http://www.douban.com/group/cbnweekly/discussion zh-cn © 2005, douban.com. Sat, 26-Dec-2009 13:23:07 GMT http://www.douban.com/group/topic/9209679/ ]]> 索空 Sat, 26-Dec-2009 13:23:07 GMT http://www.douban.com/group/topic/9209679/ http://www.douban.com/group/topic/9205880/
上次分享了《独立思考者 应读的7本经济学类书籍》，受到很多支持，也听到一些疑问。主要的疑问是，阅读和独立思考有什么逻辑关系吗？为什么通过跨学科的阅读有助于成为独立思考者？

我的理解是，我们作为人，不是生来就会独立思考的。一方面，我们每个人生来缺乏对世界的了解和知识，而这些是思考的基础。另一方面，因为生物构造和遗传基因，我们继承了祖先的大脑构造，这样的构造充满了各种有利于生存和繁殖的本能，而今天这些本能在当今社会未必合适，常常显得“非理性”（例如看到高糖高热量的芝士蛋糕就会分泌唾液胃口大开而吃完又内疚不已继续减肥）。因此，独立思考是需要和无知，和本能进行斗争的。或者说，是要和懒惰，贪婪，食欲等欲望斗争。

此时，我们需要一个坐标，一个参照系，为我们指明方向。你可以通过工作，上课，旅行，阅读，与牛人共事获得这些体验和知识。但是在这些渠道中，阅读，实在是最方便的方式，也是每个人都最容易获得的一种资源。

而如果我们只从一个维度去了解世界，难免会有较大的误差，好比只知道X轴坐标无法定位出一个点的明确位置。那么跨学科就等于提供多个坐标轴，帮助我们精确的分析事物，了解他的特性和本质。

因此，我相信可以跨学科的阅读非常有助于成为独立思考者。

本文分享一下行为学值得一读的7本书籍。老样子，感兴趣的童鞋可以从关联阅读延伸出去。

7. 黑天鹅
作者：[美] 塔勒布
趣味指数 5
实用指数 6
经典指数 6
黑天鹅的故事很长。长话短说，以前人们不知道有黑天鹅，以为全世界只有白天鹅，而突然发现了黑天鹅，这件小事却导致了大家对于天鹅看法的大转变和崩溃。
我倒是想从另一个和本书内容无关的角度介绍这本书。如果国家要推出一个法案，这个法案需要每年耗费十几亿美元，而只能使几万数人获益，你觉得这项法案值得通过吗？这就是美国免费为妇女检查乳腺癌的法案。真正会因为接受免费检查获益的人就是那些患有乳腺癌的妇女，而这类人的群体是非常小的。但是普及到全国妇女的群体中却需要极高昂的成本。为了一个小概率事件而耗费大资源，你觉得值得吗？
看了这本书，你或许可以更清楚的回答上面这个问题。你也更容易理解为什么我国政府每年死守农业用地红线虽然中国粮食危机的概率极小。
关联阅读：黑天鹅效应

6. 怪诞心理学
作者：[美] 理查德.怀斯曼
趣味指数 8
实用指数 7
经典指数 6
我不得不说，第四位至第六位三本书的品质都非常接近以至于为他们分个先后是很艰难的。故采取按书名笔画排序的方法。入乡随俗，采用中文而不是英文字母。
为什么会把这本带有“心理学”三个字的书，放在行为学中间呢？源于我自己对行为学的一个不完全准确的定义。在我的分类中，行为学，指的是通过分析经济行为和心理特点来解释行为的学科。而心理学，其实是通过分析生理构造，解释行为的学科。简而言之，研究“因为我们这么想，所以我们这么做”属于行为学，而研究“因为我们这么长，所以我们这么想”属于心理学科。
怪诞心理学属于比较典型的通过行为解释行为的书籍，读来乐趣浓厚，但是可以从中得到多少有用的思维模型，就见仁见智了，这是为什么只能排在第六的原因。
关联阅读：《别做聪明的傻瓜》，《性越多越安全》

5. 怪诞行为学
作者：[美]丹.艾瑞里
趣味指数 7
实用指数 8
经典指数 7
这是一本足以冲击排名第一的书籍。之所以只能屈居第五，实在是因为其他几本书太过惹人喜爱的缘故。本书英文名字叫《Predictably Irrational》，直译过来就是“可以预见的非理性”。这里我想起一个朋友的问题，他问我难道行为学不是属于经济学的吗？他们有如此多的相似甚至很多分析角度也是完全一样。
我的理解是，经济学研究的是人的理性决策，而行为学研究的却是人的非理性。换句话说，如果一个人严格的分析了和女友未来在一起的可能性以及现在所付出的时间代价，综合了爱情带来的幸福感和单身拥有的自由度后，作出了要和女友分手恢复单身的决定，这是经济学家研究的。但当女友打扮性感地出现在他面前，他立马双眼放光把工资卡乖乖交上，在结婚证书签上名字，这就是行为学家研究的问题。
关联阅读：《无从选择》
5. 引爆点
作者：[美]马尔科姆.格拉德维尔
趣味指数 7
实用指数 8
经典指数 7
这位爆炸头大叔的书是出一本火一本。《引爆点》是他的第一本书，之所以只选取了这本并非因为其他三本不如这本出色，而是考虑到一个让作家占去4个坐席容易让人觉得我很偷懒，所以只能选一本和行为学关系最密切的书。
本书分析了平凡事物从平凡到流行的驱动点，原文叫Tipping Point. 在生活中，你是不是有这样的经理，某个国有银行的服务实在是糟糕透顶，信用卡到期未还竟然让你亲自去银行办理善后手续而这个过程需要耗时4小时。这时另外一家以服务体贴专业而闻名的银行工作人员为了你过生日特地送来一个写有你名字的蛋糕，并且亲自上门接收欠款。这时你的脑子就像个开关，瞬间从A跳到B，决定从此后所有的钱都存在B银行，并且只用B的信用卡消费。这就是一个缩小版的Tipping Point。
关联阅读：《决断2秒间》，《异类》

3. 失败的逻辑
作者：[美]迪特里希.德尔纳
趣味指数 6
实用指数 8
经典指数 8
本书属于我最喜爱的思维方式书籍类型。作者突破了通过行为解释行为的研究模式，而是通过心理学，计算机模拟，和揭露思维方式的谬误，告诉我们，我们的思维方式哪些方面是“无效”的。
而我们之所以会作出错误的决策，除了我们的信息来源错误，就是因为我们的思维方式是“无效”的，或者“失真”的。
例如，深受大众喜爱的成功学书籍，举出的大量案例，都是通过例举事实的方法，证明作者的成功学理念。而事实是最不可靠的，因为事实可以被随意截取。有句话说“历史就是个让人随意打扮的小姑娘”，事实也是如此。用不同的方法“编辑”和“选取”事实和数据，能够完全的扭曲真相，因为，“事实”不是“真相”。以后再专门说说我们身边哪些看上去铁证如山的“事实”是经过扭曲和歪解的。
这本书，至少可以让我们知道自己一部分的“无效”思维，从而避免被歪曲的“事实”迷惑双眼。
关联阅读：《谁会认错》

