客户管理

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2008-11-30 09:15:03添加 1. 商品管理总监.（中文版）知识管理全书F集 作者 : 刘学 出版社 : 陕西旅游出版社

2008-11-30 09:15:40添加 2. CRM理念、方法与整体解决方案 作者 : 朱云龙 出版社 : 清华大学出版社

2008-11-30 09:16:33添加 3. 时代光华——客户关系管理一本通 作者 : 李小圣 出版社 : 北京大学出版社

2008-11-30 09:17:28添加 4. 客户服务管理师 作者 : 黄观辉 出版社 : 广东科技出版社

2008-11-30 09:17:59添加 5. 让“鱼”浮出水面：准客户资源开发全方案 作者 : 张永成 出版社 : 机械工业出版社

2008-11-30 09:19:35添加 6. 客户是金（第四版） 作者 : [英]萨拉·库克 出版社 : 金城出版社