿得很休闲很随意。高级审计员在简单介绍团队成员的组成后，就带领大家奔赴客户的办公地点。在审计现场，高级审计员会安排一些工作给新员工，新员工的反应不外乎是觉得太简单——比如复印，或者觉得太复杂——比如列leadschedule和编breakdown。对于简单的工作，新员工很快就能搞定，然后很毫无头绪，只能求助高级审计员或者其他老员工，然后发现，他们都能很麻利地搞定，于是自惭形秽，发奋图强。 那么，这个项目的高级审计员又是怎么看待这个新员工的呢？ 在高级审计员眼里，一个完美的新员工应该符合如下条件： 1、声音稳重，待人诚恳 在接听高级审计员的电话时，回答应平稳、诚恳、自信。 唯唯诺诺、嘻嘻哈哈或者气势汹汹，都令人有难堪重任的感觉。 2、准时报道，遵时守纪 高级审计员时间紧张且睡眠不足，让人久等可不好。 3、相貌端正，衣着得体 没人指望能有美女帅哥相伴，只要没有吓到人就可以了，当然能养眼更好。 衣着得体，说明：生活有品位；工作态度认真；能把高级审计员的嘱咐记在心里。 4、装备齐全，后顾无忧 高级审计员管业务，新员工管后勤，理所应然。 P.S. 男员工应主动负担后勤责任，特别是运送档案。 5、令行禁止，手脚麻利 对复印打印等简单工作没有怨言，而且还做得有模有样，这个新员工工作态度不错，可以拿些其他的工作给他，培养锻炼一番。 6、勤奋肯干，有团队精神 做完了自己手头的工作，能及时向高级审计员汇报，然后在高级审计员安排下，协助其他员工完成工作，提高了团队的效率，也锻炼了自己的能力，一举两得。 7、不懂就问，虚心好学 如果做不来，还是早点问高级审计员吧。没有人指望你会一步登天。 自己闷头苦干，既没效率，还可能越做越错，到时候延误了项目进度，那就完全是自己的过错了。 8、冰雪聪明，领悟能力强 不懂不要紧，来来来，高级审计员过来指导一下。现在懂了吗？ 懂了。 很好，有发展前途，以后教你更深奥的。先把手头的工作做完。 9、尽职尽责，不惹麻烦 高级审计员在挑选新员工时，完全是瞎子摸象，没有丝毫的印象。 既然对新员工没有了解，自然也就提不上什么期望了。 所以，高级审计员对新员工的要求，不是做的多，而是错的少。 高级审计员一开始给新员工的要求一定是最简单的，然后逐次加码， 一直到合理能力为止。在这个过程中，不犯错是最重要的。没有人喜欢为别人的错误承担责任。 10、善于沟通，气氛融洽 事务所的生活是很枯燥的生活，之所以每次新员工入职大家都会万分期待， 是因为期盼新鲜血液能为这个枯燥的生活带来少许活力和变化。 所以，能和高级审计员沟通，让他们了解外面的世界很重要。 如果不能学会在工作中自娱自乐，及时排解压力，很可能就被这令人压抑的工作氛围压垮因为，他们都是一群怕寂寞的人。 以上就是我开出的新员工之“十全大补膏”，希望能对职场的后来人有所帮助。 回到以项目为核心的人际关系。如果新员工能顺 利完成职场的第一课，那么后来的步骤就比较简单了。高级审计员会将对你的印象在经理和其他高级审计员之间交流，这是一个相对稳定的圈子，大家负责近似的几 个项目。口碑建立后，圈子里的高级审计员也会继续安排该新员工和他们做项目，因为大家都不喜欢新手。即使只做过一个项目，那也算是“有经验的”， 毕竟和新手有本质区别。另外，这还有一个风险和成本的考量。也许，再找一个新手，他的本来的资质很难和原先的新员工相比，这就是风险。即使资质相同，在把 同样的工作教一遍也要花精力的，高级审计员哪有这么多时间，这就是成本。然后，你和高级审计员的工作关系就渐渐巩固起来，跟着他们走南闯北。他们会给你评 分，也许让你多报一点加班时间，在你升职的时候，他们会保你。无聊的 时候，他们会约你出去唱歌打牌，甚至是给你介绍男女朋友。反正，你就开始和他们混了，直到他们离开公司或者你离开公司为止。 这就是四大的人际关系，一切从项目开始，一切从项目结束。 二十、说一些普华永道的人和事——14、党组织 作为一家跨国企业，普华永道有自己的党组织吗？自然是有的，而且规模还颇不小呢。上海的普华永道有在职员工约2500人左右，其中约1/4是中共党员，当然绝大多数是在进公司前既已入党的。为了贯彻上海市党委关于党组织进两新组织的决定，在卢湾区淮海中路街道综合党委的指导下，于2005年成立了普华永道公司党委，并在其下设立了数个党支部对各位党员进行管理，大约是每个组（审计）对 应一个党支部。每个支部还设立了各自的支委会，并有支部书记和副书记各一人和支部委员若干名，由各支部比较资深的党员同志担任。 总的来说，普华永道的党组织是有组织、无活动，原因无他，惟忙尔。