2. 隐藏的逻辑
[美] 马克.布坎南
趣味指数 8
实用指数 8
经典指数 8
本书可以作为上一本的递进书籍来阅读。而中文名的相似并不代表他们师出同门，他们其实毫无直接关系。这本书的作者是《Nature》和《New Scientist》两本科学类杂志的编辑。我不知道这两本杂志是否是自然科学界的主流杂志，但是作者毫无疑问具有了跨学科的思维方式。
作者用了个有趣的方法研究人，通过把人当做物体中的一个个原子，来研究原子间的互相吸引和相斥关系，以及我们是如何联系，沟通，交流的。可以把本书称作“社会物理学”。
关联阅读：《错觉》

1. 小趋势
[美]马克.佩恩
趣味指数 8
实用指数 9
经典指数 10
相关阅读

作者是我的同行，一个数据分析者。他曾经是克林顿政府的战略顾问，也是博雅公关的CEO。马克.佩恩是如此牛逼，以至于推荐轻轻松松找来克林顿和比尔.盖茨亲书。
但是，难得的是，全书中能够读到的，是作者通过公开的普通数据，以低调的态度，亲切的口吻，写就的一本当代社会的趋势图，以及通往未来世界的路线图。
本书讲的不是未来全球化，国际化，文化侵略，金融战争，货币体系等大问题，而是我们身边的一个个小问题，例如食素者与家庭主男的增加，对于企业的机遇和挑战；退学大学生和买房者有什么关联等等。
作者得出什么结论并不重要，重要的是他展示了一种见微知著的思维方式，我认为本书的发现至少能在未来铸造5个亿万级的企业，20个以上能铸造千万级的企业。
我始终相信，我们可以分析浮在表面的数字和现象，通过思考，揭露隐藏在其背后的真相。就像你在家墙角看到个小小的老鼠洞，你用小铲子去挖，会发现洞里面比想象的大，如果你继续往里挖，说不定就能到达巴黎。

下一篇我将介绍《独立思考者系列3-- 应读的7本社会学书籍》

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杜牛牛-透过数字看世界
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用数据和思考，撕裂生活的内衣

]]> 牛来疯 Sat, 26-Dec-2009 08:15:02 GMT http://www.douban.com/group/topic/9205880/ http://www.douban.com/group/topic/9201147/ 内容如下:
首先非常非常感谢大家对周刊的关注。在加盟周刊之前的十七年里，我也曾经历过若干家纸媒，但从未有过被读者簇拥的感觉，说实话，这种感觉压力很大又异常的温暖，因为我真切地感受到了那些注视的目光，于是要感谢编采人员的用心能让一本薄薄的杂志圈成了一个家园。
上次那封信是连夜促就，没来及斟酌就被放上了。再次看起来，信里好像没有承诺什么。我确实无法违心地作出无法兑现的承诺，只能代表分布在京沪广深四市的八个同事保证：我们做到最快反应。
有关投递出现的几种投诉情况，我想补充几句。

一、不能容忍的投诉
同一个订户同一种情况反复出现，叫恶性投诉。对委托公司我们会追究，这种情况再三出现我们会重新选择委托公司。对订户我们会办理退款。
但说实话，由于投递公司（非快递公司）很少，我们可以选择的余地也很小。拿北京来说，除邮局之外，小红帽（北青报）、小蓝帽（京华时报）、新京报发行中心这三个队伍拥有上千人的发行员，覆盖范围广，但囿于都是应自家报纸成立的，只在完成本报任务之外承接些外报刊的业务，其中小红帽承接了二百多个品种，是最大也相对最专业的，同时北青报也是第一财经日报的另两家股东单位之一，所以周刊一创刊就与之合作，但网上这几位读者接受到的服务也许没问题，但有的读者就不那么认为。我们也是在万般无奈的情况下09年找了上述的另一家合作，不足两个月，投诉又压得我们另外找了现在这家只有二百多人、覆盖面有限的队伍（上海最大的DM直投公司的北京分公司），在观察了两三个月之后才敢签合同。11月份开始由于他们内部调整，务工人员回家过年等原因，投诉量又大了起来。怎么办呢，我们只好再谈另一家......
上海的报社自办发行队伍在这几年里陆续解体（这个现象也很有意思），周刊委托了三家公司在同时投递，因为自收订的量特殊的大。
广州委托羊城晚报的自办发行队伍。深圳今年初换了一家。其他十几个城市是今年下半年应太多读者的要求、极为谨慎地开辟的（因为没有委托公司就无法把我们的优惠套餐惠及到当地），都是当地的零售代理商，只有十几个或几十个配送员，但都承诺没问题（因当地数量有限，与当地都市报发行队伍谈不拢）。
我们深知：收款易（一次性上门服务），投递难（一年四十八次上门服务）！
二、可以解决的投诉
投递场所带来的投诉：有些住宅有管理极严格的保安，有些商务楼是不允许上楼的，有些报箱没有锁，有些单位报箱经常信函塞得满满的，有些单位前台、物业的不负责任，有的读者工作在市区却要投递到偏远的家里于是只能邮寄......等等，都是可能造成有些期数丢失等一系列投诉的原因；
投递人员的流动性和素质带来的投诉：投递公司的收订数据是由每个发行员报上来的，有意无意地址上的疏漏都会造成数据的不准确从而给下一个接替的员工带来麻烦；读者知会过投递员放在某处，接替的员工不知情；由于每个投递员奔走于自己的区域内完成业务的方式不同，换了一位，可能就换了投递的日期；更别提不熟悉路线的新手，兼两份职凑合工作的员工，投递公司突然接的业务和周刊的投递撞车了，没有底薪计件制带来的挑肥拣瘦，下大雨淋湿、弄脏杂志等等给周刊一年四十八次的正常投递带来的种种不确定性；

造成投诉的最根本原因是，这种工作岗位分布在全市的劳动密集型企业的日常管理。杂志的品相和员工素质的反差：一本太在乎的杂志（报纸是快销品的话，杂志就是奢侈品）和投递一次提成只有几毛钱的投递员（对农村进城务工人员没有基本的职业培训）。他很在乎这份工作，你的杂志就会被很在乎。反之亦然。
如果你不幸遭遇了，最迅捷的解决办法只有一个：尽快告诉我们！
投递员不重视，他们公司会重视；他们公司不重视，我们会重视！

三、可以解释的投诉
1、为什么有时候零卖有促销品，订阅读者却没有？
零售对于刊社是有退刊风险的，所以有时候要做促销，力争多卖；加上读者是花了10 块钱原价的。周刊最贵的订阅价格也是打了七五折，7.5元一本，其他的订阅套餐活动价格就更低了。
当然，我们对愿意交预付款的订阅读者更青睐有加，会推出种种方法来回报：让你们不只有阅读快感，还有更多的活动参与。今年我们配置了短信发射平台，届时请你仔细收看我们发的活动信息。
2、为什么报亭比我订阅的早？
周刊出印厂时间基本上是一样的，但首先零售的物流分发体系远比投递公司发达，因为他们都有早报及几百个品种抢时间出售，北京的首邮、上海的东方书报亭都有近百辆邮政运输车辆，民营批发商也有全市的上百个中小报头到批发摊位自取再分发下去。投递公司即使都市类报自办发行队伍有着较为庞大的体系，也不会把外接报品挤占他们运送主报的车辆和投递员有限的承载能力。
另外，零售的杂志到了报刊亭，流程就结束。订阅的杂志分送到分站，再按地址分发，再由员工挨家挨户的投递，自然会慢。
原则上我们要求委托公司在到货后两天内送完。
上述两种问题，都是所有杂志的现实情况。
3、我订的套餐，为什么那家杂志来的这么晚（或经常少）？
这种情况分两种：是周刊委托公司投递的还是合作杂志自行投递的。每个城市的委托商的情况不一样，合作杂志的要求也不一样。所以这里无法细述每种合作杂志在每个城市的具体投递情况。要是大概的说：我们尽可能把订户数据和应结帐款一起按合同期限要求付给合作杂志，由合作杂志自行解决投递问题。一旦投诉电话打来，我们再打到那家杂志社询问再答复读者。
4、为什么不上门收我的，我住的就不是**市？
见下述。
四、需要再解释的
今天的商业是个专业化的世界，没人可以通吃上下游。
邮局是个庞大的邮件运营体系，有着任何一家自办发行队伍无法比拟的优势：你有十几个人，可以投写字楼，你投不了居民区；你有上千人，可以投全市，你投不了郊远区域；你即使有上万人，可以投全省，你投不了全国。
对于我们实在无能为力的地方，如果喜欢我们杂志，请你到邮局订阅。毕竟投递公司目前只是邮局的补充。眼下正值大收订的季节，周刊在邮局的订阅数已经达到今年初的两倍，每天正以一个我们自己都吃惊的速度在猛增，足以看出报刊社对邮政网络的依赖程度。
我在媒体服务十几年，近十年接触了经营工作，都市报的、党报的、周报的、月刊的，到现在的周刊。问心无愧也同时骄傲地说，一财周刊的发行无论从零售还是订阅能取得现在这样的业绩，缘于“自找麻烦”——和其他杂志的发行相比给自己增加了十几倍的工作量，为的是更广泛地、更深层次地服务好读者，实现周刊既定的做中国最大发行量的商业新闻杂志的目标。好的效果已经显现，也将必然地带来更大的好的结果；但同时也的确带来了些真的麻烦。而且一经开始便永无结束之日。
当然，我们也会正视自己对上百个渠道的管理上的失误：从昨天收到的一位读者的投诉邮件中，我仔细思考了他所提到的PDCA闭环管理，年底的部门总结会将认真地做这方面的培训和自查。

马上要进入2010年了，对发行业内而言，最忙碌的阶段过去了，最痛苦的时刻到来了——订阅有了个好收成，年初投诉最多（因为新址，新员工，两节期间人员青黄不接，邮局也是如此）。
回到开头，由于这种低收入的劳动力密集型的企业不是自己掌控（即使自己掌控，当年也有着诸多缺憾），所以我无法做出“永远不会再有投诉”的承诺，但是我可以向你郑重保证：我们会做到最快反应！必须的时候要用自己的工资为委托公司的失职买单。
事实上，在四地的我的同事们已经这么做了。


再次感谢你们关注的目光，这种目光会让我们走得更远。
新年快乐！新年如意！]]> 蓝色向日葵 Fri, 25-Dec-2009 17:53:45 GMT http://www.douban.com/group/topic/9201147/ http://www.douban.com/group/topic/9201146/ 内容如下:
首先非常非常感谢大家对周刊的关注。在加盟周刊之前的十七年里，我也曾经历过若干家纸媒，但从未有过被读者簇拥的感觉，说实话，这种感觉压力很大又异常的温暖，因为我真切地感受到了那些注视的目光，于是要感谢编采人员的用心能让一本薄薄的杂志圈成了一个家园。
上次那封信是连夜促就，没来及斟酌就被放上了。再次看起来，信里好像没有承诺什么。我确实无法违心地作出无法兑现的承诺，只能代表分布在京沪广深四市的八个同事保证：我们做到最快反应。
有关投递出现的几种投诉情况，我想补充几句。

一、不能容忍的投诉
同一个订户同一种情况反复出现，叫恶性投诉，是我们的奇耻大辱。对委托公司我们会追究，这种情况再三出现我们会重新选择委托公司。对订户我们会办理退款。
但说实话，由于投递公司（非快递公司）很少，我们可以选择的余地也很小。拿北京来说，除邮局之外，小红帽（北青报）、小蓝帽（京华时报）、新京报发行中心这三个队伍拥有上千人的发行员，覆盖范围广，但囿于都是应自家报纸成立的，只在完成本报任务之外承接些外报刊的业务，其中小红帽承接了二百多个品种，是最大也相对最专业的，同时北青报也是第一财经日报的另两家股东单位之一，所以周刊一创刊就与之合作，但网上这几位读者接受到的服务也许没问题，但有的读者就不那么认为。我们也是在万般无奈的情况下09年找了上述的另一家合作，不足两个月，投诉又压得我们另外找了现在这家只有二百多人、覆盖面有限的队伍（上海最大的DM直投公司的北京分公司），在观察了两三个月之后才敢签合同。11月份开始由于他们内部调整，务工人员回家过年等原因，投诉量又大了起来。怎么办呢，我们只好再谈另一家......
上海的报社自办发行队伍在这几年里陆续解体（这个现象也很有意思），周刊委托了三家公司在同时投递，因为自收订的量特殊的大。
广州委托羊城晚报的自办发行队伍。深圳今年初换了一家。其他十几个城市是今年下半年应太多读者的要求、极为谨慎地开辟的（因为没有委托公司就无法把我们的优惠套餐惠及到当地），都是当地的零售代理商，只有十几个或几十个配送员，但都承诺没问题（因当地数量有限，与当地都市报发行队伍谈不拢）。
我们深知：收款易（一次性上门服务），投递难（一年四十八次上门服务）！
二、可以解决的投诉
投递场所带来的投诉：有些住宅有管理极严格的保安，有些商务楼是不允许上楼的，有些报箱没有锁，有些单位报箱经常信函塞得满满的，有些单位前台、物业的不负责任，有的读者工作在市区却要投递到偏远的家里于是只能邮寄......等等，都是可能造成有些期数丢失等一系列投诉的原因；
投递人员的流动性和素质带来的投诉：投递公司的收订数据是由每个发行员报上来的，有意无意地址上的疏漏都会造成数据的不准确从而给下一个接替的员工带来麻烦；读者知会过投递员放在某处，接替的员工不知情；由于每个投递员奔走于自己的区域内完成业务的方式不同，换了一位，可能就换了投递的日期；更别提不熟悉路线的新手，兼两份职凑合工作的员工，投递公司突然接的业务和周刊的投递撞车了，没有底薪计件制带来的挑肥拣瘦，下大雨淋湿、弄脏杂志等等给周刊一年四十八次的正常投递带来的种种不确定性；