平时大家分散在各地做项目，聚少离多，开展活动也不易。 下面说3个和党员有关的事情。 第一件是转组织关系。可以先和普华永道的人事部确认一下组织关系应转往何处，询问联系方式等，一般应是淮海中路街道综合党委。然后去校党委办公室开介绍信，介绍信有有效期，一般3个月，争取在有效期内办完手续。之后就到街道党委办落地手续，并领一本党员活动证，这本证书很重要，妥善保管。可能还会再开一 张介绍信给普华永道党委，拿着介绍信去找党委书记就可以了。 第二件是转正。转正通常在第二年6月份统一办理，需要大家交4份思想报告（1份对应一个季度）和1份转正申请。思想报告平时就可以准备了，否则一下子写4份也蛮麻烦的。此外，预备党员还需要找2位正式党员做考察人。接下来就是支部书记的事情了，大家参与转正会议即可。如果你已经是正式党员的话，就不必准备思想汇报了。 第三件是交党费。党费的标准是20元/月，可以一次多交一点。党费交给党委书记，现在是Betty Shen。交党费的时候，记得带上党员活动证，这是证明你交党费的唯一凭证。如果你一直拖欠党费的，也不会有啥麻烦。不过有句话说得好，“出来混总是要还的”，等你要离开普华永道的时候，离职检查表有一栏便是补交党费，否则是走不了的。 二十一、说一些普华永道的人和事——15、跳槽 跳槽，或曰辞职，是80%以上四大人最终的选择。 跳槽的原因是多种多样的，大致可以归于以下几个原因： 1、本来就没有打算在会计师行业进行长久发展，以四大作为转行或者留学跳板的。 一般这类同事会在第二到第四年离开四大； 2、无法承受四大繁重的工作压力和强度，身心俱疲，在健康和家人的压力下，不得 不离开四大的。除合伙人外，这类同事广泛分布于各个层级； 3、下家能提供更有利的职业前景和薪酬待遇，顺利实现华丽转身的。这类同事广泛 分布于包括合伙人在内的各个层级； 4、跟着原先的上级或老板，一起跳槽，主要方向还是其他四大。有些极端的情况下 ，可能整个团队从合伙人到小朋友都被一起挖走，连项目也一道带走，这样的跳槽， 一般对原来的四大的震动和破坏，甚至会引发雪崩效应。去年年中，普华永道的第一 组就出现过这样的情况； 5、碰到生活多、预算少、客户刁钻的烂项目，鉴于前景黯淡，马上掉转船头的。一 个烂项目吓走若干个高级审计员也不少见； 6、数年苦读还是没有通过注册会计师资格，羞于启齿，黯然退场的。很多好兄弟， 倒在了升经理的前夜； 7、与经理或者合伙人相处不愉快，因某一事件激发，愤而辞职的。很多情况下，这 样辞职的同事是裸退，即尚未找到下家，通常需要在家里休养一段时间； 8、平时工作表现不好，年度业绩评定差，被公司劝退的。一般多见于工作1-2年的小 朋友； 9、其他，欢迎补充。 之后，还将谈谈有关跳槽去向和时机、薪酬涨幅、辞职流程和辞职信的书写等话题。 二十二、说一些普华永道的人和事——15、跳槽(续一) 说到跳槽的去向，四大的选择面还是颇广的，大凡和财务有关系的职位，都是四大人 跳槽的目标。 首先，自然是各类公司的财务类岗位，其中又以500强公司居多。在职年数和财务职 位的大致关系可参见下表： 在职年数 财务职位 1-3 财务主管（Chief Accountant） 3-5 财务经理（Financial Manager） 5-10 财务总监（Financial Controller） 10以上 首席财务官（Chief Financial Officer） 如果前往的公司是小公司的话，那么提升的速度相应提高一级。 在普华永道，近几年比较有名的跳槽例子是一位第一组的女高级经理。她毕业进公司 后就参加了太平洋保险的A股IPO项目，从小朋友到高级审计员再到经理最后到高级经 理，她一直任劳任怨地参与这个项目，苦苦等待太保上市的那一天。但是造化弄人， 太保因为自身治理结构和财务状况等原因，迟迟未能拿到上市的批文，她也只能领导 一拨又一拨小朋友做着同样的pre-IPO的工作，当真是“铁打的太保流水的auditor” 。事情在她最后一年高级经理任期有了转机。可能是觉得抱着太保这棵老树难以获得 晋升合伙人的机会，她索性加盟太保并出任太保集团的财务总监。也许世上果真有转 运一说，此后不久，太保即转聘安永作为其上市审计师，再后数月，中国迎来了十年 不遇的2007年大牛市，中国太保（601601）乘势而上，顺利实现A股上市。而巧合的 是，此时安永派遣的审计团队，从带队审计员到项目合伙人，恰好是原来普华永道的 审计师，而且加盟安永都只有不长的时间。
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