造成投诉的最根本原因是，这种工作岗位分布在全市的劳动密集型企业的日常管理。杂志的品相和员工素质的反差：一本太在乎的杂志（报纸是快销品的话，杂志就是奢侈品）和投递一次提成只有几毛钱的投递员（对农村进城务工人员没有基本的职业培训）。他很在乎这份工作，你的杂志就会被很在乎。反之亦然。
如果你不幸遭遇了，最迅捷的解决办法只有一个：尽快告诉我们！
投递员不重视，他们公司会重视；他们公司不重视，我们会重视！

三、可以解释的投诉
1、为什么有时候零卖有促销品，订阅读者却没有？
零售对于刊社是有退刊风险的，所以有时候要做促销，力争多卖；加上读者是花了10 块钱原价的。周刊最贵的订阅价格也是打了七五折，7.5元一本，其他的订阅套餐活动价格就更低了。
当然，我们对愿意交预付款的订阅读者更青睐有加，会推出种种方法来回报：让你们不只有阅读快感，还有更多的活动参与。今年我们配置了短信发射平台，届时请你仔细收看我们发的活动信息。
2、为什么报亭比我订阅的早？
周刊出印厂时间基本上是一样的，但首先零售的物流分发体系远比投递公司发达，因为他们都有早报及几百个品种抢时间出售，北京的首邮、上海的东方书报亭都有近百辆邮政运输车辆，民营批发商也有全市的上百个中小报头到批发摊位自取再分发下去。投递公司即使都市类报自办发行队伍有着较为庞大的体系，也不会把外接报品挤占他们运送主报的车辆和投递员有限的承载能力。
另外，零售的杂志到了报刊亭，流程就结束。订阅的杂志分送到分站，再按地址分发，再由员工挨家挨户的投递，自然会慢。
原则上我们要求委托公司在到货后两天内送完。
上述两种问题，都是所有杂志的现实情况。
3、我订的套餐，为什么那家杂志来的这么晚（或经常少）？
这种情况分两种：是周刊委托公司投递的还是合作杂志自行投递的。每个城市的委托商的情况不一样，合作杂志的要求也不一样。所以这里无法细述每种合作杂志在每个城市的具体投递情况。要是大概的说：我们尽可能把订户数据和应结帐款一起按合同期限要求付给合作杂志，由合作杂志自行解决投递问题。一旦投诉电话打来，我们再打到那家杂志社询问再答复读者。
4、为什么不上门收我的，我住的就不是**市？
见下述。
四、需要再解释的
今天的商业是个专业化的世界，没人可以通吃上下游。
邮局是个庞大的邮件运营体系，有着任何一家自办发行队伍无法比拟的优势：你有十几个人，可以投写字楼，你投不了居民区；你有上千人，可以投全市，你投不了郊远区域；你即使有上万人，可以投全省，你投不了全国。
对于我们实在无能为力的地方，如果喜欢我们杂志，请你到邮局订阅。毕竟投递公司目前只是邮局的补充。眼下正值大收订的季节，周刊在邮局的订阅数已经达到今年初的两倍，每天正以一个我们自己都吃惊的速度在猛增，足以看出报刊社对邮政网络的依赖程度。
我在媒体服务十几年，近十年接触了经营工作，都市报的、党报的、周报的、月刊的，到现在的周刊。问心无愧也同时骄傲地说，一财周刊的发行无论从零售还是订阅能取得现在这样的业绩，缘于“自找麻烦”——和其他杂志的发行相比给自己增加了十几倍的工作量，为的是更广泛地、更深层次地服务好读者，实现周刊既定的做中国最大发行量的商业新闻杂志的目标。好的效果已经显现，也将必然地带来更大的好的结果；但同时也的确带来了些真的麻烦。而且一经开始便永无结束之日。
当然，我们也会正视自己对上百个渠道的管理上的失误：从昨天收到的一位读者的投诉邮件中，我仔细思考了他所提到的PDCA闭环管理，年底的部门总结会将认真地做这方面的培训和自查。

马上要进入2010年了，对发行业内而言，最忙碌的阶段过去了，最痛苦的时刻到来了——订阅有了个好收成，年初投诉最多（因为新址，新员工，两节期间人员青黄不接，邮局也是如此）。
回到开头，由于这种低收入的劳动力密集型的企业不是自己掌控（即使自己掌控，当年也有着诸多缺憾），所以我无法做出“永远不会再有投诉”的承诺，但是我可以向你郑重保证：我们会做到最快反应！必须的时候要用自己的工资为委托公司的失职买单。
事实上，在四地的我的同事们已经这么做了。


再次感谢你们关注的目光，这种目光会让我们走得更远。
新年快乐！新年如意！]]> 蓝色向日葵 Fri, 25-Dec-2009 17:53:43 GMT http://www.douban.com/group/topic/9201146/ http://www.douban.com/group/topic/9201142/ 上次那封信是连夜促就，没来及斟酌就被放上了。再次看起来，信里好像没有承诺什么。我确实无法违心地作出无法兑现的承诺，只能代表分布在京沪广深四市的八个同事保证：我们做到最快反应。
有关投递出现的几种投诉情况，我想补充几句。

一、不能容忍的投诉
同一个订户同一种情况反复出现，叫恶性投诉，是我们的奇耻大辱。对委托公司我们会追究，这种情况再三出现我们会重新选择委托公司。对订户我们会办理退款。
但说实话，由于投递公司（非快递公司）很少，我们可以选择的余地也很小。拿北京来说，除邮局之外，小红帽（北青报）、小蓝帽（京华时报）、新京报发行中心这三个队伍拥有上千人的发行员，覆盖范围广，但囿于都是应自家报纸成立的，只在完成本报任务之外承接些外报刊的业务，其中小红帽承接了二百多个品种，是最大也相对最专业的，同时北青报也是第一财经日报的另两家股东单位之一，所以周刊一创刊就与之合作，但网上这几位读者接受到的服务也许没问题，但有的读者就不那么认为。我们也是在万般无奈的情况下09年找了上述的另一家合作，不足两个月，投诉又压得我们另外找了现在这家只有二百多人、覆盖面有限的队伍（上海最大的DM直投公司的北京分公司），在观察了两三个月之后才敢签合同。11月份开始由于他们内部调整等原因，投诉量又大了起来。怎么办呢，我们只好再谈另一家……
上海的报社自办发行队伍在这几年里陆续解体（这个现象也很有意思），周刊委托了三家公司在同时投递，因为自收订的量特殊的大。
广州委托羊城晚报的自办发行队伍。深圳今年初换了一家。其他十几个城市是今年下半年应太多读者的要求、极为谨慎地开辟的（因为没有委托公司就无法把我们的优惠套餐惠及到当地），都是当地的零售代理商，只有十几个或几十个配送员，但都承诺没问题（因当地数量有限，与当地都市报发行队伍谈不拢）。
我们深知：收款易（一次性上门服务），投递难（一年四十八次上门服务）！

二、可以解决的投诉
投递场所带来的投诉：有些住宅有管理极严格的保安，有些商务楼是不允许上楼的，有些报箱没有锁，有些单位报箱经常信函塞得满满的，有些单位前台、物业的不负责任，有的读者工作在市区却要投递到偏远的家里于是只能邮寄……等等，都是可能造成有些期数丢失等一系列投诉的原因；
投递人员的流动性和素质带来的投诉：投递公司的收订数据是由每个发行员报上来的，有意无意地址上的疏漏都会造成数据的不准确从而给下一个接替的员工带来麻烦；读者知会过投递员放在某处，接替的员工不知情；由于每个投递员奔走于自己的区域内完成业务的方式不同，换了一位，可能就换了投递的日期；更别提不熟悉路线的新手，兼两份职凑合工作的员工，投递公司突然接的业务和周刊的投递撞车了，没有底薪计件制带来的挑肥拣瘦，下大雨淋湿、弄脏杂志等等给周刊一年四十八次的正常投递带来的种种不确定性；
造成投诉的最根本原因是，这种工作岗位分布在全市的劳动密集型企业的日常管理。杂志的品相和员工素质的反差：一本太在乎的杂志（报纸是快销品的话，杂志就是奢侈品）和投递一次提成只有几毛钱的投递员（对农村进城务工人员没有基本的职业培训）。他很在乎这份工作，你的杂志就会被很在乎。反之亦然。
如果你不幸被遭遇了，最迅捷的解决办法只有一个：尽快告诉我们！
投递员不重视，他们公司会重视；他们公司不重视，我们会重视！

三、可以解释的投诉
1、为什么有时候零卖有促销品，订阅读者却没有？
零售对于刊社是有退刊风险的，所以有时候要做促销，力争多卖；加上读者是花了10 块钱原价的。周刊最贵的订阅价格也是打了七五折，7.5元一本，其他的订阅套餐活动价格就更低了。
当然，我们对愿意交预付款的订阅读者更青睐有加，会推出种种方法来回报：让你们不只有阅读快感，还有更多的活动参与。今年我们配置了短信发射平台，届时请你仔细收看我们发的活动信息。
2、为什么报亭比我订阅的早？
周刊出印厂时间基本上是一样的，但首先零售的物流分发体系远比投递公司发达，因为他们都有早报及几百个品种抢时间出售，北京的首邮、上海的东方书报亭都有近百辆邮政运输车辆，民营批发商也有全市的上百个中小报头到批发摊位自取再分发下去。投递公司即使都市类报自办发行队伍有着较为庞大的体系，也不会把外接报品挤占他们运送主报的车辆和投递员有限的承载能力。
另外，零售的杂志到了报刊亭，流程就结束。订阅的杂志分送到分站，再按地址分发，再由员工挨家挨户的投递，自然会慢。
原则上我们要求委托公司在到货后两天内送完。
上述两种问题，都是所有杂志的现实情况。
3、我订的套餐，为什么那家杂志来的这么晚（或经常少）？
这种情况分两种：是周刊委托公司投递的还是合作杂志自行投递的。每个城市的委托商的情况不一样，合作杂志的要求也不一样。所以这里无法细述每种合作杂志在每个城市的具体投递情况。要是大概的说：我们尽可能把订户数据和应结帐款一起按合同期限要求付给合作杂志，由合作杂志自行解决投递问题。一旦投诉电话打来，我们再打到那家杂志社询问再答复读者。
4、为什么不上门收我的，我住的就不是**市？
见下述。

四、需要再解释的
今天的商业是个专业化的世界，没人可以通吃上下游。
邮局是个庞大的邮件运营体系，有着任何一家自办发行队伍无法比拟的优势：你有十几个人，可以投写字楼，你投不了居民区；你有上千人，可以投全市，你投不了郊远区域；你即使有上万人，可以投全省，你投不了全国。
对于我们实在无能为力的地方，如果喜欢我们杂志，请你到邮局订阅。毕竟投递公司目前只是邮局的补充。眼下正值大收订的季节，周刊在邮局的订阅数已经达到今年初的两倍，每天正以一个我们自己都吃惊的速度在猛增，足以看出报刊社对邮政网络的依赖程度。
我在媒体服务十几年，近十年接触了经营工作，都市报的、党报的、周报的、月刊的，到现在的周刊。问心无愧也同时骄傲地说，一财周刊的发行无论从零售还是订阅能取得现在这样的业绩，缘于“自找麻烦”——和其他杂志的发行相比给自己增加了十几倍的工作量，为的是更广泛地、更深层次地服务好读者，实现周刊既定的做中国最大发行量的商业新闻杂志的目标。好的效果已经显现，也将必然地带来更大的好的结果；但同时也的确带来了些真的麻烦。而且一经开始便永无结束之日。
当然，我们也会正视自己对上百个渠道的管理上的失误：从昨天收到的一位读者的投诉邮件中，我仔细思考了他所提到的PDCA闭环管理，年底的部门总结会将认真地做这方面的培训和自查。


马上要进入2010年了，对发行业内而言，最忙碌的阶段过去了，最痛苦的时刻到来了——订阅有了个好收成，年初投诉最多（因为新址，新员工，两节期间人员青黄不接，邮局也是如此）。
回到开头，由于这种低收入的劳动力密集型的企业不是自己掌控（即使自己掌控，当年也有着诸多缺憾），所以我无法做出“永远不会再有投诉”的承诺，但是我可以向你郑重保证：我们会做到最快反应！必须的时候要用自己的工资为委托公司的失职买单。
事实上，在四地的我的同事们已经这么做了。

再次感谢你们关注的目光，这种目光会让我们走得更远。
新年快乐！新年如意！]]> 蓝色向日葵 Fri, 25-Dec-2009 17:53:21 GMT http://www.douban.com/group/topic/9201142/ http://www.douban.com/group/topic/9196405/ 内容如下:
首先非常非常感谢大家对周刊的关注。在加盟周刊之前的十七年里，我也曾经历过若干家纸媒，但从未有过被读者簇拥的感觉，说实话，这种感觉压力很大又异常的温暖，因为我真切地感受到了那些注视的目光，于是要感谢编采人员的用心能让一本薄薄的杂志圈成了一个家园。
上次那封信是连夜促就，没来及斟酌就被放上了。再次看起来，信里好像没有承诺什么。我确实无法违心地作出无法兑现的承诺，只能代表分布在京沪广深四市的八个同事保证：我们做到最快反应。
有关投递出现的几种投诉情况，我想补充几句。

一、不能容忍的投诉
同一个订户同一种情况反复出现，叫恶性投诉，是我们的奇耻大辱。对委托公司我们会追究，这种情况再三出现我们会重新选择委托公司。对订户我们会办理退款。
但说实话，由于投递公司（非快递公司）很少，我们可以选择的余地也很小。拿北京来说，除邮局之外，小红帽（北青报）、小蓝帽（京华时报）、新京报发行中心这三个队伍拥有上千人的发行员，覆盖范围广，但囿于都是应自家报纸成立的，只在完成本报任务之外承接些外报刊的业务，其中小红帽承接了二百多个品种，是最大也相对最专业的，同时北青报也是第一财经日报的另两家股东单位之一，所以周刊一创刊就与之合作，但网上这几位读者接受到的服务也许没问题，但有的读者就不那么认为。我们也是在万般无奈的情况下09年找了上述的另一家合作，不足两个月，投诉又压得我们另外找了现在这家只有二百多人、覆盖面有限的队伍（上海最大的DM直投公司的北京分公司），在观察了两三个月之后才敢签合同。11月份开始由于他们内部调整，务工人员回家过年等原因，投诉量又大了起来。怎么办呢，我们只好再谈另一家......
上海的报社自办发行队伍在这几年里陆续解体（这个现象也很有意思），周刊委托了三家公司在同时投递，因为自收订的量特殊的大。
广州委托羊城晚报的自办发行队伍。深圳今年初换了一家。其他十几个城市是今年下半年应太多读者的要求、极为谨慎地开辟的（因为没有委托公司就无法把我们的优惠套餐惠及到当地），都是当地的零售代理商，只有十几个或几十个配送员，但都承诺没问题（因当地数量有限，与当地都市报发行队伍谈不拢）。
我们深知：收款易（一次性上门服务），投递难（一年四十八次上门服务）！
二、可以解决的投诉
投递场所带来的投诉：有些住宅有管理极严格的保安，有些商务楼是不允许上楼的，有些报箱没有锁，有些单位报箱经常信函塞得满满的，有些单位前台、物业的不负责任，有的读者工作在市区却要投递到偏远的家里于是只能邮寄......等等，都是可能造成有些期数丢失等一系列投诉的原因；
投递人员的流动性和素质带来的投诉：投递公司的收订数据是由每个发行员报上来的，有意无意地址上的疏漏都会造成数据的不准确从而给下一个接替的员工带来麻烦；读者知会过投递员放在某处，接替的员工不知情；由于每个投递员奔走于自己的区域内完成业务的方式不同，换了一位，可能就换了投递的日期；更别提不熟悉路线的新手，兼两份职凑合工作的员工，投递公司突然接的业务和周刊的投递撞车了，没有底薪计件制带来的挑肥拣瘦，下大雨淋湿、弄脏杂志等等给周刊一年四十八次的正常投递带来的种种不确定性；
造成投诉的最根本原因是，这种工作岗位分布在全市的劳动密集型企业的日常管理。杂志的品相和员工素质的反差：一本太在乎的杂志（报纸是快销品的话，杂志就是奢侈品）和投递一次提成只有几毛钱的投递员（对农村进城务工人员没有基本的职业培训）。他很在乎这份工作，你的杂志就会被很在乎。反之亦然。
如果你不幸遭遇了，最迅捷的解决办法只有一个：尽快告诉我们！
投递员不重视，他们公司会重视；他们公司不重视，我们会重视！

三、可以解释的投诉
1、为什么有时候零卖有促销品，订阅读者却没有？
零售对于刊社是有退刊风险的，所以有时候要做促销，力争多卖；加上读者是花了10 块钱原价的。周刊最贵的订阅价格也是打了七五折，7.5元一本，其他的订阅套餐活动价格就更低了。
当然，我们对愿意交预付款的订阅读者更青睐有加，会推出种种方法来回报：让你们不只有阅读快感，还有更多的活动参与。今年我们配置了短信发射平台，届时请你仔细收看我们发的活动信息。
2、为什么报亭比我订阅的早？
周刊出印厂时间基本上是一样的，但首先零售的物流分发体系远比投递公司发达，因为他们都有早报及几百个品种抢时间出售，北京的首邮、上海的东方书报亭都有近百辆邮政运输车辆，民营批发商也有全市的上百个中小报头到批发摊位自取再分发下去。投递公司即使都市类报自办发行队伍有着较为庞大的体系，也不会把外接报品挤占他们运送主报的车辆和投递员有限的承载能力。
另外，零售的杂志到了报刊亭，流程就结束。订阅的杂志分送到分站，再按地址分发，再由员工挨家挨户的投递，自然会慢。
原则上我们要求委托公司在到货后两天内送完。
上述两种问题，都是所有杂志的现实情况。
3、我订的套餐，为什么那家杂志来的这么晚（或经常少）？
这种情况分两种：是周刊委托公司投递的还是合作杂志自行投递的。每个城市的委托商的情况不一样，合作杂志的要求也不一样。所以这里无法细述每种合作杂志在每个城市的具体投递情况。要是大概的说：我们尽可能把订户数据和应结帐款一起按合同期限要求付给合作杂志，由合作杂志自行解决投递问题。一旦投诉电话打来，我们再打到那家杂志社询问再答复读者。
4、为什么不上门收我的，我住的就不是**市？
见下述。
四、需要再解释的
今天的商业是个专业化的世界，没人可以通吃上下游。
邮局是个庞大的邮件运营体系，有着任何一家自办发行队伍无法比拟的优势：你有十几个人，可以投写字楼，你投不了居民区；你有上千人，可以投全市，你投不了郊远区域；你即使有上万人，可以投全省，你投不了全国。
对于我们实在无能为力的地方，如果喜欢我们杂志，请你到邮局订阅。毕竟投递公司目前只是邮局的补充。眼下正值大收订的季节，周刊在邮局的订阅数已经达到今年初的两倍，每天正以一个我们自己都吃惊的速度在猛增，足以看出报刊社对邮政网络的依赖程度。
我在媒体服务十几年，近十年接触了经营工作，都市报的、党报的、周报的、月刊的，到现在的周刊。问心无愧也同时骄傲地说，一财周刊的发行无论从零售还是订阅能取得现在这样的业绩，缘于“自找麻烦”——和其他杂志的发行相比给自己增加了十几倍的工作量，为的是更广泛地、更深层次地服务好读者，实现周刊既定的做中国发行量最大的商业新闻杂志的目标。好的效果已经显现，也将必然地带来更大的好的结果；但同时也的确带来了些真的麻烦。而且一经开始便永无结束之日。
当然，我们也会正视自己对上百个渠道的管理上的失误：从昨天收到的一位读者的投诉邮件中，我仔细思考了他所提到的PDCA闭环管理，年底的部门总结会将认真地做这方面的培训和自查。

马上要进入2010年了，对发行业内而言，最忙碌的阶段过去了，最痛苦的时刻到来了——订阅有了个好收成，年初投诉最多（因为新址，新员工，两节期间人员青黄不接，邮局也是如此）。
回到开头，由于这种低收入的劳动力密集型的企业不是自己掌控（即使自己掌控，当年也有着诸多缺憾），所以我无法做出“永远不会再有投诉”的承诺，但是我可以向你郑重保证：我们会做到最快反应！必须的时候要用自己的工资为委托公司的失职买单。
事实上，在四地的我的同事们已经这么做了。

再次感谢你们关注的目光，这种目光会让我们走得更远。
新年快乐！新年如意！]]> 蓝色向日葵 Fri, 25-Dec-2009 11:14:48 GMT http://www.douban.com/group/topic/9196405/ http://www.douban.com/group/topic/9189388/
2009年这个不伟大的年份，也许正是你踏上财富之路的重要一步。

文｜CBN记者?崔鹏


从各方面看，2009年都不是个伟大的年份，它有点像大仲马在《三个火枪手》里提到的路易十五：他是路易十四的儿子以及路易十六的爸爸，可是谁会注意到他呢？但也许就是这个不令人瞩目的年份，它会成为你致富的开端，因为在最难以看清的地方才是最有机会的。2009年的财富情况是最让人说不清的，这种宏观的说不清让这一年“理财业界”的人士颠三倒四，活像个傻瓜—当然，这些人包括我—对于大多数公司人来讲他们还是保持了更大众化的思路：保持队形，和原来一?样。

《第一财经周刊》年度公司人理财状况调查的数据里也显示，这种思路属于2009年公司人的主流。

参加这次调查的受访者是来自全国各大城市的1375名公司人，其中38.18%的公司人财富总量有所上升，12.58%的人财富总量出现减值，将近一半的公司人总资产没有明显变化。

被调查公司人的理财意识有所觉醒，已经树立比较明确的财务目标的公司人占到总数的四分之三，这个比例相对于《第一财经周刊》在2008年初调查公司人财务状况时的数据，要高出大约10%左右。

但是，这帮年轻人—我们调查的公司人基本年龄阶段在25岁至35岁之间—对于2009年呈现出了过于乐观的状态，或许是他们太贪心了。有51.27%的被调查者认为自己没有达成年初定下的财务目标，完成这个理想的公司人只占全体人员的两成多。

没有财务目标的大部分还是年纪比较轻的公司人，由于他们的职业状态比较不稳定财富状况颠簸性更强，所以他们中很多人认为，财务目标大多数只存在于空想中，基本没有用。

调查数据还显示2009年公司人的现金收入状况表现非常不错，有50.98%的公司人的现金收入有所增加，但是这似乎并没有令公司人们感到欣喜，因为27.85%的公司人的固定支出也增加了，其中最主要的是新增的住房贷款、汽车消费、下一代抚养费用和房租支出增加。

19.05%的公司人表示自己可变支出也在上涨，这主要来自部分商品受通货膨胀影响而造成的价格上涨或者公司人消费水平的提高。表示自己固定支出和可变支出减少的公司人只有12.51%和14.33%。

在财务压力问题上，有21.31%的公司人认为自己在2009年的财务压力增加了，而感到财务压力减小的公司人只有10.98%，二者的比值接近2：1，从这里基本可以说明2009年是公司人财务压力增加的一个年份，根据调查，这种压力主要来自于宏观经济趋向不清晰、对金融危机的担忧和对未来通货膨胀的担心。

在2009年，中国公司人的消费欲望有所提高，由于现金流状况的改善促进了36.95%的公司人消费欲望上?升。

除了收入增加以外，网上购物方式的便捷，奢侈品降价，银行信用卡推广和消费观念促使储蓄率下降—只在年轻的公司人之中—也是消费欲望上升的主要原因。另外也有30.04%的公司人表示自己的消费欲望有所下降，这与他们的收入减少和财务压力上升有关。

从总体上看，公司人存款变化不大，有21.09%的公司人的活期存款增加，同时也有19.93%的公司人表示自己的活期存款减少；在定期存款方面处于流出状态，14.55%的人定期存款增加，定期存款减少的占15.85%。

2009年这个令人不安的年份让公司人更加注重保险的重要性，当然这和保险公司在2009年促销力度大增也有关系—如果你接到保险公司希望通过免费送意外险而获得你身份证号码的电话少于5个，那你可能是在火星生活的—公司人中增加自己保险额度的占9.16%，把保险额度减少的只有5.16%。




保守策略的投资人



2009年，公司人对于投资的总体策略还是倾向于保守。在调查中，48%的公司人希望在投资中保留现金，其中包括把现金转换成活期存款和定期存款，这是公司人最安心的投资方式。公司人最不喜欢的投资方式是长期国债，选择国债作为投资方式的公司人只有3%，不少公司人认为国债太“老”了—这个意思是他们看到排队买国债的都是老年人，从而对这种投资方式也有抵触，现在的公司人是多么怕自己老啊，连投资方式都不放过—而国债时间太长这让很多人害怕一旦有好的投资机会来临，或者政策有变动会造成流动性困难。当然这里边不包括期货，只有不到1%的公司人投资者关注到期货，而且他们大部分只是看看而已。

接近一半的公司人喜欢留住现金可能还有一个原因，他们其实做好了进入市场的准备，由于看不清资本市场的走势，所以一直持币观望，害怕损失掉进入市场的机会；但同时他们的现金也一直以活期存款的形式停留在自己的账户上，其所付出的机会成本也并不低。

在调查中，公司人魏佳就带有这种典型特征。魏佳和妻子都从事零售业，在2007年到2008年他们所从事行业的销售额出现迅速增长，所以在2009年初他们决定开始投资。1月份，魏佳就开始和妻子向朋友和自己的银行客户经理咨询如何进行股票投资，但年初经济形势不明朗，魏佳决定等一等再说。中国股市在4月份以后迅速上涨，魏佳又觉得涨得太快了，他决定等到股市有下跌再投入。但是在8月股市真的出现下跌，魏佳又感到股市还会继续下跌，他非常想为自己的投资买一个最为理想的价格。但是在9月之后股市又开始上涨，魏佳认为在8月的低点都没买，为什么要在9月更贵的价格买进呢？所以如此一来，那个最理想的价格在年底也没有到来，魏佳的15万现金经过一年还是趴在自己的活期账户上。但如同魏佳之类的公司人投资者还是比较看好明年中国资本市场走势的，有52.95%的公司人认为上证指数明年可以到达4000点，还有很多人更乐观，只有14.69%的人认为指数将停留在3000点。

在被调查者中，有31%的公司人投资者把钱投入到资本市场，其中超过60%的人在投资之中出现了负收益，受损的公司人投资者自己认为他们出现亏损的主要原因是投资经验不足、对投资投入的时间和精力不够以及受到系统性风险的干扰。

其实如果一个投资者在2009年初投入中国A股市场—如果按指数计算—会获得一个不错的收益，在年初上证A股的点位还在1800多点，在年底这个指数已经上涨到3200多点，大约收益应该在60%左右。如果是投资者采用了定期定投的投资手段，那么投资收益和定投的时间还有相当大的关系。从长期来看定期定投的投资收益和定投的时间相关性应该是很小的，但是就一年来讲这种相关性还是存在，而且在2009年还特别关联，因为中国股市在2009年不知为什么出现了“月底效应”。上证A股指数在2009年每个月月底会出现一个阶段性的低点，除了股市上涨很快的6月和7月之外，如果一个投资者在每个月的月底或月初投资指数要比其他时间，特别是月中起码要节约10%的资金，这种现象可能只能用概率来解释吧。





房子该值多少钱


参与本次调查的公司人中，有22.33%的人有自己的住房，他们在2009年因中国大城市民居住房价格大幅度上涨而受益，同时有58.33%的公司人认为在未来房价会进一步上涨，28.87%的公司人把房地产看作是最好的投资品。这个比例也是在各种投资产品中认同度最高的，更大众的投资品股票被认同度只有19.42%，在2009年不断上涨的黄金被认同比例才10.47%。

房地产如此受到青睐主要原因是2009年中国城市特别是超级大城市房地产价格的暴涨。由于房地产可以动用银行贷款，杠杆的作用使房地产的赚钱效应比股票更诱人。如果你投资股票，股票涨10%那就是10%；而如果你投资房地产，首付只有房子的30%，当房子涨10%的时候你的利润就是33%，投资房子的收益将大大超过股票。

但是，这个推论是建立在房子价格上涨的基础上的，房价会一直上涨么？恐怕没人说得清。由于房价涨得过快，各种论述房价泡沫的理论又出现了，比如租售比过低；大城市人口增加比不上大城市面积的增加，城市人均面积扩大所以房价应该下降；城市人均工资对比房屋价格过低，所以房屋价格会下降。这些论述都失于片面，比如租售比和工资对比房价的理论，为什么说一定是房价降低而不是租金升高或者工资水平升高呢？而且这些理论家信誉很差，对于房价的预测没有一次说对过，他们对于自己的“测不准”原理早都习惯了，如果事实证明自己不正确，他们就开始诅咒整体经济和各种受益者。

那么超级大城市房屋价格不会下跌么？让我们先来看看这些城市房屋价格为什么上涨，这主要是因为中国经济发展的不平衡，一些超级大城市公司人的收益预期—这个收益包括现金收入、获得致富机会可能性、城市规范程度、医疗与教育预期等—要远远高于一般城市和乡镇工作人口的收益预期，所以会有不断的工作人口涌入超级城市，即使按照我们调查的情况只有五分之一的工作人口在这些超级大城市置业，也会产生很大住房需求。在中国城市化过程中，很多超级大城市的原住民是受益者，由于他们在获得这些房地产时基本没有成本，所以他们会对这些地产的出租价格比较宽容，如果这些老一代的原住民把房屋权利交接给他们的子女，子女们对现金渴望增加，这个过程实现后超级大城市的房屋租金将会上升。如果政府对房屋赠与的产权变更加以重税或者征收房屋遗产税，这样会让原住民二代被迫卖出地产以变现避税，这将有力地稳定超级大城市的房屋价格。

超级城市的房屋价格上升是因为非超级城市人口不断的埋单，如果其他城市的工作人口收益预期加上在超级城市职业成本大于超级城市工作人口收益预期，那么这种买单将会停止，超级城市房价也就会下跌。再有就是中国的老龄化问题，这方面没有太具体的数据—因为超级大城市的人口由于其他地区工作人口的涌入在不断年轻化—如果超级大城市人口老龄化的速度超过涌入人口造成城市年轻化的速度，那这些超级城市的房价也会有危机，所以公司人梦想以房养老其实也并不可靠。]]> 菜兔子 Fri, 25-Dec-2009 02:49:17 GMT http://www.douban.com/group/topic/9189388/ http://www.douban.com/group/topic/9188107/ www.cbnweek.com，可以199元的优惠价格订阅全年48期周刊；
我是12月7日参加的，到现在快20天了，前几天接过一个电话，说让快递来收钱，公司地址太远，说要送到家里，家中无人，约好让快递这周三或周四6：30来，来前电话通知，未有任何电话和快递人员，请解释一下，是不是《第一财经周刊》不理睬我这种没啥钱想优惠订阅的读者！！！]]> susi Fri, 25-Dec-2009 00:21:47 GMT http://www.douban.com/group/topic/9188107/